酒店崗位競爭上崗致辭

　　競聘演講要打動評委和聽眾,除了突出的工作業績、科學而又切合實際的工作打算外,還要恰當地表達自己的感情。下面是小編給大家整理的，僅供參考。

　　【篇一】

　　尊敬的各位領導、員工代表：

　　大家好!

　　很高興有機會登上這演講臺，藉此機會，向所有關心我，支援我的領導和員工表示衷心的感謝!我，87年參加工作，96年進入湖南商學院酒店管理大專班學習，酒店開業後，在客房部任樓層領班。因工作需要被調往洗衣房任主管。競爭為人力資源部人事主管。

　　在工作中，我本著遵循“以人為本”的人力資源管理理念，瞭解、關心員工、與員工做朋友，時刻關注酒店員工的工作表現和思想動態，以利於及時採取有效措施，調整員工心態，提高酒店的凝聚力。建立健全酒店各項管理辦法，先後制定《芙蓉大酒店後備人才管理辦法》和《芙蓉大酒店人事代理制員工實施方案》。在行業工資的基礎上制定一套我們自己的有吸引力的工資、福利待遇和人才管理辦法，為酒店吸引和留住人才起到重要作用。除了完成酒店內的計劃工作外，還充分發揮工會幹事和女工委員的職能，協助和配合厂部做了大量工作，為保障員工的權益與福利盡職盡責。

　　從酒店開業到現在，我一步一個腳印，和酒店一起成長，養成了“能吃苦、能忍耐、能奉獻”的良好品質.。在酒店評星期間我被委以重任，專門負責評星委員入住房和樣板房的衛生督導與檢查工作，因突出的工作表現被評為“十佳員工”。6月被派往廣洲白天鵝學習。在從事人事工作期間，我認真學習，努力提高自己的專業知識水平，並取得了人力資源管理師職業等級證書。經過多個崗位的實踐鍛鍊，培養了自己多方面的能力，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，在以後的工作當中，我將恪盡職守、努力學習、勤奮工作，以綿薄之力來回報領導和同事們的信任。

　　謝謝大家!

　　【篇二】

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　我叫**，20xx年畢業**市第二職業中學電子技術應用專業。我是一名入職半年的老員工，為什麼這麼說呢?我20xx年12月入職陽光海岸酒店，其中20xx年3月離職參加培訓，20xx年5月再次入職酒店。前後加起來近6年。

　　衷心感謝酒店給了我們大家這次公平、公正競爭、展現自我的舞臺和施展才華的機會。

　　我們只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業務素質，才能把握好每一次展現自身才能的機會，從而實現自我價值。

　　我這次競聘的職務是工程部領班。能否做好酒店工作，以下幾個方面的評判很重要;思想道德•崗位認識•業務技能水平•工作實踐經驗•開拓創新精神及工作思路•協調能力。

　　酒店的產品是安全滿意優質的服務，而服務員是參與產品生產並直接將之送出的載體。服務員工作是酒店接待中直接面對顧客服務的視窗，面對不同的顧客，服務人員的整體素質是決定酒店在經濟市場中佔有份額量的決定因素。酒店之間的競爭，往往是員工綜合素質的競爭。只有不斷提高現有服務員的綜合能力，培養優良的職業道德和奉獻精神，服務工作才能優中更優。只有不斷加強對服務員的思想道德建設，才能提高酒店在市場上的競爭力。

　　本人自入職以來，一直遵守酒店的各項規章制度，具有良好的思想道德品質，各方面表現優秀。有強烈的集體榮譽感和工作責任心，堅持實事求事的原則。

　　本人思想端正，能吃苦耐勞，有崇高的理想和偉大的目標，注重個人道德修養，養成良好的生活作風，樂於助人，關心國家大事。

　　工作期間，本人一直勤奮學習，刻苦鑽研，通過學習掌握了較為紮實的理論與實踐基礎。現代酒店為適應人們日益增長的需求，已不再是僅僅提供住宿的場所，而是從衣食住行、視聽娛樂，到運動健身、商務購物、醫療美容等，應有盡有，裝置設施日趨完善。一個現代化的酒店裝置設施費用已佔總價的1/3還多。另外，酒店對裝置的依賴程度也日益劇增，一旦裝置出了故障，服務就要受到影響，幾乎無法由人來代替。做好酒店工程管理，是酒店經營取得成功的關鍵之一。

