五種最典型的溝通模式

　　不同的人，個性不同，溝通模式也不同，這是理解他人也是理解自己的一把鑰匙。下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　典型溝通模式：討好型

　　占人群 50%。討好別人，只有他人和環境，沒有自己。試圖遠離對自己產生壓力的人或減輕自己因某些人所帶來的壓力。

　　言語：“都是我的錯”、“我不值得”、“你喜歡怎麼樣?”“沒事沒事”。

　　比較典型時——

　　情感：祈求：'我很渺小'，'我很無助' ，懇求的表情與聲音，軟弱的身體姿勢。

　　行為：舉動：過分的和善，道歉，請求寬恕、諒解，哀求與乞憐，讓步。

　　內心感受：'我一無是處' '我覺得自己毫無價值'。

　　可能造成的身心反應——心理反應：神經質、抑鬱、自殺傾向。軀體反應：消化道不適、胃疾、噁心嘔吐。糖尿病，偏頭痛，便祕等。

　　典型溝通模式：指責型

　　占人群30%。攻擊別人，只有自己和環境，沒有他人。試圖表明不是自己的過錯，讓自己遠離壓力的威脅。

　　言語——“都是你的錯”、“你到底在搞什麼?”、“你從來都沒做對過”、“要是你….那就….”、“我完全沒有錯”。

　　比較典型時——

　　情感：指責：'在這裡我是權威。'

　　行為：攻擊：獨裁、批評、吹毛求疵。

　　身體姿勢：很有權力的樣子，僵直。

　　內心感受：隔絕：'我很孤單和失敗'。

　　可能引起的身心反應——心理反應：報復、捉弄、欺侮。軀體反應：肌肉緊張、背部痠痛。迴圈系統障礙、高血壓、關節炎、便祕、氣喘等等。

　　典型溝通模式：超理智型

　　人數較少，15% 。壓抑感覺，逃避感受。只有情境，沒有自己和他人。

　　逃避現實的任何感受，也迴避因壓力所產生的困擾和痛苦。

　　語言：總是客觀的、引述規條和抽象的想法，使用冗長的解釋、複雜的術語，避開個人的或情緒上的話題，很少涉及與人有關的感受，常說：“人一定是要講邏輯的”， “一切都應該是有科學依據的” ，“人需要冷靜”。

　　比較典型時——

　　情緒：頑固、疏離：'不論代價，人一定要保持冷靜、沉著、決不慌亂。'

　　行為：威權十足：頑固、不願變更、舉止合理化、操作固執刻板。

　　身體姿勢：僵硬。表情很優越***若有表情的話***。

　　內心感受：'我感到空虛與隔絕。''我不能露出任何感覺。'

　　可能的身心反應——心理反應：強迫心理，社會性病態、社交退縮、固步自封。軀體反應：內分泌疾病，癌症、血液病、心臟病、胸背痛。

　　典型溝通模式：打岔型

　　更少，占人群 0.5%。避重就輕，習慣閃躲。自己、環境和他人都沒有。經常改變話題來分散注意力，不能專注在一件事上，避開個人的或情緒上的話題、講笑話、打斷話題、辭不達意、不願意真正去面對。

　　讓別人在與自己的交往時分散注意力，也減輕自己對壓力的關注，想讓壓力因素與自己保持距離。

　　言語：漫無主題：毫無道理，抓不到重點，隨心所欲，隨口表示，東拉西扯：'我自己也搞不清'。

　　比較典型時——

　　情緒：波動混亂，滿不在乎，'我心不在焉。'身體姿勢特徵是不停地在動。

　　行為：轉移注意力：不恰當的舉動、多動、忙碌、插嘴、打擾。

　　內心感受：'沒有人當真在意。' '這裡根本沒有我說話的地方。'

　　可能造成的身心反應——心理反應：不適當、不合情理、心態混亂。軀體反應：神經系統症狀、胃疾、眩暈、噁心、糖尿病、偏頭痛、便祕。

　　典型溝通模式：一致型

　　一致型 4.5%。重視自我、他人和情境，具有高自尊，內在和諧。語言上帶有感受、思維，可以表達自己的期待、願望、不喜歡，是開放的，願意聆聽別人，相互分享，尊重自己、他人，也能顧及到環境。

　　認可壓力的存在，正視自己處於壓力之中，承擔起自己在壓力中的責任，為有效地應對壓力而作出努力。

　　言語：尊重現實、尊重自己、尊重別人。

　　情緒：穩定、樂觀、開朗、自信

　　行為：接納壓力和困難、應對投入、顧全大局、樂於助人。

　　內心感受：雖有時惶恐，但仍充滿勇氣和信心，有堅強的毅力，當時和事後心靈充滿了坦然和安穩。

　　心理反應：合情合理、、心平氣和、泰然處之。

　　軀體反應：全身放鬆、精神抖擻、健康、充滿活力。