應聘物業客服自我介紹_客服工作面試簡單自我介紹2
應聘物業客服自我介紹篇五
我是大專畢業應屆生,三年間“求學問”的同時我也從不忘記“求品”,保持一顆善良的心,正直的心,修心修品是“求學問”的基礎。
性格方面,我平時比較詼諧,幽默,能夠快速地融入到工作壞境中,與同事建立起交流
實習一年,使我明白:勤奮、能吃苦,自我激勵,自學能力,才能不斷提升個人的綜合素質和個人的情操。 培養了我的團隊合作能力,明白個人能力有限,團隊潛力無限的道理
也明白了一個道理:有為才有位,更才有得。社會競爭激烈,壓力逐年增大,天道酬勤的人總會順勢努力而上,樂於敬業
未來,我以這樣的原則時刻要求自己,不屈服、不退縮!在最美的年華,不浪費青春,石穿般“修行”,靜待花開綻放的季節!
應聘物業客服自我介紹篇六
做事細心,能夠吃苦耐勞,有一定的交涉能力,遇事冷靜,較強的適應能力及語言組織邏輯思維能力,為人具有親和力
擅長處理住戶重大投訴及物業費崔繳工作
精通日常的客戶投訴解決方案
曾在物業公司實習過,主要負責物業費的收取以及日常工作中相關問題的協調處理,還負責集團400系統
協調處理。催討各類拖欠費用。 協助文祕日常工作,負責部門檔案的日常流轉、督辦、管理,部門檔案的整理、歸檔,填各類表單等工作。 不定期拜訪大廈的業戶,瞭解業戶對大廈的各類服務的滿意程度。 曾獲得2008年第一季度物業服務“季度明星”
因現在社會競爭強烈,瞭解自身的不足,也在自我增值中,平時會上些培訓課程,但不會影響到工作.希望貴公司能夠給我一個機會, 相信自己良好的溝通協調能力和相關的工作經驗可以出色地勝任上述職位
應聘物業客服自我介紹篇七
我性格開朗大方,不失優雅,耐心,細心。
在校時曾通過所學的法律知識維護同學的權利,避免了同學的合法權利被侵犯。
有創新精神,曾在所實習的公司制定工作流程。為新開業部門的正常運做提出自己的見解改進意見,公司領導採納。極力維護公司的利益,及時發現問題,分析問題出現的原因,尋找解決的途徑,並最終到領導的認可和賞識。還獨產負責收取費用:業主應交納的一物業費二車位費 三供暖費四其他帶收帶交的費用等。對於未按時交納費用的業主,及時通知業主交費催費,根據欠費時間,確定是否需要交納滯納金。還曾多次幫總出納核對帳目,負責專案現場的收款和退款工作。保證現金,有價證券,空白支票及印章安全和完整.
我相信我的經歷能勝任這份工作的。
應聘物業客服自我介紹篇八
我喜歡看古典文學作品和西方文學,喜歡彈鋼琴,登山,喜歡仁義禮智信的人生哲學,
我是一個積極認真對工作和生活有著樂觀的心態的人,大學期間做過一些兼職,這些兼職讓我瞭解到不論做什麼事情都需要極大的耐心,信心,和決心。
畢業後一年多的經歷,有成功也有挫折,每個小小的成就後面都經歷了多次挫折,取得一個又一個的突破。在失敗中凝聚思考和反省.成功後時刻嚴格要求自己、要求學習.以理解包容他人
苦點累點真的無所謂.重要的是有收穫。我明白機會要靠自己牢牢抓住,能力需要自己有心去培養,希望貴公司能給我一個機會。
物業客服工作職責
1.認真貫徹執行《物業管理法規》和公司有關規章制度,在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力。
2.建立健全客服部的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。
3.選擇合格的服務供方,擬訂有關合同協議,實施監督檢查、驗收評定,確保達到合同協議的要求。
4.定期向公司彙報客服部的工作情況,提交公司有關物業後期物業管理的建議,認真完成公司交付的各項任務,實現各專案標。
5.負責簽定客服部的合同,並監督合同實施。
6.負責本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。
7.主持每週一次的客服部例會,聽取工作彙報,佈置工作任務,解決實際問題,改進管理方法,促進工作進展。
8.經常巡視管理區域內外場所及各部門的工作情況,檢查服務質量,發現問題,及時解決。
9.負責審批員工培訓考核及獎懲計劃,監督員工培訓工作。
10.負責組織客服部的各項工作檢查,通過檢查、考核,加強部門及責任人的工作責任感,督導各項管理服務工作的有效落實。
11.關心員工生活,為員工解決實際困難,增強集體凝聚力。
12.積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、供氣、有線電視、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關係,協助有關部門開展各項工作。
13.負責客服部日常管理經費的報批工作。
14.負責組織協調員工的工作安排,負責客服部員工工作績效考評。
15.自覺接受甲方公司、銷售部的監督,採納合理化建議。
16.接受公司總經理和專案部組織的年度和任期考核。
17.完成總經理交辦的各項工作。
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