裝修客戶心理需求有哪些分析

　　每個客戶都有很多的家裝需求，有的客戶會主動將自己的需求與設計師進行溝通，有的客戶則對自己的需求潛藏很深，需要設計師仔細分析才能正確得知。以下是小編為你整理的裝修客戶心理需求的分析，希望能幫到你。

　　裝修客戶心理需求的分析

　　表層需求

　　表層需求一般是指客戶家裝的日常功能性需求，這是設計師必須滿足客戶的。但僅滿足客戶的表層需求要想贏取簽單的機會並不大，真正能夠促成簽單的是客戶的深層需求。

　　家裝生活功能是客戶的表層需求，而新生活功能則是客戶的深層需求。設計師在做好表層需求的同時，要想辦法挖掘客戶的深層需求，通過深層需求打動客戶。 在前面我們分析過客戶的家裝服務期望，價格的經濟實惠則是客戶的表層需求，客戶真正期望的“過硬的家裝質量、完善的施工過程、良好的中期服務和售後保修”才是客戶的深層需求。深層需求才是簽單的根本，但這並不是說表層需求不重要。價格最低的公司往往簽單不多，就是他們不能滿足客戶更多的深層需求。當然，在價格問題上不能滿足客戶，設計師就要通過深層需求來彌補雙方的價格差距。

　　表露需求

　　表露需求是指客戶自己表達出來的家裝意願，但這往往不完全，或者說不真實，在表露需求的背後有一個隱形需求，是客戶所沒說出來的。表露需求就象是水面上的冰山，隱形需求則是水平面以下的冰山部分。客戶所表露的需求，往往很少，且含有很大的不真實性，其內心的渴望就在於隱形需求。

　　真性需求

　　真性需求就是客戶真正的內心渴望，這種渴望在家裝談判中，由於受到策略的干擾，有時就會出現不真實的需求。

　　比方說，有些客戶說想找個施工隊裝修，這句話我們應該從兩個方面來分析，一就是客戶確實想找個施工隊裝修，二就是客戶為著談判的需要所釋放的煙霧彈。

　　底限需求

　　底限需求是指客戶所表達的簽單價格底限。底限需求分為真底限和假底限，真底限也就是客戶自己在心中所設定的簽單價格底限，如“最高簽單價格不能超出35000元”，那這個35000元就是真實的底限。但客戶不會告訴你他想簽單的價格，所以他出報出一個略低於這個價格的數字，作為他簽單的價格底限，這為客戶所報的價格底限就是假底限。

　　裝修公積金貸款的具備條件

　　1、貸款人須有本市城鎮常住戶口或有效居留身份;

　　2、自申請之日向前推，連續足額繳存住房公積金12個月以上***夫妻都繳存公積金的只允許一人貸款***;

　　3、有符合法律規定的購房、建房、大修自住住房的合同***協議***及有關材料;

　　4、具有一定比例的自籌資金。購買商品房、經濟適用住房的，自籌資金不低於總房價的20%***購買二手房或建房、大修住房的，自籌資金不低於總房價的30%***;

　　5、具有穩定的經濟收入，有償還貸款本息的能力***由所在單位出具月收入證明***;

　　6、同意用所購住房或具有完全產權的自有住房或第三人住房做抵押，或用貸款銀行認可的有價證券、銀行定期存單進行質押，或由貸款銀行認可的法人、組織或第三人提供保證。

　　公積金裝修貸款申請材料

　　1、借款人及配偶身份證明***身份證、戶口簿、結婚證或離婚證、法院判決書、裁定書，單位出具的未婚或離婚未再婚證明等***;

　　2、穩定的經濟收入證明材料***單位工資收入證明等***;

　　3、繳存住房公積金的證明;

　　4、與售房單位簽訂的購房合同、協議***自建住房的需要提供土地、規劃部門的批件***;

　　5、本人及配偶共同填寫好的借款申請審批表;

　　6、要有不低於總房價20%的房款***首付款***收據***購買私產房，建造、大修自住住房需出具不低於總房款30%的自籌資金證明***;

　　7、借款人出具的質押權利清單、權屬證明檔案***或保證人出具的同意提供擔保的書面承諾***。