單位實習個人總結

　　實習結束了，為實習期間的工作做一個總結，下面是小編為您帶來的，歡迎閱讀!

　　篇1

　　首先它讓我明白了許多：在日常的工作中上級責備甚至欺壓下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以後的成功鋪路。我們要學會從那裡跌倒就從哪裡爬起來，這才是我所應該做的。

　　在花點實習第一點真誠 ,您可以偽裝你的面孔,但絕不可以忽視真誠的力量.從商有從商的原則,對待客人我們即要真誠,更要遵循顧客至上的準則.你的一席微笑,一瞥眼神,都會有意無意地觸動到顧客的敏感度.首先你需要取對方的信任,你對各種花卉植物的深透了解是你取得顧客信任的最佳方式，只有你對各種花卉植物有深透了解，顧客才會相信你能給他帶來最佳的服務。其次更是需要讓顧客發自內心的感受到我們對他的重視。只有我們重視顧客了，他才會重視與我們的買賣交易。第二點溝通,溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關係更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構造出一座溝通的橋樑,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什麼樣功能的植物,又或者在言語中,我們可以推論出什麼花卉植物才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的商品,從而另我們的交易能夠更加順利的進行.其實,溝通不僅在商業上能夠令我們獲利,但對於我這為學生而言,這更是一次難得的學習機會,另我的口才與交流能力有了一次質的飛躍,真可謂是實現了一次”雙贏。第三點激情與耐心,激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花.的確,每一個顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各種各樣的花卉植物,在買的時候便會不由自主的猶豫挑剔起來,這便會令你處於困境,面對如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的激情. 因為不像上班族，有規定的工作時間，在門店賣花基本上都要看鋪到晚上八九點，所以面對每天漫長的工作時間,必然有時會讓人感到身心的疲憊,但感覺還是快樂的,因為我已經把它當成了一次學習的機會,而我更是要緊緊地抓住這次難得的機會,所以心裡很是滿足,我明白,其實不管在哪個行業,激情與耐心都是不可以缺少的,激情讓我們對工作充滿熱情,充滿動力,願意為共同的目標而奮鬥.耐心則讓我們細緻地對待工作,力求做好每個細節,精益求精.激情與耐心互補足進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能作到更好。第四點講究條理，條理性在我們的工作中或許並不能輕易地審察出他的重要性,但在工作上,我們除了要具備良好的邏輯思維外,更重要的便是要養成條理性的好習慣.這點在我們記帳簿時最重要,因為正值春節過後不久和情人節，所以生意比較火暴,交易的人數又相對較多,如果記帳時不注意講究條理的話,不僅不能準確的的記錄相應的銷售情況,而且將會導致日後翻查工作的不便.因此,條理性便站在了一個相當重要的位置了。處理一項工作,如果不講究條理,一定會讓你的作手忙腳亂,效率低下。

　　我也在花點實習中學習花卉的包裝，老闆介紹，單枝花的零售利潤只有幾角錢，除去沒有賣掉的花的損失，以及房租、水電之外，幾乎沒有太多利潤。但通過包裝就能使得花的身價大增。11朵玫瑰花以及一枝“三頭百合”的成本不過20元，但包裝起來的銷售價格卻可以達到50元以上，而情人節等節日的時候價格更高。包裝越精美，賺到的錢就更多。因為處於情人節前後，我來到首先學的是玫瑰花的包裝處理。進來的玫瑰花不經過處理和包裝是無法出售的，玫瑰滿枝都是密密麻麻的小刺，首先要用刮刺刀去掉它的刺，再用剪刀去掉多餘的葉，一般只留下兩三片好的。把一個個花朵用嘴吹開，用剪刀再把黃的花瓣去掉。這只是修，下一步才是包裝。用一張漂亮的包裝紙給修好的玫瑰穿上新衣，然後用絲帶繫上美麗的蝴蝶結。在老闆的指導下明確分工，分別去刺，修葉，修花，包裝，系綵帶。之後老闆又補充了花卉包裝的一些主意事項。不能損壞花卉本身的形象。沒有“只有對花進行才會漂亮”的規定。包裝只是起到一種輔助作用，主體還是花本身，所以在包裝的過程中不能損壞花本身的形象。要符合顧客的要求。包裝時，不僅要滿足顧客的要求，同時還要考慮到接受禮物一方的年齡、性別、愛好，等等。儘量使鮮花在運送時保持新鮮度，並且防止被損壞。做花束的鮮花要做保鮮處理，做花束時前，先將鮮花在浸有保鮮劑的容器裡進行浸泡。在包裝時要考慮到鮮花在包裝後運送所需要時間的長短及路途的遠近。要做到在運送的過程中包在花莖下面的水不會流出來，並且選擇能長時間維持花卉新鮮的包裝。要在成本上多費心思。雖然使花卉的商品性提高，但間不是所有的花都是包得越華麗越好。過分的包裝會增加成本，所以要把握好度，不要浪費。要告知顧客送花的要領及保養方法。完成包裝交給顧客時要告知對方持花的要領、運送方法、保養的知識及送花的禮儀等，同時可免費贈送一小袋鮮花保鮮劑給顧客，以延長花期，高品質的花籃和花束會吸引顧客的再次購買。

