奇瑞汽車銷售技巧

　　對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害，這是最重要的一條商業道德準則。以下是小編為大家整理的相關內容，希望對讀者有所幫助。

　　：奧迪汽車銷售話術

　　第一步

　　首先映入眼簾的是AUDI的四環標誌,每個成功的品牌都有個醒目的LOGO,AUDI也不例外,非常明顯,一看就知道是奧迪,具有百年曆史的AUDI是世界三大豪華品牌 運動尊貴進取,在1899年有四家公司合併而成,四環標誌意味著團結向上,牢不可破,也有招財的意思,無論開到哪裡都證明您是一位高貴有品味的人,一體式進氣格柵也是AUDI家族的明顯特徵,它源於概念車,它可以在行駛中給發動機提供更多冷卻新鮮的空氣,使發動機動力十足,看上去也極為時尚、運動。再看前臉採用放射性線條設計，使整車大氣、尊貴、進取。“V”字形設計可以明確發動機的位置，像個向前的箭頭象徵著勇往直前，車如其人，車的品質如同人的品質一樣重要。

　　而車的發動機如同人的心臟一樣，下面請允許我把Audi的核心部分展示給您看一下把機蓋開啟,開始講述發動機。FSI技術的講解，最新的技術，能讓您輕踩油門就能感受到他的動力，即低轉速輸出高扭距例如：發動機佈局、設計，各項油液用不同顏色表示，標識清晰，以免有加錯油液的現象，非常人性化，線素包紮結實、嚴密、安全等。發動機兩個緩衝區，第一低速緩衝區：在小撞擊時可以保護髮動機，這樣就為車主節約了維修發動機的費用。第二個是吸能區，在大撞擊時可以保護駕駛倉。Audi的做工精良不單單隻表現在發動機上,在主動安全和外部造型上也是獨具匠心我帶您看以下,放下機蓋。講大燈清洗裝置，霧燈的離家/回家模式。Audi在方方面面上都為您考慮。

　　處處體現了科技以人為本的理念。您再看看咱們的零間隙技術，可以降低風阻、省油，增大駕駛的安全性和舒適性，同時也反 映了Audi精細的做工，體現了Audi尊貴的品質摸著發動機縫隙走包括髮動蓋的間隙也非常的均勻，也同樣可以降低風阻，節省燃油。還有我們的無骨雨刷，可以完全貼附玻璃表面，兩面刮水，使用壽命長，降低維修成本，講光線感測、雨水感測蹲下寬胎式設計，穩定性和安全性，前懸架輕質四連桿站起，“用手描述”，精準的轉向隨動性,傑出的操控性和轉彎效果,加速的時候無抖動現象

　　第二步

　　您在側面可以感受一下Audi的流線型車身。首先是它拋物線式的設計的頂篷線仿蛋殼式設計原理，使每一點受力都很均勻先講太陽能天窗，您看咱們Audi的玻璃都是雙層綠色隔熱玻璃，可以過濾掉幾乎是百分之百的紫外線，百分之三十的光度和熱度，這樣無論外面的陽光多麼的強烈，您在車裡都感覺很舒服，同時可以防止內室老化，不會產生有害氣體，保證人的身體健康，降低維修成本，也可以讓您和陽光有一次親密的接觸，輕鬆安全地享受日光浴，可謂是一舉三得，對吧!您再看整車的腰線，整車前低後高被腰線貫穿於一體，使整車看上去更為動感運動，加強版的B柱，看上去最薄弱的地方，事實上是最為堅固的，它是由四層鋼板並列組成，而且整車都採用鐳射焊接，雙層鍍鋅，空腔注蠟等技術優點自己說，內嵌式門把手與流線型車身混然一體，看上去更為典雅大方、高貴，同時可以防刮防蹭，降低維修成本，符合高檔豪華品牌的特徵“PVC塗層、後懸架”自己說。您再看這就是側面的Audi，非常的時尚動感，

　　第三步

　　其實Audi最完美的角度是後車身45度，您可以到這看一下直接領過去，三維立體的造型，前低後高，躍躍欲試，運動感十足。三跳線完美的結合在一起,充分說明奧迪設計精益求精的,

　　第四步

　　您可以看一下它的高位剎車燈直接領到後備箱，講完高位剎車燈，講後尾部翹起，開啟後備箱，大開口設計，三角警示牌可警示後面車輛，501升後備箱，平整見方，原尺寸備胎工具擺放合理，行李滑道，後緩衝區，來源於運動型跑車設計的雙排氣管。您看咱們的後備箱，孰不知咱們的後座空間是更為寬敞，您可以過去看一。

　　第五步開啟門車門的三階梯開啟，可以防止在某種情況下車門回彈發生危險，坐進去之後您可以關門聽一聽車們的聲音，好車的車門關閉是空氣壓縮的聲音，而不是鐵皮的啪啪的聲音，我們的車關門聲音給人感覺很厚重，很塌實的感覺，而他事實上也非常堅固，我們的車門是四防撞糧設計，能很好的加強對乘客的保護能力，後坐安全氣囊是放置在後坐上的，還有放置在B柱上側氣簾 確保後座乘客任何時候都萬無一失高枕無憂 這樣您就更放心的把孩子家人放到後面，不用擔心他們的安全了，是吧。