　　我個人認為工程管理的重要性主要表現在以下幾大的方面：

　　1、酒店工程管理關係到客人安全

　　2、酒店的工程管理關係到服務質量

　　3、酒店的工程管理關係到銷售價格

　　4、酒店工程管理關係到酒店的利潤

　　而作為酒店工程領班應做好以下幾點：

　　1、規範執行崗位責任制、操作規程、員工守則和各項規章制度，及時完成主管下達的各項工作任務;

　　2、管理好、使用好酒店的裝置，使裝置處於良好的技術狀態，裝置保持優質高效、低耗、安全執行，是領班的首要責任。對管轄裝置要嚴格做到裝置乾淨、機房乾淨、工作場地乾淨不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水，使用效能良好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好。

　　3、工程部領班是班組的骨幹，應具有良好的思想作風，工作以身作則，技術精益求精，協助主管做好班組管理工作，解決技術上的疑難問題;

　　4、聯絡協調本部門員工，做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質量，不留問題;裝置發生故障時，有效的組織力量搶修，保證酒店的正常運作;

　　5、做好工程人員的考勤制度和酒店裝置的年月檢修保養計劃和備品備件計劃，報主管稽核。並負責計劃實施;

　　6、經常巡視酒店各區域，掌握設施裝置的執行和完好狀況，保證上下水、排汙管道暢通，如發現有損壞，隱患或其它不正常的情況，應及時組織人員搶修。以確保設施裝置完好，運轉正常。做好酒店裝置的執行、檢修記錄和技術檔案，每月定期報主管審閱;

　　7、熟悉各懂房屋的分佈狀況，房屋內外結構，附屬設施各水、電氣、消防系統的管線走向，分佈狀況以及管線主控制位置，以及裝置的效能和使用狀況。

　　8、加強學習業務知識，能識讀施工圖紙。繪製施工圖，領班必須具備熟練的施工技能。

　　在熟練自己專業的基礎上，學習水、土建等基本知識和規範操作、爭取做到一人多能，適應酒店維修工作的需要。

　　只有酒店員工個人素質及業務技能的提高，才能夠使企業進步，並且最終形成有效發展的深厚的內在動力。”酒店工作者素質高低，不僅關係到自身的前程，而且也關係到整個酒店的服務質量。

　　從剛畢業時只具備基礎的理論知識的我，在工程部近6年的工作使我各項技術都得到了加強與提高，6年工作酒店內的各類電器如洗衣房裝置，廚房裝置，客房裝置的工作原理及維修保養方法我已非常熟悉，酒店內各配電室及酒店的電力佈線走向，冷熱水控制系統及供水管道走向，排水系統及走向，電話交換，網路交換電視控制系統及線路走向我都已是諳熟在胸。現在我主要負責酒店電視系統的管理。

　　為進一步提升個人業務技能在工作之餘我學習並掌握瞭如下技能：家用工業用電器維修，電力拖動，低壓電器，protel99se***電路板製作***51微控制器，avr微控制器，pic微控制器，plc邏輯控制系統，armlinux嵌入式系統開發。

　　尊重經驗的人，才能少走彎路。如一臺裝置損壞你可以就該裝置的工作原理來推斷一番，但這樣往往浪費大量時間，如果你有足夠的經驗的話看到裝置故障你已知道故障原因及解決辦法了。