　　從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收穫，那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支援別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現在想來，十天的打工生活，我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裡無法體會的，這也算是我的一分財富吧。現今人才市場上大學生已不是什麼“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經驗。

　　同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老闆說了才知道做，老闆不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏，經常會做一些錯事;剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經驗，它們都將成為我以後參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以後假期實踐以及今後就業的時候不要再犯同樣的錯誤。

　　短期的社會實習，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實習真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。它讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以後也不會再浪費錢了。

　　篇2

　　在***有限公司經歷三個月的工作實習已經結束了，在這三個月裡，我和公司的職工以及領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面，我將實習三個月的工作總結如下：

　　一、感想和體會

　　1、態度決定一切。

　　工作時一定要一絲不苟，認真仔細，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不苟，不能老是出錯, 有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務，工作之餘還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以後的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間裡，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少，但是卻讓我瞭解了公司的企業文化、生產模式和質量體系管理等經驗，這對我來說是很寶貴的。

　　2、勤于思考

　　在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間

　　3、不斷學習

　　要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業的專業知識有所熟悉，對自己業務所在範圍內的業務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術人員。

　　二、工作成果與收穫

　　在這三個月裡，我作為一個質量改善技術人員，認真學習公司的質量管理流程，根據崗位職責的要求，主要有以下工作成果及收穫：

　　1、物料篩選車間篩選工裝的製作

　　完成的工裝有：遙控器篩選工裝3個，塑封電機篩選工裝4臺，鐵殼電機篩選工裝4臺，電控測試工裝4臺，感測器篩選工裝1臺，PTC電加熱篩選1臺。在製作過程中，我深刻的感受到，想要做好合理實用的工裝必須瞭解被測試的物料的質量、工藝和效能這三個方面，根據我以前的工作經驗，這三個方面我已經掌握，所以我用自己的經驗去做工裝，很快的得到大家的認可。

　　2、篩選工裝的完善和維護

　　a、工裝完善方面：工裝製作完成後，為了工裝達到預期的效果，我不斷的檢視工裝在使用過程中的不足，改善不足之處，力求工裝在人員使用方面達到舒適、便捷;在工作效率方面達到快速有效。

　　b、維護方面：加強對工裝使用人員的培訓，讓使用人員不僅會使用測試工裝而且還會處理工裝常見的問題。

　　3、外機預裝和篩選工裝CTQ的編制

　　a、外機預裝CTQ編制是以流水線的方式制定的，所有元器件要根據工藝檔案確認後，在通過自檢、互檢和質量工藝要求來保障產品質量的。分別編制了KFR-23W、KFR-35WG、KFR-72W三種常規機型。

　　b、篩選方面的CTQ是針對元器件的外觀和基本效能，看元器件是否符合質量工藝要求。分別編制了遙控器CTQ、塑封電機CTQ、鐵殼電機CTQ、溫度感測器CTQ、PTC電加熱CTQ。

　　4、指導外協廠的品質改善，分析與改良不良材料跟蹤;

　　a、對篩選車間統計的日報分析、生產下線分析日報分析

　　從分析表中可以看出各廠家物料的質量問題的波動，根據這個依據來指導外協廠家的品質改善，前期塑封電機噪音下線率高，新飛10027遙控器下線率高、鐵殼電機下線率高，我參加了改善與跟蹤，並編制了質量缺陷跟蹤表。

　　b、對預裝生產過程的出現的質量問題分析與改進

　　前期跟蹤分析預裝門開關電機下線率高的問題，並執行臨時整改措施，運用質量分析---魚骨圖等工具來分析根本原因和直接原因，然後拿出永久的對策，接著執行及驗證對策，最終防止再次發生或在其它產品上發生。通過這次改進，讓我瞭解了公司的改進流程。

　　以上這些工作使我認識到質量改進是無極限的，產品只有更好，沒有最好。

　　三、明確崗位職能，

　　根據崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是：

　　1、 負責從樣品到量產整個生產過程的產品質量控制,尋求通過測試、控制及改進流程以提升產品質量;

　　2、負責解決產品生產過程中所出現的質量問題, 處理品質異常及品質改善;

