怎樣做好溝通與口才

　　生活中，一個人在不同的人面前有不同的表現。在有些人面前，會無話可說;而在有些人面前，卻可以滔滔不絕、妙語如珠。 下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　練膽量，做“焦點”

　　生活中，一個人在不同的人面前有不同的表現。在有些人面前，會無話可說;而在有些人面前，卻可以滔滔不絕、妙語如珠。不妨想想，當我們信任一個人，對一個人有好感時，我們在他/她面前感到安全、舒適、放鬆時，"話匣子"自然就打開了。

　　是否說得出、說得妙，關鍵在於講話時心理上是否舒適、放鬆。可以說，心態左右著我們講話的興致、內容和頻率。

　　人們面對上級領導、面對諸多同事的眼光包圍時，很少有人能夠毫無壓力、侃侃而談。那種緊張不安感會自然產生，尤其對於那些在集體活動中總是躲在角落裡的人們，他們的壓力會更大。

　　對於這些"打怵"在領導和上級面前"露頭"、一講話就結巴的人來說，首先要消除他們對領導的"敬畏"之心，這不是要大家不尊敬領導，而是要放大膽量，在內心將領導和上級首先視為可信任之人、朋友，這一點非常重要。

　　另外，一定要抓住機會多參加集體活動，多在同事、朋友面前表達自己對某件事的看法、想法。其實，這種訓練不必多麼專業，完全可以隨意而為——如果走在路上，你可以假裝迷路，向一個看上去不太容易打交道的人問路，如果可能的話，試著多和他/她閒聊幾句;你可以在路過菜市場時主動和小販們就菜價的漲落寒暄幾句……或許一開始會害怕被拒絕，表情會不自然，但隨著這種隨意的訓練逐漸積累，你就會對"處於眾人視線包圍之下"這件事不那麼敏感和不適。

　　以平等心對待聽眾，與他們的職位、身份無關;與是否與其認識和熟識無關。與愛有關!與內心有否底氣和"膽量"有關!

　　思考和換位思考

　　在一些需要講稿的正式發言場合，人們起草講話稿通常注重於遣詞用字的準確。誠然，講稿應當用詞準確、邏輯清晰、結構完整，但小編認為，在為講稿字斟句酌前，應先期以思考和換位思考相結合的方式去設計講稿的總體架構，使講稿層次分明，角度合理。

　　小編接觸過一位極會"講話"的企業家，他在組織講話稿時，通常要做多方面的考量。以他參加的一個業內交流會為例，講話前，他通常要站在自己和他人的角度思考三個問題：

　　1、講話要達到什麼目的。如果想借行業交流之機宣傳公司，提升公司的知名度，那麼講稿內一定要設定公司介紹的內容，尤其是公司最具特色的企業理念和對行業發展的獨到見解。

　　2、大家最感興趣的話題是什麼。身處同一行業中，各位聽眾在員工管理和拓展業務等方面往往面臨著同樣的困惑，那麼，講述一個本公司在員工管理方面獨特有效的方法，或者在拓展業務方面另闢蹊徑的成功案例，對其他企業的經營者有所啟發，這種話題大家一定會感興趣。

　　3、有限的時間內合理安排講話內容。將大家最感興趣的話題作為重點，用60%的時間詳細闡述;公司推介是次重點，以30%的時間加以介紹。整體統籌後，將講話時長控制在要求範圍之內。

　　這位企業家朋友在準備講話文稿前所做的工作就是思考和換位思考。在準備正式場合的講稿時，一定要設計出科學合理的架構。

　　找到談話的感覺

　　一次成功的講話最終要通過"聲音"的形式表達出來。調查顯示，聲音要素在講話中對聽眾的影響力佔38%。語速太快或太慢，聲調激昂或低沉，對講話是否成功有著極其重要的影響。很多人的講話不能吸引人，就敗在聲音技巧掌握不好上。

　　要掌握聲音技巧，不妨借鑑以下幾點：

　　首先，建立與聽眾的溝通感。當眾講話不是演講***真正的演講除外***，而是團體間的溝通，所以，儘量不用演講的語氣講話，否則會顯得極不自然，缺少現場溝通感。

　　其次，要有"談話"的感覺。當你感到無法把握講話時的聲音"調門"時，不妨想象一下平常與同事、朋友在一起時那種自然的講話狀態，用這種狀態去面對眾人，就能輕鬆找到"談話"的感覺。

　　最後，在講話節奏上要有適當的停頓。講話時沒有節奏的控制，似乎講完就算完成任務，這是許多人在講話時最容易犯的錯誤。殊不知，適當的停頓可以給自己和聽眾留出思考的時間，同時也顯得講話有節奏感，易於控場。

　　運用微笑和目光

　　戴爾.卡耐基曾說過："一個人臉上的表情比他身上穿的更重要。"仔細觀察周遭，似乎沒有人不會笑，但能在講話時保持微笑的人不多，而讓微笑發自內心的人則更少之又少。微笑可以體現一個人的涵養。對於聽眾來說，微笑的講話者讓人感到親切和沒有距離感。

　　此外，堅定、自信的目光也能在講話中為講話者加分。講話時，目光要與聽眾有所接觸，也就是目光要落到聽眾身上並適停留。要做到目光堅定、自信，有必要在平時多做訓練，譬如和別人說話時眼睛要看著對方說話。

　　當眾講話，怎樣做到和每個人都有目光交流呢?技巧是，以點帶線，以線帶面，把聽眾分成幾個區域，每個區域找幾個代表，每次只和其中一個人進行目光接觸。

　　以上技巧常常被大家忽略，但真的要做到卻需要長期訓練。建議大家在日常工作、生活中多加嘗試，在訓練中將自己鍛鍊成一個"會講話"的職場達人。