常見的五個銷售心理戰術

　　俗話說：兵無常勢，水無常形。在商戰中可運用的戰術也可謂是層出不窮、變幻無常，但是萬變不離其宗，“心理戰術”便是隱藏在背後的較量手段。要掌握並運用好各種商戰戰術，首先得對商戰心理戰術有所瞭解。下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　1、相機而動

　　伺機而動就是要抓住機會、實施行動。機會永遠都不是別人給的，而是自己爭取的。尤其是在銷售這一行業，多一次推銷的機會就意味多一份成功的可能。一定要花時間去琢磨顧客的心理，捕捉顧客發出的每一個對產品感興趣的訊號，然後適時出擊。

　　2、巧出奇計

　　關鍵在一“奇”字。“奇”可以是指產品、介紹產品的方式或開場的話題等等。 人們總是對新鮮的事物充滿好奇，因而在職場銷售中要學會分析顧客的興趣點，並用新奇的東西吸引其注意力。因為顧客只有對你所說的東西感興趣，才會花時間聽你繼續說下去。你也只有獲得表達的機會才會擁有成功的可能。

　　3、步步為營

　　步步為營，才能步步為贏，在職場銷售中更是如此。如果在銷售過程中你只是沉浸於自己的滔滔不絕，致力於快速表達完成自己的思想，而忽略顧客的感受的話，結果一定會失敗。銷售是心與心的交流，在表達自己的同時，請注意細心觀察顧客的反應，然後再通過對顧客反應的分析決定下一步該如何進行。只有這樣穩紮穩打才會步步為贏。

　　4、以退為進

　　在職場銷售的過程中難免會與客戶發生衝突，這時一定不要感情用事，與客戶發生口角。否則這一單生意一定泡湯。俗話說：退一步海闊天空。人們總是更容易接受認可自己的人，所以面對這種情況，何不先放低姿態表示對顧客的理解使其從情感上對自己產生友善之感，減少其對立心理，使之放鬆戒備，然後再突然逆轉，順勢“擒住”對手。

　　5、以情動人

　　在職場銷售的過程中要學會和顧客拉關係、攀親戚。我們都會有這樣的體會：熟人介紹的東西很容易被接受。在銷售的過程中也是一樣的，若想要顧客更容易接受你的產品，首先得讓其接受你這個人。也就是說在與顧客交流中要學會像朋友一樣，站在顧客的角度考慮一下他的利益，並在他提出之前提出