　　3、產品的品質狀況跟進, 處理客戶投訴並提供解決措施;

　　4、制定各種與品質相關的檢驗標準與檔案;

　　5、指導外協廠的品質改善，分析與改良不良材料。

　　四、認識個人能力不足。

　　1、目前在產品的品質狀況跟進, 處理客戶投訴、品質相關檢驗標準制等方面存在不足，為了讓自己做一個更稱職的人員，一定努力學習並克服各種不足。

　　2、在與別人打交道方面由於性格等原因，缺乏主動性，但是在質量工作上，要別人接受你的意見，就需要具備良好的溝通能力，一定要主動積極，把溝通作為交流的橋樑。

　　五、今後自己努力方向

　　1、學無止境，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，並用於指導實踐。對現今空調製冷行業來說，變頻空調技術的發展加速了高能效空調的淘汰步伐，在這方面我要加強自我學習。

　　2、光說不做，不行。在以後的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。從零部件的裝配到整機下線所有的工藝流程和質量要求都需要一一掌握，這樣才能不斷的豐富自己，讓自己不提前被這個競爭激烈的社會所淘汰

　　3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力及溝通能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

　　篇3

　　記得是7月13日去到總公司報到，培訓三天，然後就來到了北京。時間總在不知不覺中度過，想想，來到工地已經五個多月了。這近半年的時光，也算是一個階段，總要對自己的工作學習情況進行一下總結，無論收穫多少，感受多少，只為能給自己以後的工作與學習制定下一個引航的目標。

　　剛來到公司報到的時候，公司機關組織了統一的培訓，而培訓的過程中，我對我們公司有了更深入的瞭解，為以後的學習和工作打下了堅實的基礎。在培訓的同時公司組織了一場20xx屆大學生入職聯歡會，一片歡樂的氣氛中，我們感覺就像一家人，正好呼應著我們公司“和諧的家，盡責的人”這一企業文化主題。

　　培訓結束，我被分配到北京公司九分前店子專案部，工作職務為水暖質檢員，在剛剛接觸實際工作的時候，確實感覺和書本上所學的知識大相徑庭。“師帶徒”的傳統讓我輕鬆不少，李正良--良哥的熱情用心和盡職盡責也讓我受益匪淺。帶圖紙下現場，對照檢視並學習套管的安裝;現場發現問題，就詢問良哥或施工人員答疑解惑;在專案部整理資料，向良哥學習工作流程和必要檔案的上傳下達，等等。經過一個月左右的磨合，我基本適應了自己的本職工作。

　　我是給水排水專業畢業，在九月中旬，又被調至燕郊新專案負責水暖工作，工作職務為水暖施工員。本工程專案是我公司成立以來最大的單體專案，我感到很榮幸能夠被抽調安排到這裡負責工作，當然也是壓力山大，也擔心自己能不能做好這份工作。但是在專案部領導的幫助與關懷之下，我很快適應了自己的工作，與甲方、監理以及分包單位合作的都還算順利。我能真切地體會到自己一直在路上，一直在成長。

　　直至現在，我們專案部還在克服重重困難，繼續堅持冬季施工，要為明年的施工也打下良好的基礎。所以說，來到這樣一個有生命力的專案部，我很幸運，我會全身心的投入工作，努力提高自己的業務水平，爭取早日為公司作出更大的貢獻。

　　我工作與做人的態度就是“低頭做事，抬頭做人”。

　　來到專案部不久，我就上交了入黨申請書，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為一名共產黨員。在這段時間，我感覺自己在思想方面有了很大的進步與提高，而且工作開展的也很順利，在專案部領導班子的正確領導下，積極開展各方面的工作，自己的業務水平也得到了領導的認可與肯定，為以後更好的開展工作打下良好的基礎。

　　所謂“水往低處流，人往高處走”，作為90後的我們，面對競爭日益激烈的市場經濟，真的很難給自己定位。但是，越是在這個時候，越應該為自己定好前進的方向，從思想上武裝自己、充實自己，為社會為公司作出更大的成績。

　　寫到這裡，我想起了我的母校--河北農業大學的校訓--“崇德，務實，求是”，簡單的六個字卻講述著深刻的人生哲理，時刻提醒著我要追求向上，不要忘記本分。

　　以上為我參加工作以來的一些心得和體會，由於水平有限，不免有些遺漏與不足之處，我會在以後的工作和學習過程中逐漸給自己定好位，為以後的工作作出更好的規劃與總結。我會堅持履行“低頭做事，勤勤懇懇;抬頭做人，不卑不亢”的諾言，我會用自己的實際行動來證明我的能力與價值。