行業巨頭們超實用溝通技巧

　　現在這個社會是十分的注意溝通的，不僅僅是外部的溝通，還有內部的溝通，只有溝通才會有更強的凝聚力，那麼如何去跟別人溝通呢?以下是小編整理了，希望對你有幫助。

　　行業巨頭溝通技巧1.講故事

　　波音公司在1994年以前遇到一些困難，總裁康迪上任後，經常邀請高階經理們到自己的家中共進晚餐，然後在屋外圍著個大火境講述有關波音的故事。康迪請這些經理們把不好的故事寫下來扔到火裡燒掉，以此埋葬波音歷史上的“陰暗”面，只保留那些振奮人心的故事，以此鼓舞士氣。

　　行業巨頭溝通技巧2.聊天

　　奧田是豐田公司第一位非豐田家族成員的總裁，在長期的職業生涯中，奧田贏得了公司內部許多人士的深深愛戴。他有1/3的時間在豐田城裡度過，常常和公司裡的多名工程師聊天，聊最近的工作，聊生活上的困難。另有1/3的時間用來走訪5000名經銷商，和他們聊業務，聽取他們的意見。

　　行業巨頭溝通技巧3.解除員工後顧之憂

　　某航空公司總裁凱勒爾瞭解到員工最大的擔心是失業，因為很多航空公司都是旺季時大量招人，在淡季時辭退員工。凱勒爾上任後宣佈永不裁員。他認為不解除員工的後顧之憂，員工就沒有安全感和忠誠心。從此，該公司以淡季為標準配備人員，當旺季到來時，所有員工都會毫無怨言地加班加點。

　　行業巨頭溝通技巧4.幫員工制訂發展計劃

　　愛立信是一個“百年老店”，每年公司的員工都會有一次與人力資源經理或主管經理的個人面談時間，在上級的幫助下制訂個人發展計劃，以跟上公司業務發展，甚至超越公司發展步伐。

　　行業巨頭溝通技巧5.鼓勵越級報告

　　在惠普公司，總裁的辦公室從來沒有門，員工受到頂頭上司的不公正待遇或看到公司發生問題時，可以直接提出，還可越級反映。這種企業文化使得人與人之間相處時，彼此之間都能做到互相尊重，消除了對抗和內訌。

　　綜上所述就是，其實對於超實用的溝通技巧還有很多的，比如對於員工的一些表揚，一些獎勵等等，都可以讓員工很好的接受，並且留住資歷深的員工，其實從另一個角度上看，這就是企業和員工和外部一個心與心的交流。