如何建立部門之間有效的溝通

　　部門間溝通與協調還必須建立在互相尊重的基礎上，那麼除此之外要?有哪些?下面小編整理了建立部門之間有效的溝通的方法，供你閱讀參考。

　　建立部門之間有效的溝通的方法：部門間溝通協調技巧

　　首先明確本部門的工作職責，以及公司各部門的基本職責，這樣在協調工作時候才能知道是否會經對方造成不必要的麻煩。

　　日常工作中與公司各部門之間多進行溝通，在工作中起到互相配合、互相幫助的作用，更好的完成各項任務。

　　預防部門之間傳遞脫節，正確的傳遞資訊。

　　明確各個部門的工作流程和責任範圍是十分必要的。

　　避免推卸責任，工作書面化，表格化，在交接中內容落紙張上面。

　　大家建立一個協調交流平臺，把問題擺出來統一解決。

　　對於各個部門提出問題，要有相應的解決方案。

　　增強溝通，在溝通過程中暴露出來問題，馬上解決。

　　部門之間介面工作要做好相應職責，對職責履行情況進行溝通。

　　總部需要完善崗位職責和管理制度。

　　要處理好部門之間的關係，做好部門之間的溝通協調，首先必須樹立全域性觀念，把維護公司整體利益作為最終目標。有時一個部門要堅持自己的工作方式，但這樣就可能與對方的工作方式相違背，給另一個部門開展工作帶來不便。遇到這種情況，雙方都應該權衡利弊，以大局為重，進行綜合協調，達成共識。

　　此外溝通與協調還必須建立在互相尊重的基礎上，有的部門總覺得自己比別的部門重要，與其他部門出現工作交叉需要合作時，不懂得尊重對方，對別人頤指氣使，這樣不但達不到合作的目的，工作沒有完成，反而產生了新的矛盾。要知道，一個部門的設定存在總有它的道理與作用。即使自己部門的工作真的比其他部門重要，也一定要充分尊重和信任對方，通過協商的方式拿出解決問題的辦法，用真誠獲得對方的理解與支援。

　　建立部門之間有效的溝通的方法：有效溝通六大措施

　　1，溝通，從心開始。世界上最深的地方是人心，而開啟人心的鑰匙是真誠。企業每個員工都應該真誠待人，真誠做事，真誠溝通。溝通，不能只是因為工作原因才溝通，也不能用蒼白的方式或近乎僵硬的態度與人溝通，而是要經常做到換位思考、相互尊重、以誠相待。換位思考是溝通技巧，相互尊重是溝通前提，以誠相待是基本要求。只有心溝通了，其他的事情才能實現最好的溝通。

　　2，溝通，部門領導要帶好頭。各部門的領導，在很大程度上直接影響著部門間的有效溝通。如果A部門的領導和B部門的領導之間存在分歧或私人恩怨，這將嚴重影響兩個部門之間的溝通。因此，部門領導之間，除了應建立正常的工作關係之外，還應建立較好的私人關係，要帶頭交流，引導、鼓勵部門成員與其他部門成員的交流，建立融洽的部門關係。

　　3，溝通，在活動中加深瞭解，增進交流。這是實現有效溝通的重要方法，也是常見的方法。公司內部、部門之間經常開展一些可以增進了解的活動，如各種比賽、娛樂、文化活動等，讓部門成員之間有儘可能多的機會接觸，拉近彼此之間的距離，從而為部門間的有效溝通奠定堅實基礎。

　　4，溝通，應充分利用現代科技。現代科技日新月異，我們不能因為科技的發達而讓彼此的距離更遠，我們需要充分利用現代科技手段，讓彼此聯絡地更加緊密。比如，通過網路論壇讓有興趣的人可以分享彼此的經驗或教訓;通過各種軟體平臺建立內部資源共享圈子，實現不重複工作目標;利用電子郵件、QQ、微信等即通訊工具增加交流機會等。

　　5，溝通，應形成一個機制。機制在日常工作中具有重要作用，它可以讓人們有規律地去做同一類事情，並具有連續性。在公司內部建立有效的溝通機制，將極大地加強部門間的交流。在溝通機制裡應明確跨部門間的溝通內容、溝通方式、溝通步驟和溝通雙方的權利和責任。建立這樣一種流程和制度對於確保跨部門間的有效溝通是非常必要的，因為在資訊溝通過程中尤其需要注意尊重對方的職責和許可權，不要超越對方的職權而去直接干涉別人的工作。當然，這類機制應包括正式或非正式的，正式的如會議，非正式的如聚會、座談會等，需要注意的是既然是機制，就一定要具有連續性，不能三天打魚兩天晒網。

　　6，溝通，需要公司的大力倡導，要讓溝通形成一種文化，一種信念，一種常態。企業文化的核心是企業全體員工共同的價值取向。共同價值觀的形成，為全體員工提供了一個統一的價值判斷標準，使員工在不同的問題上具有一致的看法，從而增加相互間交流的內容和範圍，促進組織內部資訊的傳遞。企業的價值觀越明確，就越能吸引企業中每個員工的注意力，使員工對部門利益的關注轉移到企業目標上來，從而能大大減少部門本位主義對跨部門間溝通所產生的負面影響。為此，公司要大力倡導，要形成溝通文化，使溝通成為全體員工共同的價值取向，成為實現團隊目標的一種信念，成為日常工作中的一種常態。