職業女性禮儀
在職場中講究禮儀與細節是非常重要的,特別是一些女性朋友,下面由小編給大家帶來的,希望各位客官喜歡!
1、女性職場著裝禮儀
1、套裙禮儀
女性職業裝以套裝為主,所以職場服裝禮儀首先從套裙講起。
***1***面料選擇
面料選擇抓兩個詞:質地上乘、純天然。上衣、裙子和背心等必須同種面料。要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱平整柔軟豐厚,懸垂挺括,手感較好的面料。
***2*** 色彩
應當以冷色調為主,藉以體現出著裝者的典雅、端莊與穩重。還須使之與正在風行一時的各種流行色;保持一定距離,以示自己的傳統與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過兩種,不然就會顯得雜亂無章。
***3*** 尺寸
套裙在整體造型上的變化,主要表現在它的長短與寬窄兩個方面。
套裙曾被要求上衣不宜過長,下裙不宜過短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰,而裙子最長則可以達到小腿的中部。裙子下襬恰好抵達著裝者小腿肚子上的最豐滿處,乃是最為標準、最為理想的裙長。
以寬窄肥瘦而論,套裙之中的上衣分為緊身式與鬆身式兩種。一般認為,緊身式上衣顯得較為傳統,鬆身式上衣則看一心一意更加時髦一些。
上衣的袖長以恰恰蓋住著裝者手腕為好。上衣或裙子均不可過於肥大或包身。
***4*** 穿著到位
在正式場合穿套裙時,上衣的衣釦必須全部繫上。不要將其部分或全部解開,更不要當著別人的面隨便將上衣脫下。
上衣的領子要完全翻好,有袋的蓋子要拉出來蓋住衣袋。不要將上衣披在身上,或者搭在身上。 裙子要穿得端端正正,上下對齊。
應將襯衫下襬掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間,切不可將其掖入襯裙裙腰之內。需要考慮年齡、體型、氣質、職業等特點。年紀較大或較胖的女性可穿一般款式,顏色可略深些;膚色較深的人不適宜穿藍、綠色或黑色。
國際上通常認為襪子是內衣的一部分,因此,絕不可露出襪邊。為避免這種尷尬,女士們要麼穿長到大腿的長筒襪,要麼索性不穿襪,但就是不能穿那種半長不短的絲襪。
***5*** 妝飾
套裙上不宜新增過多的點綴。一般而言,以貼布、繡花、花邊、金線、彩條、扣鏈、亮片、珍珠、皮革等加點綴或裝飾的套裙,穿在白領女士的身上都不好。
在穿套裙時,既不可以不化妝,也不可以化濃妝。
不允許佩戴與個人身份有關的珠寶首飾,也不允許佩戴有可能過度張揚自己的耳環、手鐲、腳鏈等首飾。
***6*** 搭配
襯衫應輕薄柔軟,色彩與外套和諧。內衣的輪廓最好不要從外面顯露出來。
襯裙應為白色或肉色,不宜有任何圖案。裙腰不可高於套裙裙腰而暴露於外。
商界女士所穿的用以與套裙配套的鞋子,宜為皮鞋,並以棕色或黑色牛皮鞋為上品。
襪子不可隨意亂穿。所穿的襪子,可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬不要將健美褲、九分褲等褲裝當成襪子來穿。
2、職業裝
穿著職業服裝不僅是對服務物件的尊重,同時也使著裝者有一種職業的自豪感、責任感,是敬業、樂業在服飾上的具體表現。規範穿著職業服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。
***1***整齊。服裝必須合身,袖長至手腕,褲長至腳面,裙長過膝蓋,尤其是內衣不能外露;襯衫的領圍以插入一指大小為宜,褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖,不卷褲,不漏扣,不掉扣;領帶、領結、飄帶與襯衫領口的吻合要緊湊且不繫歪;如有工號牌或標誌牌,要佩戴在左胸正上方,有的崗位還要戴好帽子與手套。
***2***清潔。衣褲無汙垢、無油漬、無異味,領口與袖口處尤其要保持乾淨。
***3***挺括。衣褲不起皺,穿前要燙平,穿後要掛好,做到上衣平整、褲線筆挺。
***4***大方。款式簡練、高雅,線條自然流暢,便於崗位接待服務。
2、女性職場溝通禮儀
假如您擁有對同事有用的資訊,而不與同事交流,那麼同事擁有對您有用的資訊,也不會告訴你。同事之間只有相互幫助,整個團隊才能工作效率高。同事之間溝通交往,語言表達犀利、說話動作過分誇張、個人觀點過於偏激自我、不時諷刺他人、個性過於沉悶、為人處世猥瑣等這些都會直接的影響到職場中的人際溝通。
職場溝通中女性溝通要比男士之間的溝通複雜的多,因為女性的性格特徵,使得女性溝通容易出現以下的誤區:
個人主觀意願過強
主觀是一種促使事情按自己意志發展的心理因素,而決定成敗的是一個人對世界自然知識的認識,對社會知識的認識及對人的認識。
職場中有些女性由於性格過於內向、或者虛偽好面子,在工作中會遇到各種問題,而這些問題都是靠個人的能力無法解決的。這種時候她們不會主動去找同事幫忙或者跟領導說明自己的能力,而是憑著自己的主觀意願解決問題,最終的結果就是問題沒有解決而出現更多的麻煩。
