服飾銷售顧問崗位職責詳細說明

　　崗位職責指一個工作崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。下面是小編給大家帶來的各種崗位職責，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　***一***

　　1、負責定製客戶接待，建議整體搭配;

　　2、負責客戶和訂單的維護與開發

　　3、熟悉服裝訂單處理流程;

　　4、跟進生產進度，確保交貨時間、質量、及時收款。

　　***二***

　　1.接待顧客的諮詢，瞭解顧客的需求，提供良好的顧客服務，妥善處理客戶糾紛/客戶投訴;

　　2.熟悉品類/質地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識和公司提供的服務: 退換貨/保留貨品/店鋪之間轉貨等;

　　3.隨時整理商品陳列及補貨調整，保證店面環境舒適、整潔;

　　4.監督店鋪開店和閉店的工作流程，根據店鋪的營運制度保證店鋪的正常營運和銷售;

　　5.熟悉試衣間的流程，注重客戶服務並在試衣間持續的銷售;

　　6.熟悉來貨的流程和倉庫的安排及管理;

　　7.瞭解店鋪陳列的主題和流行趨勢;

　　8.工作主動積極，能正確傳達和帶頭執行上級下達的各項指令。

　　***三***

　　1.通過耐心和專業，協助顧客挑選出適合自己的婚紗或禮服;

　　2. 能力獨立完成銷售，同時也能協助其他銷售顧問做好輔助工作;

　　3. 對個人的訂單負責，包含但不限於從下單到成功取件的每個細節;

　　4. 在銷售過程中做好每個顧客的公司宣傳，提高品牌知名度，從而達到倍增效果;

　　5. 配合公司完成日常的行為、結果、效率、銷售等指標的資訊採集;

　　6. 積極完成公司各項培訓和考核，提高個人工作能力。

　　***四***

　　1.根據公司品牌服裝產品的特點開發相應的品牌服裝客戶群體;

　　2.瞭解品牌產品的風格屬性及合作模式;

　　3.熟悉服裝銷售流程，能獨立處理業務工作上的突發性問題;

　　4.提供良好的售前、售中、售後服務及新老客戶關係維護;

　　5.開發庫存銷售渠道，跟進銷售效果，找到適合公司的渠道;

　　6.瞭解公司庫存，對公司庫存銷售進行合理的分配。

　　***五***

　　1、負責場館內高階客戶接待，瞭解顧客的需求，為顧客提供專業的顧問式服務;

　　2、配合公司各項營銷策略的實施，多渠道進行產品宣傳，開發新客戶資源，達成銷售目標;

　　3、做好客戶維護工作;

　　4、負責商品陳列及補貨調整，保證店面環境舒適、整潔;

　　5、服從安排，完成領導交辦的其它工作。