口才溝通術

　　也許你會羨慕別人站在萬人講壇或辯論場上滔滔不絕地演說，或是進行激烈的脣槍舌劍，再看看現實中的自己，卻好像總是笨嘴拙舌，老是講錯話。下面是小編整理的一些有關口才溝通的資料，供你參考。

　　口才溝通注意事項

　　在與同事和上司的交往過程中懂得使用適當的言辭，也並非易事。專家建議，在商業談話中應該儘快切入正題，但在切入正題之後，一些人總是喜歡使用一些煩冗的託詞，例如：

　　“我原來只是認為……”，“我們也許可以……”這就使得表達效果大打折扣。要知道，謙虛不過是粉飾之物，這樣做的結果只會是大家繼續討論——不知不覺已沒有了你的份兒。

　　要想改掉這些不恰當的言詞其實並不難，法則就是——讓你的講話聽上去更有力。要做到這一點並不難，語言就像一個人的名片，你完全可以通過言辭來伸張你的個性，使自己變得與眾不同。

　　我們頭腦中已經有了成千上萬的詞彙，現在的問題就是，要如何來喚醒這些詞彙，使它們成為我們成功的資本。因為只有懂得有意識地巧妙運用言辭，並避免講那些毫無意義而空洞的話，才不會讓自己變得很被動，而是應付自如地表達出自己想要表達的東西。

　　口才溝通技巧和法則

　　口才溝通技巧和法則1、不要說“你聽不聽得見”，而是說“我說得是否清晰”

　　說話真有好聽難聽之別。當講一句話時，如果想確認一下對方的態度，最好以自己的口吻來說，兩句話客氣與不客氣差了十萬八千里。

　　口才溝通技巧和法則2、不要再說“老實說”

　　公司開會的時候會對各種建議進行討論。於是你對一名同事說：“老實說，我覺得……”在別人看來，你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的，可是幹嗎還要特別強調一下呢?所以你最好說：“我覺得，我們應該……”

　　口才溝通技巧和法則3、不要說“首先”，而要說“已經”

　　你要向老闆彙報一項工程的進展情況。你跟老闆講道：“我必須得首先熟悉一下這項工作。”想想看吧，這樣的話可能會使老闆包括你自己覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會覺得你已經做完了一些事情。這樣的講話態度會給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說：“是的，我已經相當熟悉這項工作了。”

　　口才溝通技巧和法則4、不要說“僅僅”

　　在一次通力攻關會上你提出了一條建議，你是這樣說的：“這僅僅是我的一個建議。”請注意，這樣說是絕對不可以的!因為這樣一來，你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利於合作和團體意識的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議。”

　　口才溝通技巧和法則5、不要說“錯”，而要說“不對”

　　一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水，正在向客戶道歉。你當然知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，於是你對他說：“這件事情是你的錯，你必須承擔責任。”這樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾，避免發生爭端。所以，把你的否定態度表達得委婉一些，實事求是地說明你的理由。比如說：“你這樣做的確是有不對的地方，你最好能夠為此承擔責任。”

　　口才溝通技巧和法則6、不要說“本來……”

　　你和你的談話物件對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道：“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等，乾脆直截了當地說：“對此我有不同看法。”

　　口才溝通技巧和法則7、要說“幾點左右”，而要說“幾點整”

　　在和一個重要的生意上的夥伴通電話時，你對他說：“我在這週末左右再給您打一次電話。”這就給人一種印象，覺得你並不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——別人會覺得你的工作態度並不可靠。最好是說：“明天11點整我再打電話給您。”

　　口才溝通技巧和法則8、不要說“務必……”，而要說“請您……”

　　你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。大家壓力已經很大了，而你又對大家說：“你們務必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會給別人壓力，使他們產生逆反心理。但如果反過來呢，誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣說：“請您考慮一下……”

　　口才溝通技巧和法則9、不要說“但是”，而要說“而且”

　　試想你很贊成一位同事的想法，你可能會說：“這個想法很好，但是你必須……”這樣子一說，這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的讚賞和建議，比如說：“我覺得這個建議很好，而且，如果在這裡再稍微改動一下的話，也許會更好……”

　　口才溝通技巧和法則10、不要說“我不知道你說什麼”，而是說“我沒聽懂”

　　前者是怪對方表達能力差;後者是說自己笨。謙虛的說法，對方非常容易接受，而且很樂意再次換不同的方法表達一下。

　　口才修煉從小處著眼，其實以上講的道理講到最後仍然是我經常倡導的一句話“學口才就是學做人”。心態擺平，真誠溝通，以同理心對待，溝通自然流暢到位!