　　學校三年以及工作之餘的學習我紮實的掌握了各類電器的理論知識，加上多年在工程部工作我現在可以自豪的說我是裝置維修的一把好手。

　　創新精神是一個國家和民族發展的不竭動力，也是一個現代人應該具備的素質。

　　面對今天這個資訊化、經濟全球一體化時代，如果每個人與市場不結合在一起，不去創新，這個企業就沒法生存。

　　我僅從工程節能降耗方面談創新思路，計劃從以下幾方面入手，促進能控的制度化和程式化，努力把能耗成本保持在合理的水平：

　　1、建立精幹、高效的工程服務隊伍

　　2、做好能源控制管理，提高所有人的節能意識。制定必要的規定和制度。採取必要的技術措施。

　　3、做好耗能裝置的維修保養，使其經常保持良好的效能狀態。

　　4、對主要耗能裝置如：空調系統、供熱系統的執行狀況進行分析，制定出利於節能的執行程式。

　　5、在保證酒店營業所需的前提下，儘可能減少耗能裝置的使用。

　　6、對各部門進行空調、水電設施的使用和節能常識的培訓。

　　7、優先維修改造造成能源浪費的裝置。

　　8、工程部在日常巡檢過程中對節能情況進行監督。

　　9、準確抄錄各種能耗資料，按時進行分析，根據發現的問題不斷採取節能措施。

　　10、在裝置的選購、維修和執行管理中，積極採用有利於節能的新技術、新材料。

　　11、進一步完善裝置運作管理規範，技術檔案的建立、管理和裝置維修、檢查、保養記錄工作，善於總結經驗教訓，學習新技術應用新技術，逐步用新技術、新工藝對裝置進行改造，使裝置系統更加完善。制定並不斷優化能源計劃與節能專案。

　　協調能力，是化解矛盾的能力，是聚分力為合力的能力，是變消極因素為積極因素的能力，是動員群眾、組織群眾、充分調動人的積極性的能力。

　　個人認為自己據有良好的綜合協調能力，但要做好酒店管理需要良好的綜合素質和多方面特需能力，如文字表達能力，落實能力、行政能力、綜合協調能力等，但從個人現狀、現實需要和酒店職能特點上看，要特別提升的是解決、處理複雜矛盾和問題的能力。

　　我一定以此為新的起點，進一步加強學習，積極參加培訓，更加註重實踐鍛鍊，以本部門工作更加出色的實在成績證明成效，為酒店的工程管理做貢獻!

　　【篇三】

　　尊敬的各位領導：

　　大家好!

　　我叫張x，20**年有幸來到陝西世紀金源大飯店這個和諧的大家庭，在各位領導的關懷與各位同事的幫助下，讓我走過了一段愉快而又充實的工作歷程。今天藉此機會，我衷心的感謝飯店的各位領導給我這次公平競爭與展示自我的機會。

　　在世紀金源的這段時間裡，我從一個實習生走到正式工的工作崗位上，經歷了許許多多，從一個開始的無知到現在的成熟，都有著領導和各位同事對我工作的大力支援與真誠的厚愛，讓我有著很大的發展空間，讓我在迷茫中看到了希望。讓我感覺到這個大家庭的和諧與溫暖。對此，在次說聲：謝謝。

　　我是一名酒店管理專業畢業的學生，經過學校兩年的專業知識學習。讓我對酒店有這初步的瞭解與認識，通過兩年的社會實踐與自己的理論知識相結合。讓自己對酒店有了較為全面的瞭解與認識。學習到了一些管理上的知識。通過自己的不斷努力，使自己的各項業務知識與專業技能有著很好的提高。

　　我這次競聘的是樓層領班，作為一名領班，我認為它的職責好比一座橋樑，是上級領導與員工之間聯絡的一條重要紐帶。能夠及時將員工的看法與意見總結並反饋給上級領導。同時，它也需要具備良好的洞察力與分析能力，第一時間掌握員工的工作情況與心態，及時做好溝通工作，做到第一時間發現問題，第一時間去解決問題。做好自己當班的事情 ，管理好自己的值班區域，完成好每一天的工作任務，並攜手與自己的員工共同學習，共同進步。

