加油站的經營方式

　　中國加入WTO之後，特許經營作為分銷領域開放部門之一，將面臨著更為嚴峻的挑戰，而我國對特許經營理論和實踐的引入還相當滯後，加上法律制度的不完備，這些都制約了特許經營的發展。下面小編就為大家解開，希望能幫到你。

　　首先，必須要要有“成品油零售”，如果是你自己的加油站，還可以順便做的別的生意，那麼建議你在經營範圍裡再寫上“國內一般貿易***不含專項審批，需要許可的，取得許可後方可從事經營***”，這樣你在加油站裡賣一些無關緊要的東西，就沒有問題了。

　　如果你要順便賣食品的話，還需要寫上“食品零售”，並且辦理《食品流通許可證》

　　加油站的經營與管理

　　片區作為零售終端最前沿的管理單位，在注重對加油站的督查、考核的同時更要注重對加油站的指導、服務、和示範作用，深入一線，紮根現場，參與一線工作能起到很好的示範的指導作用。

　　某公司於2006年推行了“83245一線工作法”，即：片區經理、零售經理每月到加油站工作5天以上，到所分管的每座加油站督查3次以上，在所分管的加油站中輪換值夜班不少於2次***每次從18點到23點***;加油站長每月在站值夜班不少於2次***每次從18點到23點***，站長用員工卡加油每月不少於3千升，並在優質服務上為員工做好示範和表率。

　　與“83245一線工作法”相配套的是片區***零售***經理的督查法：“一幫、二看、三問、四查”。一幫，即幫助加油站解決經營管理中的實際困難和問題;二看，即看加油站現場規範服務情況、看加油站裝置執行情況;三問，即問加油站銷售情況、市場情況和庫存情況;四查，即查臺帳記錄、資金回籠、員工分配及安全環保管理。通過督查，片區***零售***經理對加油站存在的問題現場督促整改，如站容站貌不整潔的，要帶領站長、員工及時清掃、整理;規範服務不到位的，要現場示範、指導;裝置設施存在安全隱患的，要組織人員現場整改，不能現場整改的隱患，要指導站長採取安全防範措施，並及時上報市公司。

　　在“一幫、二看、三問、四查”的基礎上，片區經理、零售經理每月要與站長一起認真梳理加油站當月的經營管理情況，對客戶的增減情況進行詳細分析，對客戶的構成情況要了如指掌。

　　“83245一線工作法”實施以來，片區經理的執行能力得到了較大地提高，工作作風做到了“三變”即：變坐機關為跑基層;變只動口不動手為既動口又動手;變二線人員為一線人員。解決了片區***零售***經理、站長業務不熟、工作不細、責任心不強的問題。對基層工作的考核實行了由定性向定量的精細化轉變。加油站長當“甩手掌櫃”的現象減少了，“動手站長”增多了，加油站現場管理得到了進一步加強，站長的示範作用，促使加油站凝聚力進一步提升。

　　如某加油城的站長，在完成3000升加油量的同時，認真思考該站潤滑油銷售不暢的原因，利用加油間隙與顧客進行面對面地溝通，向顧客宣傳長城潤滑油的優質效能，取得了很好的效果。於是他把自己推銷長城油，與顧客交流、溝通的經驗和技藝一一面授給本站的員工，員工們也照此辦法進行推銷，成效明顯，使得當月便銷售長城潤滑油近百聽。

　　自“83245一線工作法”實施以來，在加油站工作了20多年的一名老員工說：“以前公司的頭兒們下來只是檢查一下，叮囑幾句就走人，現在居然與我們員工一起同吃、同住、同勞動了，看來，83245一線工作法的威力還真不小，我們以後工作可得更加認真仔細了。”

　　經營加油站的小建議

　　一、站長為加油現場第一責任人，加油現場管理員為直接責任人。對加油現場安全衛生有監督管理責任;

　　二、加油現場必須建立安全衛生輪流值班制度。值班員負責衛生清掃，防火防盜，加油裝置安全巡檢;

　　三、加油現場當班人員必須接受站長，加油現場管理員，輪流值班員的管理;

　　四、加油現場白班與夜班人員每日分別進行兩次打掃，每個班次的衛生清潔標準相同;

　　五、加油機機內部件有專人進行清潔，當班人員不負責打掃;

　　六、加油現場地面要清掃乾淨，做到地面潔淨無雜物;

　　七、加油現場禁止堆放可燃易燃物品，注意防火安全，杜絕一切安全隱患;

　　八、加油現場禁止使用任何通訊裝置，加油員要提醒司機熄火加油並問清所加油品型號及數量，不可在站內修理車輛，摩托車應指引 到指定地點加油;

　　九、值班人員進行加油現場安全巡檢時應注意加油機有無滴漏現象，電線有無漏電，靜電接地是否良好，加油島護攔是否完好，各種消防裝置是否完好;

　　十、卸油池進行清潔時，所有罐口要擦拭乾淨，做到無塵無油漬，卸油池表面要做到潔淨無汙跡;

　　十一、加油機進行清潔時，機體表面保證潔淨無塵土，油槍口應用棉籤進行擦拭，槍管與油槍槽要擦拭乾淨，保證無油漬;

　　十二、消防沙箱要擦拭乾淨，並保證沙箱內沙土乾燥不潮溼並且沙土有足夠的鬆軟程度;

　　十三、所有消防裝置都要逐一進行擦拭，保證所有滅火器罐體乾淨，消防桶等器材內外潔淨，各種指示表牌字跡清晰表面潔淨無汙跡;

　　十四、加油現場當班人員要認真落實十三步曲，對顧客要做到熱情接待並時刻注意站內各種裝置是否完好，有無裝置發生異常情況;

　　十五、員工違反本規定加油站將追究有關人員責任，並依據有關規定進行處罰。