領導如何提高溝通能力

　　與人交流溝通要求我們巧妙地聽和說，而不是無所顧忌地談話。而與那些充滿畏懼的人、怒火中燒的人、或是遭受挫折的人交流溝通就更難了，因為在這種情緒的控制下，我們會更加束手無策。下面小編整理了領導提高溝通能力的方法，供你閱讀參考。

　　領導提高溝通能力的方法1.關於業務狀況的瞭解與判斷

　　對所面臨的業務形式以及所面臨的挑戰與機會達成共識。這種共識將成為今後所有工作的基礎，以思考你的上級主管的角色和你所需要的支援。這是你所有工作開始的源頭，比如，你認為新的組織是屬於轉型期，而你的上司認為是整合期，這個是非常大的差異，轉型期需要更多的理解，甚至給予人事的調整來幫助你提升執行力，達成目標，但是整合期，需要的是對於業務模式的洞察，可能你的上司並不認為團隊出了問題，而是大家不知道未來的目標，你的首要任務是找到組織的目標，而不是執行;這一切決定未來給予你的支援，績效目標。這個溝通不能一開始，需要等到足夠的時間，至少需要一個月左右，你才可以正式的和你老闆談業務判斷。

　　領導提高溝通能力的方法2.關於期望

　　闡明未來的期望並就此達成共識。就短期和中期目標，時間安排以及成功標準達成共識。期望的基礎是你對於環境的判斷，以及你認為的首要任務，未來2-3年實現的目標，近期你的關鍵措施是什麼，理解上司給你的期望，並予以有效的迴應，並融入你的計劃之中，讓你的計劃成為你上司工作的一部分，而不能脫離開來。

　　領導提高溝通能力的方法3.探討與主管有效溝通的方式

　　判斷新的上級主管的工作方式並找到相協調的方法，時長，間隔等。有的老闆喜歡EMAIL溝通，有的老闆就喜歡打電話，有的老闆喜歡面對面，有的人喜歡正式的溝通，有的人喜歡隨意的溝通。曾經我到一個公司拜訪，他跟上級主管說陳老師來了，要不中午一塊兒吃飯，老闆就立刻回了這個，他讓我看不要搞得這麼隨便，不要動不動就吃飯，最好安排一個正式的時間進行溝通。所以這個老闆顯然是喜歡正式溝通，所以一定要確保知道老闆喜歡什麼樣，然後去做，免得會有這樣的狀況發生。

　　領導提高溝通能力的方法4.關於所需資源

　　你所需要的資源取決於你所面臨的形式和不同的時間點。關注潛在的興趣點，尋求互利和共贏，把資源與結果聯絡起來。因此，我們在溝通資源的時候，首先提出來的是你能夠為你的老闆帶來什麼，你的目標是什麼，你的行動方案是什麼，目前你有什麼，要達成這些目標，你還需要什麼!在談資源儘量循序漸進，你要知道，你上司的資源也是有限的，誰能夠給他帶來最大收益，他就給誰。另外一方面資源是爭取來的，同時，不能亂要資源，要來的資源要有結果，不然，下次要資源就不行了。

　　領導提高溝通能力的方法5.關於個人自我提升以及需要主管給予的幫助

　　最後討論這個職位的人氣你會獲得怎樣的成長，不要只關注硬技能，職務越高，軟技能就會變得越重要。如：關於文化，政治判斷，商談，聯盟，衝突處理等。對於新來的你，從上司那裡得到你的不足，並誇獎你更加重要，有時候你的上司會批評你，而這種批評往往是為了更好的幫助你，讓你融入這個團隊，讓大家覺得你上司是一視同仁的，不是因為你的到來給你開綠燈。因此，要很好的領悟你的上司的批評和表揚。

　　這個順序幾次談話不重要，但是順序一定是從上到下的。你別上來就說非常感謝你給我的機會，我也希望在這崗位上做得很好，我也希望在這個裡面能有更好的發展前景，這是一個平臺，先做貢獻，後談提升問題，這個順序一定是從上到下的。同時，溝通的時間點要把握好節奏，戰略性的東西不是一上來就能談的，不要不到三天就把你看到問題發表意見，一開始你需要更多的是聆聽，表揚和思考。

　　溝通能力是領導必備的能力之一。在面對一個問題時，發現問題只解決了問題的10%，剩下的90%需要更多人的合作。找問題容易，但讓對方接受問題並積極配合解決，是對轉型領導的一大考驗。另外，在和人溝通中，語氣、動作、表情和穿著，都會表達出一個人的態度和情緒，這些無聲的語言有時比發出的聲音更有力量。在一場交流中，70%的溝通來自肢體語言和語氣，只有30%取決於內容。因此即便是出自好心的批評，也要用正面的表達，提供建設性的改善方法，而不是負面情緒的宣洩。