細節決定成功的簡潔事例

　　細節是平凡的，是不足為奇的，一句話，一個動作，一個念想……細節像沙礫一樣，微不足道卻不可輕視。以下是小編分享的，一起來和小編看看吧。

　　篇1

　　如何能夠在激烈的市場競爭中立於不敗之地，是每一個企業面臨的重大課題。我認為，今後的競爭將是細節的競爭。企業只有注意細節，在每一個細節上做足功夫，全面提高市場競爭力，才能保證企業基業長青。

　　企業的成功與否，固然有戰略決策方面的原因，但更在於決策後面的小事情是否做的足夠好，是否能把這些決策真正細化、推行下去。國內很多企業都熱衷於做大事情、規劃大戰略、揮寫大手筆，很巨集觀，但戰略做了一大堆，後來呢?沒有人耐心地去細化、去落實，大戰略也就不了了之。

　　縱觀國內的的強勢企業，都是在細節的比拼上下過很大功夫的。企業靠戰略就能掙大錢的想法是極其幼稚的，正是不注意細節的大企業病拖垮了許多大企業，諸如浪費巨大而熟視無睹，人浮於事相互推諉，對市場資訊不敏感，內部各部門之間溝通障礙，員工創新動力不足等，每一個問題都會在細節上找到其理由。

　　這是一個細節制勝的時代。國際名牌POLO皮包憑著“一英寸之間一定縫滿八針”的細緻規格，20多年立於不敗之地;德國西門子2118手機靠著附加一個小小的F4彩殼而使自己也像F4一樣成了萬人迷……而在類似的以細節取勝的經營之法也逐漸地湧入我們的視野，例如：飯館在餐廳裡準備了若干“baby椅”，專供兒童使用;客人吃完螃蟹後滾燙的薑茶便端送到手;商場在晚上關門前會放送諸如《回家》之類的音樂，讓客人在薩克斯的情調中把輕鬆帶回家……

　　篇2

　　有著百年輝煌歷史的愛立信與諾基亞、摩托羅拉並世稱雄於世界移動通訊業。但自1998年開始的3年裡，當世界蜂窩電話業務高速增長時，愛立信的蜂窩電話市場份額卻從18%迅速降至5%，即使在中國這個它從未想放棄的市場，其份額也從1/3左右迅速地滑到了2%!愛立信在中國的市場銷售額一日千里地從手機銷售頭把交椅跌落，不但退出了銷售三甲，而且還排在了新軍三星、菲利浦之後。在中國這樣一個快速成長的市場上，國際上很多瀕危的企業一到這個市場就能起死回生、生龍活虎，但愛立信卻在這塊風水寶地上失去了它往日的輝煌。

　　2001年，在中國手機市場上，大家去買手機時，都在說愛立信如何如何不好。當時，它一款叫做“T28”的手機存在質量問題，這本來就是一種錯誤，但對這種錯誤的漠視，使它犯了更大的錯誤。“我的愛立信手機的送話器壞了，送到愛立信的維修部門，很長時間都沒有解決問題;最後，他們告訴我是主機板壞了，要花700塊錢換主機板。而我在個體維修部那裡，只花25元就解決了問題。”這位消費者確切地說出了愛立信存在的問題。那時，幾乎所有媒體都注意到了“T28”的問題，似乎只有愛立信沒有注意到。愛立信一再地辯解自己的手機沒有問題，而是一些別有用心的人在背後搗鬼。然而，市場不會去探究事情的真相，也不給愛立信以“伸冤”的機會，無情地疏遠了它。

　　其實，信奉“亡羊補牢”觀念的中國消費者已經給了愛立信一次機會，只不過，愛立信沒能好好把握那次機會。

　　1998年，《廣州青年報》從8月21日起連續三次報道了愛立信手機在中國市場上的質量和服務問題，引發了消費者以及知名人士對愛立信的大規模批評，而且，愛立信的768、788C以及當時大做廣告的SH888，居然沒有取得入網證就開始在中國大量銷售。當時，輕易不表態的電信管理部門的宣告，證實了此事。至此，愛立信手機存在的問題浮出了水面。但愛立信則採取掩耳盜鈴的方式來解決問題。據當時參加報道的一位記者透露，愛立信試圖拿出幾萬元廣告費來封媒體的嘴;愛立信廣州辦事處主任還心虛嘴硬地狡辯：我們的手機沒有問題!既然選擇拒不認錯，愛立信自然不會去解決問題，更不會切實去做服務工作。

　　質量和服務中的細節缺陷，使愛立信輸掉了它從未想放棄的中國市場。

　　篇3

　　中國古代有這樣一個故事：臨近黃河岸邊有一片村莊，為了防止水患，農民們築起了巍峨的長堤。一天，有個老農偶爾發現螞蟻窩一下子猛增了許多。老農心想：這些螞蟻窩究竟會不會影響長堤的安全呢?他要回村去報告，路上遇見了他的兒子。老農的兒子聽後不以為然地說：那麼堅固的長堤，還害怕幾隻小小螞蟻嗎?隨即拉著老農一起下田了。當天晚上風雨交加，黃河水暴漲。咆哮 的河水從螞蟻窩始而滲透，繼而噴射，終於沖決長堤，淹沒了沿岸的大片村莊和田野。

　　這就是“千里之堤，潰於蟻穴”這句成語的來歷。

　　長期以來，我一直以為這句成語只不過是一句防微杜漸的警世箴言而已，現實生活當中並不存在這樣的事例，但是現在知道“千里長堤，潰於蟻穴”是確確實實存在的。

　　20世紀70年代以來，廣東清遠潰堤13條，塌壩9座，查實其中有9條堤圍和5座大壩是土白蟻為害的結果;1986年7月廣東梅州市發生建國以來特大水災，梅江決堤62條，其中土白蟻造成的缺口55個;1981年9月廣東陽江市境內的漠陽堤段出現18個缺口，其中查實有6個是土白蟻為害所致。

　　由此看來，白蟻確實可以造成長堤潰決的後果，必須進行科學、細緻的觀察和研究，才能防患於未然，任何麻痺和對細節的忽視都會帶來難以想象的後果。??關於細節的不等式：100-1≠99 100-1=0?功虧一簣，1%的錯誤會導致100%的失敗。

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