企業員工心理健康論文

　　有效的企業心理健康服務的前提是對企業需求比較準確的把握。由於行業特徵、內部管理模式、企業文化等因素的差異,企業員工心理健康服務需求存在著較大的差異。下面是小編為大家整理的，供大家參考。

　　範文一：企業關注員工心理健康初探

　　摘要：本文在分析企業關注員工心理健康重要性的基礎上，從營造企業良好的人文氛圍，促進員工建立和諧的人際關係;關注員工的心理訴求，加強員工心理疏導;匯入員工心理管理計劃，促進員工心理健康三個方面探討了企業關注員工心理健康應採取的措施。

　　關鍵詞：企業員工 心理健康 關注

　　隨著社會主義市場經濟發展程序的不斷推進以及社會變遷速度、生活工作節奏的迅猛加快，由此而導致的企業員工承受壓力不斷增大，對企業員工原有的心理系統造成了巨大的衝擊，企業員工各種心理障礙和精神疾病問題日益成為社會各界關注的熱點。企業員工所產生的心理健康問題如果沒有得到有效和及時的疏導，不僅會給員工及其家人帶來難以挽回的傷害，也會給企業的經營效率、聲譽形象造成極大的不利影響。因此，關注員工心理健康，營造企業良好的文化心理氛圍，加強對員工的人文關懷和心理疏導，已經成為加強企業科學發展的必要課題。

　　一、營造企業良好的人文氛圍，促進員工建立和諧的人際關係

　　據相關調查顯示，企業員工如何處理職場人際關係與心理健康狀態是否良好直接相關。主要是因為現在職場的人際壓力主要源於有限的資源、有限的崗位而導致的一種顯性或隱性競爭，人際關係需要員工精心建立和悉心維護。尤其是船舶代理企業，員工不僅要與上下級和同事之間和諧相處，也要善於和外協關係交流，除了協調港口、海關、邊檢的關係，還要面對開拓新業務的壓力。這樣就會給員工產生一種持續的情緒壓力，於是焦慮、煩躁、抑鬱、失眠接踵而來，給員工的心理健康造成很大損害，同時也給企業的發展造成相應的影響。因此，營造企業良好的人文氛圍，促進員工建立和諧的人際關係是企業關注員工心理健康的首要環節。

　　一是建立良好的工作軟、硬環境，營造團結和諧的文化氛圍。在軟環境建設上，多開展如籃球比賽、象棋比賽、野外拓展訓練、知識競賽等多項文娛活動，鼓勵每一位員工都能參與其中，在活動中增進交流溝通，體會到團隊帶來的樂趣，並讓員工們對團隊的意識和個人在團隊中的作用感悟至深，從而在塑造積極向上、團結協作、寬容友愛的文化氛圍的同時又利於促進員工改善人際關係，緩解工作壓力。在硬環境建設上，在部署工作、制定政策、加強管理時，引導廣大職工弘揚集體主義思想，弘揚愛崗敬業精神，教育引導廣大員工逐步樹立“按照貢獻的差異進行差異分配”的分配觀念，關注員工的內心感受，達到既能增強工作效能又能維護員工心理健康，充分發揮人際關係調節在建設健康和諧隊伍中的重要作用。

　　二是建立利益均衡人文機制，妥善協調員工之間各種利益關係。企業在創造利潤的同時，應把員工的利益放在更加突出的位置，建立利益均衡機制，妥善協調員工之間各種利益關係。針對員工之間出現的利益矛盾，及早介入，深度關注，迅速開展觀念引導、溝通協調以及必要的應急干預工作，找準事件群體思想矛盾、心理癥結所在，堅持解釋、協調、引導的原則，使員工之間利益均衡協調發展，共同構建和諧人際關係，促進員工心理健康。

　　三是暢通員工與員工之間、員工與企業之間的溝通渠道，形成良好的工作氛圍。員工工作上、人際關係中許多的不和諧常緣於錯誤的資訊和其他方面的誤解。良好的溝通有利於員工之間、員工與企業之間形成一個互敬互愛、以禮待人的文化氛圍，使上下級、同事之間增進了解和共識，以提高員工之間的共情能力，形成良好的人際關係。

　　二、關注員工心理訴求，加強員工心理疏導

　　船代核心崗位船勤工作隨機性強，工作量大，時間要求緊，質量要求高，經常加班加點，容易造成心理緊張、情緒失控。如：單證操作要求達到99%以上的準確率，有相應的績效考核指標，要求員工操作非常細緻。久而久之，不少員工易患上強迫症，一份單子要看上幾遍還不放心，非常怕出錯。有的員工甚至做夢出了差錯被驚醒，出了一身冷汗。因此，關注員工的心理訴求，加強員工的心理疏導，成為人力資源管理的重要手段之一。

　　首先，促進員工心理訴求的充分把握。企業應有組織、有計劃地開展員工心理健康及訴求調查活動，如座談、接待、茶話會等，讓員工暢所欲言，加強對員工心理健康與訴求的彙集和分析，準確把握員工精神文化需求、思想道德觀念變化、價值理想追求和心理情感訴求，從而更好地瞭解和掌握員工的所思、所想、所盼，全面掌握員工心理狀況，為員工心理疏導工作的開展提供理論依據。

