交談禮儀的六不談

　　交談是我們都在做的事，那麼你們知道交談禮儀中的六不談嗎?下面是為大家準備的，希望可以幫助大家!

　　在商務交往中，忌選的話題有六，統稱“六不談”。

　　***1*** 不得非議黨和政府

　　不能非議國家、黨和政府，在思想上、行動上應與黨和政府保持一致。愛國守法是每個公民、每個企業界人士的基本職業規範，也是道德素養問題，這個問題沒有任何討價還價的餘地。

　　***2*** 不可涉及國家祕密與商業祕密

　　我國有國家安全法、國家保密法，涉及洩密的內容是不能談論的。因此，在商務談話中不能涉及國家祕密與商業祕密。

　　***3*** 不得非議交往物件的內部事物

　　與外人打交道時應該牢記客不責主的概念，即不能隨便挑剔別人的不是，如果不是大是大非的問題，不能當面使對方出醜、尷尬、露怯、難以下臺。

　　***4*** 不得背後議論領導、同事與同行

　　我們主張批評和自我批評，但是家醜不可外揚。在外人面前議論自己的領導、同行、同事的不是，會讓別人對你的人格、信譽產生懷疑。

　　***5*** 不得涉及格調不高之事

　　格調不高的話題包括家長裡短、小道訊息、男女關係、黃色段子等。如果這些格調不高的話題從我方嘴裡說出來，就會貽笑大方，會使對方覺得我方素質不高，有失教養。

　　***6*** 不得涉及個人隱私之事

　　關心別人值得提倡，但是關心應有度。在市場經濟條件下，應做到關心有度，尊重隱私，隱私問題不能隨便議論。與外人交談時，尤其是與外國人交談時，應迴避個人隱私。

　　交談要注意兩個問題：

　　1.內容。言為心聲，語言傳遞思想，表達情感，耐人尋味，所以內容很重要。

　　2.形式。

　　第一、要細語柔聲，使用標準的普通話，避免粗聲大嗓。你又不是在黃土高坡，又不是在亙古深溝，沒必要高談闊論，所謂有理不在聲高。

　　第二、要善於跟交談物件互動。跟別人說話，你說了半天，別人覺得都是廢話，不愛聽，有意思嗎?所以要互動。

　　第三、要注意尊重對方。談話禮儀中有四個不準：

　　1、不打斷對方。你有說話的權利，對方也有說話的權利，別輕易打斷別人，打斷別人是沒有教養的標誌;

　　2、不補充對方。真正容人的人會給別人說話的機會，給別人表達意願的權利。待人接物交談的基本技巧少說多聽，因為言多必失;

　　3、不糾正別人。不是原則問題，不要隨便對別人進行是非判斷，大是大非該當別論，小是小非得過且過;

　　4、不質疑對方。不要隨便對別人談的內容表示懷疑。我們在日常中，有時候得罪人傷害人的就是一些小是小非

　　交談之五不問：

　　第一不問收入。在現代社會上，一個人的收入往往是他個人實力的標誌，你問這個人掙多少錢，實際上是問這個人本事如何，這是不合適的。

　　第二不問年齡。在現代市場經濟條件下，競爭比較激烈，那麼一個人的年齡的問題，實際上也是個人的資本，不問年齡。

　　第三不問婚姻家庭。家家都有一本難唸的經，別去跟人家過不去。

　　第四不問健康問題。跟年齡一樣，現代人的健康其實也是一個資本，你要談這事他有時候比較晦氣。

　　第五不問個人經歷。老家是哪裡的，什麼專業畢業的，哪所大學出來的，現在是幹什麼的，以前在哪裡幹過的。你說實話，英雄不問出處，你的學科背景、你的學歷、你的學校重點非重點之類，其實都是實力問題，有教養的人不談。