新手做房地產中介的銷售技巧

General 更新 2024年11月24日

  相信現在的人都在迷茫到底應不應該做房產中介,對於新手做房地產中介,應該要掌握一定的銷售技巧。下面是小編為大家帶來的做房地產中介的幾個技巧,歡迎閱讀。

  房地產中介新手的銷售技巧

  1:遇到的問題

  1困惑如何解決:新進入中介行業沒頭緒很正常,你的經理會告訴你該做什麼,那你就做吧,不要覺得無聊 這是你認知這個行業的先決條件

  2壓力:壓力來自於你的口袋總是乾癟,看著別大把拿錢你會覺得很不平衡吧,不用急把這當成你的動力,你的未來也是如此的

  3謾罵:所有做中介的人都會遇到的情況。用我的經驗來說,當你過100個電話後你應該知道接下來那個電話是該打的,哪個是不該打的。

  這裡的聰明不是說的耍小聰明,玩心計。你可以不是很聰明,但你要有一顆誠實的心。你的聰明要體現在對客戶的關懷上,例如:多備幾套房子,提前查好路線,提前看好房子的情況等等細節上。

  尤其是大客戶,更是需要你的細緻。他可以容忍你的小缺點,因為他們的素質很高,所以你要做的全、細、誠才能取得你的客戶的信任

  2:做到全、細、誠:

  細:把你能想到的方面都想到,想不到就問你的經理

  全:準備的一定要充分,能準備的全準備上

  誠:不要試圖去欺騙你的客戶,善意的謊言是可以的。客戶都不傻都有自己的判斷能力,一個用心去做事的人是客戶選擇你的基礎。

  3:經驗不足怎麼辦

  中介行業的好處是時刻能體現團隊經驗,有問題找經理,相信他能幫助你解決你困惑的問題。

  多多跟你的前輩學習一下,多聽、多看、多帶看、多接觸客戶

  4:和客戶保持良好溝通

  1熟知每一個客戶的需求,當有房源出來後第一時間介紹給他,掌握先機

  2不要吝嗇的你的話費,經常給客戶打電話問問 瞭解情況,讓客戶想買房子的一刻就能想到你

  3知道客戶的更多的聯絡方式,以便於更快更及時的傳送訊息

  4每一個客戶都是你的上帝,好好服務不用我說吧

  5當然你可以跟你的客戶成為朋友,回頭客、朋友介紹的客戶都是很重要的

  6關心你的客戶

  7不要擔心失去一個客戶,總有一些客戶很刁鑽,那你就放棄他吧。

  做房地產中介的基礎知識

  1.房地產專業知識

  所謂房地產經紀,是指為委託人提供房地產資訊和居間代理業務。居間,通俗地說就是作中間人。居間是一手牽兩家:上家和下家,並在兩者之間起一種溝通、促進和平穩的作用。對一個房地產經紀人來說,掌握大量的市場資訊是他從事好這項業務的先決條件。這些住處應該包括:房地產有關的法律、法規及相關的政策資訊、購買物件變化資訊等。在很大大程度上來說,經紀人就是利用資訊製造利潤,資訊就是他們最主要的資本。如果說居間側重的是資訊的話,那麼代理就非得要具備專業知識才行。代理是代表某一方去尋找另一方,是買賣和租賃的全過程代理,貫穿於房地產生產各個環節,因此要求經紀人在熟悉有關房地產法律、法規、條例的基礎上通曉房地產開發與經營、建築學、房地產交易、房地產價格評估等專業知識。具體地說,一要掌握房地產開發投資,以及與之相關的市場研究、開發程式、專案可行性研究、工程建設與竣工驗收、資金融通、市場推廣。二要熟悉建築基礎知識,瞭解建設工程全過程。三要熟悉轉讓、抵押和租賃的條件、程式及具體規定,以及產權產籍的一些基本知識。四要掌握房地產價格評估的理論和實務。

  2.市場營銷知識。

  房地產開發到了今天這樣的局面,早就不是幾年前的單一產品競爭了。對於房地產商來說,他們所需要的也不是單純的中介服務,而是能夠提供開拓市場的完善營銷計劃和高超的市場策劃方案的中介服務。房地產市場生產與消費的分離特徵,決定了房地產營銷的重要性。房地產在時間、數量、型別、房型、樓層所有權、資訊、估價的分離,非得靠市場營銷來彌補。房地產市場營銷組合理論、市場預測和調研方法,乃至產品策略、定價策略、分銷和促銷策略都是房地產市場營銷中心必不可少的東西。要掌握市場營銷知識,就必須掌握市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品定價、渠道選擇、產品促銷、售後服務等知識技能。

