與上司有效溝通之道

　　作為職場的菜鳥，很多人的道行不是很高，面對自己的上司不知道該如何與他進行溝通。下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　進入辦公室幾年，職位越升越高，與老闆交談的時間也越來越多。不再是初入門時，見了老闆一低頭走過去的職場新人，可是你仍然躊躇：是否該拍上司馬屁，或者，該不該給老闆提忠告?是該事無鉅細都一一彙報，還是努力幹活只彙報成果?辦公室政治上演時，你是該將忠心和盤托出，或者是打太極、做牆頭草?

　　並不是與老闆說笑越多就越好，也並非悶頭幹活就是出色員工，溝通四大誤區，如果遇見，請你繞行。

　　誤區一：對老闆進言

　　阿MAY到崗一年，耳朵裡已經灌滿了老闆的閒話，她上司是高階總監，下轄數十個部門，雷厲風行的作風很容易招來眾人的非議，阿MAY很想把這些情況反映給老闆，也勸她在管理方式上稍微柔和一點，又怕身為行政助理不夠分量，被她誤會成愛傳閒話的小人。那麼她該不該說呢?該說!是的，身為下屬，完全有必要也有責任給自己的上司提出針對性的意見，這其實也是領導所期望的，有見識的人才有發展前途，太安於現狀，或者因為害怕不敢說的，往往是碌碌庸才。於是阿MAY預約了一個下午工作的空擋，跟上司談了自己的看法，一邊喝咖啡一邊閱讀報告的上司先是心不在焉，接著就皺起了眉頭……最後說：好了，你可以出去了，我也給你個忠告：辦公室不是散佈流言蜚語的地方。

　　貼士：

　　對老闆進言需要很大的勇氣，更需要恰到好處的技巧。已經知道她的脾氣是硬朗型的了，就不適合公事公辦地跟她說某事您做得不對，某人背後對您不滿。事實上你提出一個下午茶邀請，會更能放鬆她的精神，方便進諫。忠言總是逆耳，要選擇好時間地點環境氣氛，才能提高溝通成功的可能性。

　　誤區二：溝通的形式大於內容

　　小靈與阿麥條件相近，性格不同，小靈比較注重自我修煉，不大關注外界看法，阿麥則是見誰都打得火熱，人稱溝通專家。上司喜歡比較喜歡哪一個呢?阿麥!對，他是比較受歡迎，因為他相當注重別人的看法，對誰都想留下好人緣，對自己的上司，更是務必使他舒服熨貼，對比起來，小靈這種直言無忌，我行我素的人，就率先遭到淘汰。那麼過得半年，阿麥升職了嗎?沒有!他被同一個老闆開除，理由是工資不是付給一個對誰都唯唯諾諾的人，他或許適合去服務行業發展吧。

　　貼士：

　　上司是與你有根本利益關係的人，所以你在溝通的時候必須多做權衡。事實上，過猶不及的拍馬屁和圖口舌之快的個人主義者，老闆都不喜歡，聰明的管理者最看重溝通的是：效果!很喜歡你誇他是運動高手，但是更希望聽你把附近的幾個健身場館的情況彙報得再清楚全面一點，這，感覺並不起決定作用。你與上司溝通的目的，是為解決問題，而不是取悅你自己，或者他，所以，永遠不要讓你溝通的形式大於內容。

　　誤區三：不要挑戰自己的極限

　　coco那一組是有名的雷電先鋒，什麼搞不掂的任務派到她那裡老闆總是最放心：coco啊，全靠你了。事實上，人員不齊，裝置沒有到位，資金預算壓到很低很低，動輒還有新的任務壓上身來，coco看著老闆期待的眼神，欲言又止。所有的事情惟有自己一力解決，還要顧著安撫下屬的不滿情緒：為什麼隔壁部門那樣清閒，為什麼我們成天累得要死還沒獎勵?……結局是coco在老闆面前痛哭一場：我再也做不下去了，過去這一年我快忍到生癌。老闆意外地看著失態的她：“coco，我一直對你報有很大期望，認為你很職業，你有很大潛力”……從此老闆心裡，會認為她的抗壓能力過於脆弱，並且她不適合擔起更大重任。

　　貼士：

　　一般來講，老闆都很喜歡積極向自己做彙報的員工，更看重那種不訴苦能承受工作壓力的員工，這就造成兩種情況：活潑機靈，知道訴苦的職員，老闆會更容易知道他實力有限，從而給出相對靈活的工作安排，而後一種員工，老闆會認為你是能者多勞，把更多不容易解決的事情派給你。及時、準確、有效的溝通非常必要，把自己面臨的困難和需要老闆協助解決的問題一一列出，這絕對不是表示你能力不夠，而是為了更好地完成工作。否則，個人的能力固然被髮揮到極限，情緒和體力上的壓力也大到極點，一旦被觸發，將會造成可怕崩潰--這，絕對不是長久、持續性的職業之道。而一個人坐在獨立辦公室裡的老闆，其實也非常想了解你的工作進度，尤其當他把一件重要工作或Team交給你帶時，因為他需要由此來確定巨集觀大局的進度。當然，確定你的彙報是準確、有效的，絕對避免羅嗦，情緒化的抱怨。

　　誤區四：辦公室裡的站隊

　　在這個等級森嚴，薪水奢侈的跨國投資銀行裡，人人都知道伊莎貝兒是部門經理TONY的嫡系。兩人出自同一名校，TONY是她的大師兄，伊莎貝兒很感激他對她的照顧，兩年內公司內部晉級伊莎貝兒都幸運升級，因為他的信任，她也看到他喜歡弄權，安排好幾個陷阱給副部門經理的手段。內亂導致效率低下，團隊裡出事，自然是經理首先遭殃。但總經理單獨召見伊莎貝兒，要問問她的看法和意見。總經理說：我知道TONY是你的師兄，因此我更希望你客觀公平地陳述事實。伊莎貝兒沒有猶豫，老老實實把TONY的把戲和盤托出，另外補一句：這些事情本來就與我的原則不和，只是找不到合適的機會跟您溝通。三個月後，伊莎貝兒被調到後勤部門去管雜務，TONY辦理完辭職手續後特地去看她，冷笑一聲：你莫非以為出賣我就能升官發財?走著瞧吧。