　　由於自己剛剛步入社會不久，自身存在著許多的不足，缺乏工作經驗。但我深信，只要對工作始終保持著一份熱情與執著，最後的勝利就屬於自己。我也很明白，“萬事開頭難”，但我會努力提高自身的學習能力，不斷拓展業務知識與專業技能。積極主動地向身邊優秀的同時學習，主動與上級領導交流溝通，學習他們的在管理方面的經驗，提高自身處事能力與解決問題能力。

　　作為酒店行業，營業目標永遠是以“業績為先，服務至上”。要做到好的業績，服務尤為重要，對於我們酒店來說：今年是不平凡的一年，充滿著許多挑戰與機遇，也是酒店發展最為關鍵的一年，順利的通過兩次星評，我們酒店也即將正式成為“五星級酒店”這對我們的服務水平提出了新的要求，不單只是滿足客人吃好，住好的服務水平，而是對我們的服務水平有著更高的要求，讓我們做到以“微笑服務，熱情至上，瞬間感動”為基礎的高標準服務水平，去打動每一位賓客的心，將以前的被動式服務做到熱情而主動的服務，瞬間感動每一位客人。服務需要的是技巧和用心服務。因此我們要不斷的提高自己的服務意識，在客人的滿意與驚喜中實現自我價值。作為一名領班，也要為自己的員工服務，不僅要做到一種讓客人滿意，而且也要讓員工滿意，建立一個和諧，團結的工作團隊，讓自己的員工在一種輕鬆;愉快的環境中工作，達到一種雙贏的結果。領班的工作看似平凡而簡單，但是每天將這平凡而簡單工作做好就是不平凡;不簡單。因此，我會投入更多的精力在工作中，會以一種為客人負責，為員工負責的工作態度去工作，將自己的工作做得更好。在工作中發現自己做錯了，勇於承擔錯誤，不以任何藉口將錯誤推至員工身上。主動找問題的所在，並予以分析，主動接受教育批評，並從中吸取教訓，做以總結，加以改正。

　　作為一名領班，管理好自己的團隊是至關重要的，因此，針對員工的管理要做到：***1***以身作則，以教育為主;***2***用寬容的心態關心自己的員工，細心地觀察他們的情況，多與他們溝通，用心聆聽他們的心聲，在必要時給予幫助且積極主動地為員工實際解決問題;***3***實行獎懲分明的原則;***4***用個人魅力，感染每位員工;***5***在管理模式上以“參與式管理”為準則，讓每位員工擁有主人公意識，加強他們的責任心。

　　在當班期間，也要做好本班組物品的管理。及時清查本班組的所有物品，並做好交接。做好清潔衛生工作及所屬的服務設施的保養，需要維修的及時報修，最大限度節省開支，防止過多的浪費。做好班前會的培訓工作，檢查員工的儀容儀表，並認真做好本班組人員的考勤，積極傳達上級的指示與通知。在分房時做到公平;公正;合理化;堅持計劃衛生的安排，並認真檢查。檢查房間時，以為客人負責;為員工負責的工作態度，認真，細心檢查每一間房間。做到善於發現隱患，並及時予以排除，保證樓層的安全。在下班時，做好與下班次的交接及對當天的工作做以總結，根據員工的完成工作情況，對當天表現突出員工進行表揚，並讓大家學習。對上班時所犯的錯誤進行批評並給予改正的方法，

　　值此最後，我想說的是在這裡說獲得每一次進步，都離不開酒店和部門領導對我的關心與支援，離不開每一位同事的幫助，因此，再次感謝各位領導對我的培養與厚愛，感謝同事對我的關心與支援，謝謝你們。一種挑戰，一種機遇，一種成長，如果這次競選失利，我會認真的總結自己的不足，並在今後更加努力學習，不斷的提高自己的工作能力，會以此為動力，更加努力的工作，為陝西世紀金源大飯店奉獻出自己的微薄之力，

　　最後，再次謝謝大家。

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