職場口才書

　　在職場裡，平日裡最多的時間可能就是在溝通，但是很多溝通都是無效或者效果不佳的，那麼如何提高說話的口才，就顯得異常重要。下面是小編整理的一些關於的資料，供你參考。

　　：會說話的方法

　　01

　　調整心態，鍛鍊膽量

　　在眾人面前是否說得出，說的妙，關鍵在於說話時候的心理是否舒適、放鬆，心態左右著我們講話的興趣、內容和頻率。

　　比如我們在有些人面前，會無話不說，滔滔不絕，而在另一些人面前，卻無話可說，這是因為我們對一個人有好感時，我們會感到安全、舒適，自然話就多了。

　　所以，面對領導，要在心態上消除對領導的“敬畏”之心，放大膽量，在內心將領導視為可信任之人、朋友，這樣才能和領導侃侃而談。

　　同時，要積極參加公司的活動，多在眾人面前講話鍛鍊自己的膽量，試著多和不是很熟悉的同事聊天。不要害怕被拒，慢慢你就會發現說話原來如此簡單。

　　02

　　講話要換位思考

　　我們在公眾場合發言時，要從他人的角度進行思考發言。首先，要弄清楚講話的目的是什麼，然後要明白大家最感興趣的話題是什麼，最後還要在有限的時間合理安排自己的講話內容，將大家最感興趣的話題作為重點，用大部分的時間進行闡述，小部分時間進行目的介紹，比如公司介紹。

　　03

　　找到說話的感覺

　　說話也需要技巧，更好的技巧才能讓說話有感覺，才能完全釋放你的壓力。首先，要建立與聽眾的溝通感，然後要有“說話”的感覺，把講話當成和自己最親近人的交談，最後要在講話節奏上適當控制，調整好中間的停頓，給人一種節奏感。

　　04

　　善於運用目光與微笑

　　微笑可以讓人感到親切、沒有距離感，沒有人會拒絕你的微笑，所以發自內心的微笑會讓你的講話更易讓人感興趣。同時，堅定、自信的目光會提升你的身份，讓人更願意接受你講話內容。所以，在講話時候要看對方說話，而不是左看右看。

　　大家只有在生活和工作中經常練習上面的方法，才能讓自己在職場講話中游刃有餘，讓自己成為一個“會講話”的職場達人。

　　附：心理學告訴你怎樣才叫“會說話”

　　我們評價一個人，經常會說“這個人真會說話”。到底什麼是會說話，有沒有一個標準呢?

　　一般意義上的會說話，我們可以理解成說話好聽，讓人聽著舒服，那隻要學習讚美和關心的技巧即可。但這種人也容易被認為油滑，不夠真誠，相處時間長了好像帶著面具，不能交心。那真正好的說法方式是什麼呢?

　　薩提亞有個說法“一致性的溝通”，我覺得非常棒。所謂不一致的溝通，就是指責，討好，打岔，超理智。指責的常見方式：“都是你的錯，你怎麼可以這樣，你就是……!”討好者則常說你怎麼樣都好，你告訴我該怎麼樣?打岔的人善於逃避問題，超理智的總是講道理給你聽。

　　一致的溝通，是非常真誠的，哪怕談的是矛盾焦點，也不會引起憤怒情緒。因為面對一顆真誠的心，我們也會拿出真誠的態度來就事論事地解決問題，而不是陷入無休止的情緒發洩中不能自拔。

　　怎樣才是一致的溝通呢，首先一致的溝通要碰觸自己的心，瞭解自己真正的感受和渴望是什麼。比如太太做好了飯菜等老公回家，老公卻回來很晚，一進門，太太劈頭蓋臉的一句：“死哪去了現在才回來!你就是個不顧家的人!”於是一場戰爭開始。

　　老公很晚回家，太太的真正感受是什麼呢?焦急，擔憂，傷心。太太如果嘗試下這樣說，“老公，你回家晚，我很擔心你，覺得難過。”不做評論，不做批評，就是單純直接地表達切身感受，我想老公都不會覺得煩，而會真切地面對這件事情。

　　表達了感受，太太渴望的是什麼呢?渴望老公的陪伴，渴望一家團聚的晚餐。接下來夫妻就可以這樣探討，“老公，我希望能夠和你在一起，一起吃飯。”“親愛的，我也希望，今天因為XX事情耽誤了，很抱歉，以後我會提前打電話，並且儘量多抽出時間陪伴你。”

　　我們經常理所當然地認為，認識這麼久了，你該知道我怎麼想。其實大家都活在別人應該怎麼樣的幻覺中。打破幻覺，從一致的表達自己開始。多用“我”開頭，說自己的感受和內心深處的渴望。不評判，不下定義，不指責別人，不逃避問題，不說道理。真誠，是打破幻覺，解決矛盾最好的方法。

　　：提高說話邏輯性的方法

　　01

　　抽象思維培養

　　邏輯大致可以理解為對具體事物規律的抽象總結，人類大腦進化出邏輯推理功能，一個主流的理論是原始人類在追捕獵物過程中需要根據獵物足跡，習性和環境的各種規律分析出獵物所在位置。

　　因此邏輯性要強，抽象思維就要強。巨集觀的來說，一個人表達的邏輯性和受教育程度有很大關係。受教育程度越高，接觸到的知識越趨於抽象，對於邏輯和複雜概念的把握能力越強，說話表達的邏輯性就會越強。