　　貼士：

　　老闆一方面覺得你說出了事實，一方面會覺得：你不是他的心腹嗎?平日他很照顧你，一力提拔你，這時候居然落井下石，這人的品質麼……見類似情況，一種選擇是：態度模稜兩可，躲開是非，前提是自己絕對沒有參與他的弄權手段，只是聽說，那就不足以作為證據提供;一種選擇是，跟老闆先說清楚：從公司的立場出發，我覺得某人某事有些問題，從私人角度來看，這些話是我不願意說的。並且僅僅就事論事，不針對個人發表任何情緒性評價、總結。最後，在辦公室成為某人嫡系不是一個明智表現，哪怕該人在老闆那裡再怎麼炙手可熱。

　　那麼職場中我們到底需要怎麼喝自己的上司進行相處呢?熱點問題透析：

　　不善於溝通的人如何處理溝通問題?

　　對於不善於溝通的人，如果跟別人談的都是一些比較重要的事情，不妨在與對方交流前多做準備，列出自己需要了解的事情，或多準備一些話題。假如你是一個銷售人員，那麼你溝通的物件肯定是形形色色的。也許你第一次溝通不夠流暢，那麼在第二次、第三次，把你遇到的問題都羅列一下，事先好好準備，那麼下一次你就很容易跟對方溝通了。

　　擔心自己與領導的溝通有拍馬屁之嫌怎麼辦?

　　凡是討論拍馬屁的人，都是不會讚美自己的人，並且，當他發現其他人採取同樣的方式去讚美別人時，他也會覺得受不了。韓先生建議有這種想法的人，首先在生活中學會讚美自己，肯定自己，激勵自己，這樣，才會驅除“拍馬屁”的困擾。可以肯定的是，每個人都喜歡聽好聽的話，沒有人喜歡聽別人罵自己。

　　“菜鳥”如何通過溝通爭取得到別人的認可?

　　有一些剛剛參加工作的人，總想著迫不急待把自己的創新想法說出來，希望得到大家的認可。其實也許當你的想法說出來了以後，很多人會覺得你很幼稚，或者是你的想法有問題、不切合實際。作為新手，當你處在一個新環境中時，一定要注意不管你有多大的抱負，此時是沒有人認真聽你說話的，你最需要做的也許是一些看起來很不起眼的事情。“多幹活兒少說話”這是給新手的忠告。

　　“少說話”，是因為新手對新的環境不熟悉，說出的話很可能會傷害到某一個人，所以要少說話。“多做事”，勤奮努力，大家會對你留下很好的印象。當然千萬不要搶別人的事來做，這樣會引起別人反感。多做一些對他人有利的事情，比如服務性質的，能加強跟別人情感的聯絡。想得到大家的認可，應該是在情感上，而不是在榮譽上，認識這一點，對新手來說非常重要。把自己的精力放在能力的提高上，去贏取別人情感上的認可，只有這樣，你才能在這個環境中長期與大家和平共處。

　　怎麼對付能把歪理說成正理的老闆?

　　如果老闆能將歪理說成正理，那麼正說明了這個老闆說話時所站的角度非常好，倒是應該好好向老闆學習，研究一下他怎麼能把歪理說成正理呢?其實人很容易變得不夠自覺，即便口頭上說自己能站在對方的立場上考慮問題，但是人的心理總是會站在自己的這一方來考慮問題的。如果你認為老闆是把歪理說成正理，那麼，你自己是否好好考慮過老闆說的有沒有道理呢?如果據你的判斷，老闆所說的話不合理的話，你的情感會馬上讓你跳出來進行反對。假若你老是想讓老闆信服你，其實就是想讓老闆站在你的角度上考慮問題，那麼這個溝通本身就沒有辦法進行，因為你們之間是上下級的關係。

　　如何讓自己的薪水擺脫“委屈”困境?

　　在職場上往往會有這樣的現象，埋頭幹活多的人反而不如那些經常找領導談話的人薪水高。近期，網上最新調查結果也顯示，54%的人埋怨自己的工作強度與所拿薪水不成正比。為什麼會出現這些問題?說到底，這也是溝通的問題。你幹了很多，但是領導不知道，這時就需要溝通。領導要負責的事情很多，不可能事事都知道。所以在做總結的時候，你一定要把自己幹得好的事情進行大說特說。有的人可能很謙虛，那麼就錯過了讓老闆瞭解自己的成績的機會。幹活兒的人、成績好的人，一定要學會跟領導溝通，讓領導知道你在做什麼，這非常重要。

　　一般情況下，跟老闆提出加薪要求，老闆都不會爽快，但是你要讓他知道，加的錢是值得的。你可以先對自己的工作做一個權衡了，如果覺得自己應該獲得加薪，那就明確地向老闆提出來。當然，在提出要求時你要先了解自己的老闆是個什麼樣的人，他是接受比較含蓄的方式呢，還是喜歡比較直接的方式?如果他喜歡直接的方式，你可以找一個時間，明確地跟老闆談這件事。如果他是一個含蓄的人，你可考慮用寫信或其他類似的方式來表達想法，你也可以在吃飯的時候略微提一句 “是不是可以給我加個薪”之類的話。這些方式對於一個含蓄的老闆來說，能更容易接受一些。