過分自我表現
剛進入一個新的環境很多人都渴望被大家很快的認識,甚至很快讓大家知道自己的能力。所以在與同事談話的過程中不論主題是不是以自己為主,總會做出突顯自己、主張自我的表現,這種人雖說可能被人評價為具有辯才,但是也可能被認為是口無遮攔、顯得輕浮等,她所暴露出的自我表現形式,常常使別人產生排斥感和厭惡的情緒。
表現出不同別人的優越感,在工作中總想讓別人知道自己的能力,處處想顯示自己的優越感,從而希望獲得他人的認可。
說話矯揉造作
很多女性為了在同事面前表現可愛溫柔的一面,而不時的表現出嗲聲嗲氣,矯揉造作的一面。
要成為一名合格的職場女性,必須具備以下品質:
1.做人要謙虛,謙虛的人往往能得到他人的信賴和認可。因為謙虛,同事之間才能夠更好的交往,才可以贏得別人的尊重,與同事之間建立良好的關係。
2.淡化自己的成就,老子曾經說過:良賈深藏若虛,君子盛德貌若愚,是說商人總是隱藏其寶物,君子品德高尚,而外貌卻顯得笨拙。這句話就告訴人們,必要的時候要藏其鋒芒,收起銳氣,不可不分青紅皁白將自己的才能讓人一覽無餘。
3.千萬別想當然地處理自己還不怎麼清楚的問題,要多向有經驗或內行的領導以及同事請教,如此一來就可以減少工作中出現差錯的機率,二來還可以加強與團隊的密切溝通,快速融入團隊之中。
4.在溝通中要學會察言觀色,懂得在合適的場合、liuxue86用適當的方式來表達個人的觀點,或與他人商討如何解決各種有關工作中的問題。
善於自我表現的人常常既表現了自己,又不露聲色,他們與同事交談是多用我們而少用我,因為後者讓人感覺一種距離感,前者較為親切。
真正展示教養與才華的自我表現絕對無可厚非,只有刻意的自我表現才是愚蠢的。卡耐基指出,如果我們只是要在別人面前自我表現,使人對我們感興趣的話,我們將永遠不會有許多真實而誠摯的朋友。
3、女性職場工作禮儀
1.同事相處的禮儀
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互儘可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明瞭“人非聖賢,孰能無過”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應憑真本領取得競爭勝利。
主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
2.與上級相處的禮儀
尊重上級。樹立領導的權威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而洩私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。
支援上級。只要有利於事業的發展,有利於接待工作,就要積極主動地支援上級,配合上級開展工作。
理解上級。在工作中,應儘可能地替上級著想,為領導分憂。
不管自己同上級的私人關係有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜鬚拍馬;也不要走另一個極端,不把上級放在眼裡。上下級關係是一種工作關係,自己作下屬時,應當安分守己。
3.彙報和聽取彙報的禮儀
遵守時間。彙報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。
注意禮貌。先敲門經允許後才進門彙報。彙報時要注意儀表、姿態,做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉。彙報時口音清晰,聲音適當,語言精煉,條理清楚。
彙報結束後應等到上級示意後才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時,要主動說“謝謝”或“請留步”。
聽取下級彙報時,也應遵行以下禮儀:
守時。如果已約定時間,應準時等候,如有可能可稍提前一點時間,並作好記載要點的準備以及其他準備。
及時招呼彙報者進門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。
善於傾聽。當下級彙報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態動作。對彙報中不甚清楚的問題及時提出來,要求彙報者重複、解釋,也可以適當提問,但要注意所提的問題不至於打消對方彙報的興致。
不要隨意批評、拍板,要先思而後言。聽取彙報時不要頻繁看錶或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結束彙報時可以通過合適的體態語或用委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。
當下級告辭時,應站起來相送。如果聯絡不多的下級來彙報時,還應送至門口,並親切道別。
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