與領導說話的藝術

　　領導——複雜多變的存在，怎麼與之交流也變得十分重要。那麼如何用嘴巴建立起屬於你自己的關係網?小職今天給大家帶來與領導說話的幾大個技巧!!!下面小編整理了，供你閱讀參考。

　　：當你做錯事情，並引起上司不滿時

　　放錯在所難免，但是你陳述過失的方式，卻能影響上司心目中對你的看法。勇於承認自己的疏失非常重要，因為推卸責任只會讓你看起 來就像個討人厭、軟弱無能、不堪重用的人，不過這不表示你就得因此對每個人道歉，訣竅在於別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承卻淡化你的過失，轉移眾人的焦點。

　　：當你被上司傳喚時

　　你應該說我馬上處理，冷靜、迅速的做出這樣的回答，會今上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬;相反，猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。夜裡睡不好的時候，還可能遷怒到你頭上呢!

　　：如何表現出團隊精神

　　當別人想出一個絕妙好計時與其拉長臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司 聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會裡，一個不妒嫉同事的部屬，會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神，因而另眼看待。

　　：閃避你不知道的事

　　上司問了你某個與業務有關的問題，而你不知該如何做答，千萬不可以說「不知道」。這時候你應該說：讓我在認真想想等等給您答覆，也讓上司認為你在這件事情上頭很用心，一時之間竟不知該如何啟齒。

　　：面對批評要表現冷靜

　　自己苦心的成果卻遭人修正或批評時，的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上，但是卻應該讓批評你工作 成果的人知道，你已接收到他傳遞的資訊。不卑不亢的表現令你看起來更有自信、更值得人敬重，讓人知道你並非一個剛愎自用、或是經不起挫折的人。

　　：以最婉約的方式傳遞壞訊息

　　你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題;如果立刻衝到上司的辦公室裡報告這個壞訊息，就算不干你的事，也只會讓上司質疑你處理 危機的能力，弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。此時，你應該以不帶情緒起伏的聲調，從容不迫的說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用「問題」或「麻 煩]這一類的字眼;要讓上司覺得事情並非無法解決，而「我們」聽起來像是你將與上司站在同一陣線，並肩作戰。

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