　　配合吸能杆，防撞樑，不僅安全，我們的後座同樣也很舒適，2945軸距直接決定了我們有寬敞的空間，的後部寬敞的空間有面子，符合人機工程學的運動座椅， B柱出風口先吹玻璃後折射到人身上，既能吹玻璃，防止玻璃上霜，又能保證風不直接吹向人，後坐出風口，全車16個出風口，保證最快的速度讓車內溫度調整到適宜溫度，另外還配置了後座的座椅加熱，冬天一上車就能體驗在家一樣的溫暖 您看我們還標準配備了後排坐椅的側窗簾，除了能更好的防止陽光照射帶來的炎熱，還給您提供了一個良好的私祕空間，後風擋窗簾是電動的，後座的舒適性和安全性你已經體會到了，現在我再帶您感受一下我們的駕駛樂趣

　　第六步

　　請客戶進入駕駛艙，問其感覺怎麼樣是不是很大氣，AUDI四幅運動方向盤大嘴跟前臉跟前臉照相輝映，中間是我們AUDI四環LOGO，手工製作的方向盤，握上去十分有質感，一搭手就能感覺他的高檔，儀表臺上方的軟材質，不但手感出色而且對人體是個保護，沒有日系車的稜稜角角，在剎車的時候也不會受傷，剛才跟你說了那麼多的被動安全現在我給你講講我們的主動安全，A6L標準配備了ESP8。0裝備，是目前世界上最高階的標準，ABS EBD EDL EBA ASR 水滴型的儀表盤，儀表板上紅色的儀表燈，無論白天夜間都能很好的讓駕駛員很清楚的看到，中間有個駕駛員資訊顯示屏，直觀的顯示駕駛員必要的資訊。

　　：溝通

　　一、提問時切忌無的放矢

　　銷售員必須記住：向客戶提問必須切中實質，不要無的放矢。也就是說，與客戶溝通過程中的一言一行都必須緊緊圍繞著特定的目標展開，對客戶提問時同樣要有目的地進行，千萬不要漫無目的地脫離最根本的銷售目標。

　　在向客戶推銷產品時，一定要帶著目的性向客戶提問，否則，盲目的提問是毫無意義的。比如，有一位牧師問一位老者：“我可以在祈禱時吸菸嗎?”他的請求自然遭到了堅決的拒絕。另一位牧師又問同一位老者：“我可以在吸菸時祈禱嗎?”他被允許了。後面牧師的提問意願與前面牧師的提問意願相同，為什麼前面那位牧師遭到了拒絕，而後面那位牧師卻獲得了允許呢?因為前面那位牧師沒有思考他提問的目的，而後者那位牧師很明確自己提問的目的，因此，他非常注意措辭，措辭一變，結果也隨之發生改變。

　　二、不要向客戶提出“最後通牒”

　　在銷售過程中，有的銷售人員往往要求在面談中向客戶提出這樣的問題，比如，“您到底買不買呢?”“您還不做購買決定?”“我們今天能否達成協議?”“您是否接受我的推銷建議?”“你會購買這種產品嗎?”這些類似發出“最後通牒”的提問往往使客戶很反感。從另一個角度看，這種提問也違反了銷售心理學的一條規則，即要避免提出一些容易遭到反對的問題。以“最後通牒”形式詢問客戶的意見，只會招致否定的答覆。比如，“我們再來談一談你要不要這個產品好嗎?”這樣的提問只能引起客戶的反感，得到否定拒絕的答案：“不!不!我現在不想談這個!”

　　因此，為了擺脫銷售人員一方的壓力，客戶會毫不留情地拒絕銷售人員的建議。所以，在誘導客戶購買產品的時候，銷售人員千萬不要提出“最後通牒”式的命令性問題。

　　三、提問時必須保持禮貌和謹慎

　　謹慎的提問等於獲得了一半的智慧。雖然有效的提問對於同客戶保持良性溝通具有很多好處，但是如果在提問過程中不講究方式和方法，那不僅達不到預期的目的，恐怕還會引起客戶的反感，從而造成與客戶關係的惡化、甚至破裂。因此，在與客戶展開溝通的過程中，銷售人員對客戶進行提問時必須保持禮貌，不要給客戶留下不被尊重和不被關心的印象;同時還必須在提問之前謹慎思考，切忌漫無目的地信口開河。一般地說，每個客戶在說話時都不喜歡被魯莽地打斷，也不喜歡聽帶有某種企圖的銷售人員在那裡喋喋不休地誇獎自己的產品。當銷售人員以徵求客戶意見的禮貌方式和態度向他們提出友好而切中他們需求的問題時，客戶就會漸漸放鬆對銷售人員的警惕和牴觸心理。當然，如果銷售人員提問題不謹慎，提出的問題因為完全沒有經過大腦考慮而顯得愚蠢時，客戶會更加惱怒，甚至會毫不猶豫地將銷售人員趕出門外。總之，在銷售的發展階段，在利用提問說服客戶時，錘鍊提問藝術有利於把握客戶的需求，有利於保持良好的客戶關係，有利於銷售人員掌控交談程序，更有利於減少銷售人員與客戶之間的誤會。因此，錘鍊提問藝術對銷售人員成功說服客戶具有非常重要的作用。