　　02

　　閱讀，尤其是慢讀

　　在教育程度因素固定的情況下，自己吸收學習相對高等和抽象的知識也是重要的提升辦法。比如讀小說和讀哲學著作相比，小說不需要抽象思維，更多培養的是畫面和情緒想象能力，而哲學著作就要求你運用抽象思維。雖然不那麼好玩，但是是必要的提升方式。

　　遇到抽象思維較多的書，一定要慢慢讀，精讀，甚至時不時地回顧已讀過的章節，重新整理自己的理解。有邏輯的閱讀，是能夠一邊閱讀，一邊在大腦中整理出作者表達意思的大框架出來。

　　如果你讀完一章忘記一章，最後對邏輯能力的提升也會有限。反過來如果讀完了能夠在即使忘記了細節表達的情況下，根據自己在邏輯上的理解把作者的核心意思闡述清楚，你的鍛鍊就到位了。

　　03

　　寫作

　　人的表達能力也是一個需要訓練的過程。在自己表達能力有限，思維不夠清晰的情況下，可以先從書面表達開始。書面表達可以給予你足夠的時間思考，讓你仔細琢磨用詞和邏輯嚴密性。你的書面表達可以是有目的性的寫作，比如讀書筆記類的評論，或者在對問題的分析，也可以是一般性的對自己生活體驗和見聞的總結。

　　我的經驗，光是寫作還不夠，一個更加鍛鍊邏輯思維的環節其實是校對修改。大學時代每次論文寫好之後都會再修訂2-3次，每一次修訂的過程，除了排除錯別字和調整用詞，很大一部分時間就花在了觀察分析自己的邏輯，以及完善和修改上面。

　　這樣一個過程不光可以讓你寫出來的東西質量大大提升，還能幫助你培養起對自己邏輯思維能力的熟悉程度，發現自己邏輯上常見的問題和錯誤，進而完善提升。

　　04

　　辯論

　　進階的提升方式，如果有條件，可以試試看參加辯論比賽。我的經驗裡這也是一個鍛鍊邏輯思維和邏輯表達的極好方式，一方面賽前的準備工作就是一個梳理自己邏輯和組織語言的過程，另一方面臨場的時間壓力也可以提升你的反應速度和信心。

　　如果沒有辯論活動機會，也可以嘗試在網上利用論壇等互動平臺和他人辯論，不過請記得保持禮貌，尊重和理性。

　　05

　　少說多聽

　　說話有邏輯的人，不見得一定要時刻話都很多反應很快。說話有邏輯和反應速度並沒有必然聯絡，所以如果你自己是一個反應速度不太快的人，也不要因此覺得自己就沒法有邏輯地表達。

　　我自己就是一個反應和邏輯思維都不是特別出色的人，為了避免自己表達有誤，我在與人交往的時候往往會先多聽對方的觀點和表達，培養自己邊聽邊思考的能力，等對方觀點表述完整，我胸有成竹的時候再進行迴應。

　　另外善於聆聽，也能夠讓你有很多機會去觀察他人講話的邏輯，並且去嘗試模仿。一邊聽，一邊在心裡默默列出對方表達的主要意思，按順序排列，甚至可以嘗試在表述完之後把聽到的東西總結陳述出來。

　　06

　　拓寬關注的廣度

　　說話缺少邏輯的人，往往注意力非常狹窄。聽一段話，讀一篇文章，經常只注意到某一句話，某一個詞，並且在迴應的時候也只是死摳這些細節。說話要有邏輯，你需要學會拓寬自己的注意力廣度，在時間和邏輯的維度上都能夠廣泛專注前後所有的內容，而不只是此時此刻聽到的內容。

　　比如一個人正在和你講他單位的某個同事，你聽到的主要都是對於這個同事的描述，比如當下你聽到評論說這個同事比較小心眼，不太豁達。此時你不光需要關注這個描述，也需要看看過去的幾分鐘時間裡，除了小心眼還有哪些描述出現，他們之間的關聯是什麼，接下來又有可能出現哪些描述，這是時間維度上的拓寬。

　　同時你也可以去關注小心眼這個描述是否是一個準確的描述，這個人用小心眼這個詞是否是他的真實意思，是否有其他動機，這個描述可能對兩人關係帶來什麼樣的影響等，這是邏輯維度上的拓寬。

　　07

　　追求多角度思維

　　對任何一個問題，都不要滿足於一個單一的解釋。比如我所學的心理學這個學科，有發展、變態、社會、人格、行為、認知、生物、感知，神經等非常多的研究方向，所以任何一個單一的問題，都可以找到很多不同的理解角度。

　　如果你能養成習慣，對於事物的觀察分析也都可以運用至少2個或以上的角度來分析，並且能夠區分不同角度之間的優勢與劣勢，那麼你就能夠更好地認識事物多面性，世界多樣化的本質，也能夠避免自己因為單一邏輯帶來偏頗和侷限。

　　08

　　最後也是最重要的：練習練習再練習

　　沒有人天生就善於有邏輯地表達。善於不善於，看的主要是經驗積累。一個很少說話的人即使很有邏輯，也未必能表達的很清楚。一個經常說話的人，就算沒什麼邏輯，聽上去也相對比較順暢流利。

　　所以總體來說，在上面幾點都能實現的情況下，你只要多練習，多給自己創造機會表達，適應了表達時候的壓力和焦慮情緒，學會了在眾人面前放鬆自信地說話，邏輯思維就能夠很好地展現出來。