　　其次，加強員工心理疏導措施的有效實施。一方面，在人力資源管理中引入職工心理疏導環節，對員工的情緒障礙進行矯治，幫助其進行心理調節，推進員工心理健康建設。同時，當管理者瞭解到員工在工作中遇到的問題時，及時予以指導，共同尋求解決問題的途徑，多理解支援而不是一味批評，讓他們能感受到團隊的關懷，減緩工作帶來的壓力。另一方面，邀請心理專家作心理知識講座，通過網路信箱、微博、微信、講座等形式，定期傳播講授心理衛生常識、心理疏導基礎知識、心理疏導典型案例，引導員工正確認識和看待心理壓力，學會合理安排工作和生活，調整職業心態，自覺維護心理健康。

　　最後，注重員工心理疏導方法的改進完善。一是疏導員工因外部工作環境壓力源所產生的心理障礙。企業應減少或消除不適當的管理和環境因素，搭建人文管理平臺，關懷員工，加深情感，增強理解，共同創業。建立激勵奮進的薪酬和分配機制，讓員工看到自己工作的價值，調整好心理壓力，快樂工作，幸福生活。二是疏導員工個人生活方面所產生的心理障礙，主要包括員工個人生活方面的身心健康、家庭關係、情感困擾、經濟負擔、焦慮、酗酒等相關問題。解決這些問題的核心目的在於使員工在紛繁複雜的個人問題中得到解脫，減輕其壓力，增進其身心健康。三是改變員工個體自身的弱點，即對員工不合理的信念、行為模式和生活方式等進行疏導，促進員工建立良好的價值觀、生活觀，建立良好的心理。

　　三、匯入員工心理管理計劃，促進員工心理健康

　　在公司有不少入職三年以上的成熟員工對職業發展感到迷茫，在最初的新鮮感和挑戰刺激過去後工作漸漸進入常態，操作性事務日復一日心生厭倦，或多或少都出現了焦慮抑鬱、情緒波動等不良心理狀態。為了幫助企業建立員工心理管理的創新模式，匯入員工心理管理計劃是關鍵環節。員工心理管理計劃是根據企業的具體情況，為其組織和員工提供心理服務的專案方案，幫助企業員工解決各種心理和行為問題，提高員工在組織中的工作績效，改善組織氣氛和管理的組織活動。針對目前企業發展中所存在的員工心理健康問題，加強員工心理健康的關注，在管理中匯入員工心理管理計劃，幫助克服工作壓力，實現心理健康具有積極的現實意義。應把關心員工心理健康作為一項福利措施，將其制度化，定期對員工進行心理測量，建立員工心理健康檔案。並將員工心理管理工作延伸到綜合能力提升、新入職員工心理調適和職工親子教育等領域，及時有效解決員工工作和生活上的難題，支援建立“績效導向”理念，以工作成績作為衡量標準，配合行政部門對錶現優異的員工有晉升、培訓、深造的機會，淡化等級觀念，使員工的潛能發揮，促進員工形成健康的心理，進而充分調動廣大員工幹事創業的智慧熱情和投身科學發展的積極性和創造性。

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　　範文二：構建企業員工健康和諧心理芻議

　　摘要：隨著社會的不斷進步，企業改革的逐步深化，企業員工的生活和工作壓力明顯增大，思想觀念、價值取向多元化，由心理問題而引發的矛盾也日益突出。

　　關鍵詞：企業;員工;健康心理

　　中圖分類號：F272.9 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X201202-00-01

　　隨著改革的不斷深入，蘭州石化礦區面臨的工作挑戰和穩定壓力日益加劇，廣大員工的思想觀念也在發生深刻的變化。員工的思想觀念和價值取向呈現出複雜性、多樣性和多變性的特點，思想意識中一些深層次問題逐漸顯露。集中表現出以下幾種心理傾向：

　　一是與工作高負荷、快節奏相關的焦慮、浮躁心理。礦區服務業務牽涉到千家萬戶，關乎蘭州石化廣大員工和家屬的衣食住行。礦區系統管理人員不多，但服務物件多，需要提供服務的物件有14.5萬人。隨著廣大員工家屬對礦區服務內容、服務質量和服務滿意度要求的逐漸提高，礦區服務管理的內容和範圍也在擴大，礦區系統從業人員的工作難度和安全壓力也越來越大，從而導致與工作高負荷、快節奏相關的焦慮、浮躁心理開始出現。

　　二是不能正確對待收入差距而導致的攀比、失衡心理。公司冗員多、利益群體多、遺留問題多的情況在礦區有突出體現，存在有償解除勞動合同人員、內退人員、精簡下放人員、家屬工、子女工、臨時工、勞務輸出用工等十多個群體。這部分人員大多數收入不高，存在心態不平衡問題，不同群體有不同的利益訴求，對於政策層面的問題比較敏感，如果情緒和矛盾不能得到及時有效的控制、調節、釋放，就有可能膨脹，變成企業的不穩定因素。

