快樂應對倒黴事的技巧與口才
快樂地應對自己遇到的倒黴事,並且做到快速提醒他人“止損”。這樣去做,不僅不會影響別人的情緒或心情,防止同樣的倒黴事發生在他人身上,而且能使自己冷靜下來去解決倒黴事,無形中提升了自己的處事能力和交際魅力,於人於己都有利,我們又何樂而不為呢?
快樂地應對倒黴事
美國來的傑姆老師似乎沒有煩心事,我每次見到他,他臉上總帶著快樂的笑容。我喜歡叫他“傑姆大叔”,因為他很有親和力,就像風靡世界的“麥當勞叔叔”或是“肯德基”桑德斯上校。
一個人遇到好事快樂,這很正常。但若在自己身上發生了倒黴事還很快樂,這就有點兒怪了。而“傑姆大叔”就是這樣的一位“怪人”。
話說那一日,我作為唯一的中國老師負責接“傑姆大叔”和60多名美國學生從北京到西安訪問。當我們來到西安賓館,大家拿起刀叉正要吃晚飯的時候,“傑姆大叔”突然站起來,笑著衝大家說:“我要告訴大家一個好訊息。”
聽他這麼說,美國學生都停止吃飯,抬頭望著他。只見他滿面春風地說:“我的大皮包丟了,很有可能丟在飛機上啦!”所有的人都笑了。這算什麼好訊息?幾位美國學生一邊笑一邊喊:“好樣的,你乾得很不錯!”“你再想想吧,有沒有丟別的東西?”此時餐廳裡一片笑聲。
但我絲毫不覺得可笑,因為我知道大皮包裡裝著全團學生活動的資料、公文、證件、邀請函等許多東西。要是真丟了,那可真是糟糕透頂!想到這,我的腦子裡“嗡”地一聲,開始為他們接下來的行程擔憂起來。
可“傑姆大叔”似乎一點也不擔心和著急,只聽他又笑著說:“我真把皮包丟了,包括證件。我是想提醒你們千萬別把包丟在餐廳或者汽車上。這次就是因為我忘記提醒自己了,所以才犯了個大錯誤。”
“傑姆,你太有趣了……”餐廳裡又爆發出一陣陣笑聲。“放心吧!我們的皮包丟不了!”“你還是趕緊找你的皮包吧!”……議論聲此起彼伏,美國學生的迴應把傑姆老師也逗樂了。
此時我心裡很窩火,不明白丟了皮包怎麼能不著急想辦法去找,反而有閒工夫和學生一起貧嘴。這是什麼心態啊?
片刻之後,“傑姆大叔”才和我一起商議如何去找皮包。我不停地解釋和諮詢,弄得我口乾舌燥,滿頭流汗。經過多方交涉,第二天中午,航空公司將“傑姆大叔”的皮包送回來了,這個事故總算有了一個有驚無險的結局。
事後,我滿是疑惑地問“傑姆大叔”:“你丟了皮包,怎麼看著反而好像很輕鬆、很快樂?”
傑姆老師微笑著說:“一位出色的老師,他的一句話、一個舉動都會影響學生的情緒。丟了東西是一件不高興的事,但卻是無法改變的事實。況且是我遺忘的,怪不到別人,不應該把不高興轉嫁到別人身上。心情輕鬆,可能就會想出辦法。另外,我首先想到的是,提醒我的學生不要再丟東西。”
聽了他的話,我理解和贊同了他的做法,還恍悟到另外一種處世方法:快樂地應對自己遇到的倒黴事,並且做到快速提醒他人“止損”。這樣去做,不僅不會影響別人的情緒或心情,防止同樣的倒黴事發生在他人身上,而且能使自己冷靜下來去解決倒黴事,無形中提升了自己的處事能力和交際魅力,於人於己都有利,我們又何樂而不為呢?
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