  3.法律知識。

  房地產經紀人雖然不是律師,也不一定要達到專業水平,但與房地產有關的法律法規是非掌握不可的。我國的房地產業發展得益於房地產法律法規的調整和完善,也就是說房地產的每一項業務,都離不開法律和具體的法規。房地產的三部法律《城市房地產管理法》、《土地管理法》和《城市規劃法》以及據此制定的部門規章和地方性法規,幾乎涵蓋了整個房地產事務。作為經紀人不但要掌握房地產方面的法律法規及各級政府部門關於房地產的政策、方針和精神,而且還要熟悉民法、經濟法、行政法及行政訴訟法、民事訴訟法的知識。舉個最簡單的例子,籤合同,就要牽涉到經濟合同法、民法通則等法律知識。代理租賃要熟悉《城市房屋租賃管理辦法》、《城市私有房屋管理條件》等,懂得什麼房可以租、什麼房不能出租、租賃合同以什麼方式生效等。代理買賣,就得熟悉《城市房屋轉讓管理規定》、《城市已權屬登記管理辦法》中轉讓的條件、交易程式、產權產籍知識及辦證程式。如果代理髮展商,要掌握的法律知識就更多了。近年來時興的房地產律師見證業務足以說明法律知識的重要。房地產經紀人要學法、懂法、用法,依法辦事,用法律來維護委託人的合法權益。

  4.金融知識。

  房地產金融作為金融業的一個重要組成部分,與房地產開發、經營與管理有著密切的聯絡,房地產金融是房地產與金融聯姻的產物。房地產業的發展,要金融業作為後盾,金融業要拓展,房地產業是首選。特別是房改新制度實施、取消實物分房後居民到市場購買住房,經紀人的金融知識就顯得尤為重要。不論是作開發商的全過程代理還是抵押貸款,甚至房地產諮詢業務,都少不了金融知識。一般來說,經紀人應該熟悉國際金融慣例、現行國家金融政策、融資形式、銀行利率、利息計算、貸款種類及手續、還款方法以及住房分積金等知識。

  5.談判技巧。

  談判是一門技術,更是一門藝術和科學。它通過談判各方觀點、感情溝通,達成一個雙方都能基本滿意的協議。房地產經紀人的談判也不例外,通過談判完成委託方交給的任務、本身獲得佣金的同時,也使市場的需求得到了滿足。在談判中常見的策略如時機運用策略、利益讓步策略、以誠取勝策略都是房地產經紀人所必須借鑑的。具體到居間或代理業務上至少要提出上策、中策、下策三種甚至更多方案。對房地產經紀人來說,還有一個最現實的問題,就是如何使雙方成交,這就要求房地產經紀人“該出手時就出手”,還可以運用一些智謀、技巧和方法,促使對方早下決心成交。但不能使用欺騙手段

  新手上位必須知道的房產銷售技巧和話術

  第一、吸引客戶眼球的較先說

  客戶面對很多樓盤所以你一定要先抓住客戶的眼球,較先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。

  第二、信任

  只有信任才能接受,信任是房地產銷售技巧的基礎。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。大家應該學習一些如何證實產品的銷售技巧。

  第三、瞭解客戶需求,學會傾聽

  只有學會傾聽了解到了客戶的需求,根劇客戶的需求進行介紹才能開啟客戶的心扉,你才知道應該怎麼說。不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,瞭解客戶的想法,特別是要學會銷售提問。

  第四、學會說話

  我們常說見人說人話見鬼說鬼話,這裡需要提醒的就是這樣,儘管都是買房子,但客戶的動機和關注點是不同的,居住的人關注舒適性,投資人關注升值性,給子女購買的人關注教育環境等等。不要對規定的房地產銷售話術照搬照抄,見什麼人說什麼話的房地產銷售技巧。

  第五、帶客戶暢想未來

  買房子就是買未來,這麼大一筆資金的投入誰都會慎重,怎麼才能讓客戶掏錢,很多銷售人員習慣於乾巴巴地介紹樓盤,什麼多大多大的面積等等,這樣很難激發客戶的購買激情。要運用形象描述的銷售技巧,將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中,讓客戶有夢想這樣才能達銷售易。

  第六、虎頭鳳尾

  我們開頭講的很好很好的吸引了客戶的眼球很多人卻忽略了結尾,其實結尾很重要在結束談話的時候給客戶要留一些亮點,戛然而止讓客戶餘香滿嘴、激動不已。這樣才能讓客戶滿懷熱情的去購買你的房子,切忌虎頭蛇尾。

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