　　三是轉崗員工的地位落差而導致的抑鬱、自卑心理。礦區員工隊伍規模大、結構多，員工年齡偏大、女職工偏多、社群家庭戶數較多，礦區存在的多種用工現狀與石化公司現行的工資福利待遇之間的差異，致使全民、崗合、集體身份以外的其他用工成分有同工不同酬的問題，尤其是集體、崗合、子女臨時工、勞務臨時工、新開源再就業人員在礦區所佔比例較大。由於工作領域、內容和分工不同，致使部分員工的主人翁自豪感隨著從生產系統到服務系統的地位落差而產生失落、自卑心理。

　　四是員工工作、生活、家庭、經濟等壓力而誘發的矛盾心理。礦區服務事業部有各類從業人員13000多人，各類用工形式複雜，全民、集體職工只佔3000多人，在評先選優、基層達標、工會活動、企業年金等方面，公司用於開展活動和發放的經費，都是按照全民和集體職工比例下撥，費用非常有限，導致很多活動難以開展，矛盾比較突出。

　　面對人員結構複雜，群體眾多的員工隊伍，如何理順思想情緒，化解矛盾，培養積極向上的健康心理，確保員工隊伍穩定，便成為礦區工會工作圍繞建設和諧礦區必須面對和關注的緊迫問題。

　　一要樹立平等樸實的工作作風。礦區工會組織要教育各級工會幹部應以平等身份與員工相處，樹立平等樸實的工作作風，放下架子，深入基層，尊重員工，虛心聽取不同員工的意見和建議，同時積極向黨政領導反映員工的合理訴求和呼聲，發揮好工會組織的橋樑紐帶作用，增強與基層員工之間的互融、協作關係。

　　二要努力營造公開、公平、公正的內部環境。企業內部分配製度是衡量企業內部協調程度的重要因素。礦區工會組織要始終把員工根本利益作為工作的根本出發點和落腳點，堅持以人為本，培養員工的健康心態，幫助員工樹立在礦區服務領域工作只有分工不同，沒有高低貴賤之分的良好心理素質。用和諧理論協調企業內部各種矛盾和利益關係，建立公開、公平、公正的企業內部環境，堅持做好以職代會、廠務公開等形式為抓手的企業民主管理工作。應尊重員工人格和權益，尊重員工的自由發展。制定企業各項制度應嚴中有情、情中有嚴，充分體現和保障員工的利益，特別要注重保障弱勢員工的利益，要著力解決企業深化改革過程中員工反映強烈的問題。要加強思想道德教育和企業文化建設，用正確的世界觀、人生觀、價值觀引領思想，凝聚人心，用企業員工普遍認同的文化理念和準則規範行為，促進企業內部和諧。

　　三要對員工的心理健康問題及時疏導和化解。心理健康問題產生時，如果不加以調適與疏導，就會產生不良反應，導致不良後果。各級工會組織要注意和加強對員工心理上的教育和疏導。一是要正確引導員工注意自我情緒的調節。使員工們對自己的心理狀況有一個比較科學、客觀的認識，尋找有效的、適合自己的放鬆和排遣方式，掌握解決自己心理問題的方法和技巧，學會自我心理調適，增強心理承受能力。二是要善於消除和排遣員工不良情緒，教會員工掌握解決心理問題的方法和技巧。邀請心理專家為廣大員工開展情緒管理與壓力控制等內容的心理健康講座或諮詢輔導;定期對員工進行體檢，為員工辦理醫療保險，系統維護員工的身心健康;經常給員工配發諸如《職業心理健康手冊》、《員工心理健康與心理調適》、《員工健康與快樂工作》等書籍，使員工學會自我心理調適的方法，從而正確對待金錢、待遇、地位等問題，正視現實，克服盲目攀比心理，把期望值調整到自身可以實現的範圍內，以坦然的態度、平和的心態去面對現實。適時開展領導與員工的談心活動，除了可以使不良情緒的員工滿足心理上的、“傾訴、宣洩、交流和安撫”的需求外，對他們在工作、學習、生活中產生的各種憂慮、困惑等也可以進行恰當的疏導和幫助，從而達到生理或心理方面的新平衡。

　　四要引導和培養員工保持健康良好的心態。第一，要加強員工素質培養。在抓政治素質、業務素質教育的同時，要注意抓好員工心理素質的培養，特別是要培養一種“平和、勤奮、敬業、向上”的健康心態。第二，要創造良好的心理環境。第三，要組織開展文體活動，建立以礦區工會牽頭，所屬二級單位具體負責的礦區文藝體育活動協會管理執行機制，讓員工廣泛參與其中，在寓教於樂的氛圍當中，培育和引導員工健康、文明、科學的生活方式，弘揚和建立不同用工類別員工團結互助、誠實守信、平等友愛、和諧相處的人際關係，使不良情緒得到釋放，促進各項工作任務的完成。