領導講話的技巧
領導講話對工作具有極強的針對性和指導性,很有必要進行整理後印發相關領導和部門,以指導工作實踐。那麼你知道領導講話有哪些技巧嗎?下面,小編來為你介紹領導幹部講話法則。
一、語言的樸實無華、感情真摯。
一個人不可能沒有情感,只要他一開口,總是在試圖以自己的情感影響別人。我們常說,“動之以情,曉之以理”,“通情才能達理”,“感人心者莫先手情”。真摯而健康的情感可以感染聽眾,使之按照講話者的意願去行動。伴隨真情實感的必定是樸實無華的言詞,過多的言語修飾有時會削弱情感的真摯度。澳門特首何厚鏵在1999年的選舉中獲勝。在參選前的一次記者招待會上,當記者讓他談談對澳門的認識、對自己參選的認識時,他說:“澳門是我生活、家庭和事業的根基,澳門的一切,伴隨著我長大。澳門人的思想,薰陶我的性格;澳門人的憂樂,與我息息相關。我對澳門發自內心的熱愛和歸屬感,鞭策我要貢獻所長。在澳門重投祖國懷抱之際,我身為一箇中國人,理應當仁不讓,竭盡所能,以自己的一份熱忱,來承擔這一歷史使命。”“我的參選是澳門人給我的一個機會,容許我把自己對澳門的深厚感情進一步昇華,變成無私的奉獻。”短短的幾句話裡,既沒有華麗的辭藻,也沒有對選民的曲意逢迎,有的是自己對澳門發自內心的熱愛,合情合理,不能不使聽眾為之動心、為之折服。
二、內容充實具體、言之有物。
要做到這一點,領導必須在講話前做深入細緻的調查研究,這是由領導的特殊身份和作用所決定的。領導者是被領導者行為方式的引導者。講話者在開口前如果不瞭解聽眾的心理,就不可能做到講話內容充實具體、言之有物、擲地有聲。現實中不難看到一些領導由於事先沒有做好深入的調查研究,當在公眾場合被邀請講話時,就會出現支支吾吾、左顧右盼、四處求援的窘態。這樣的講話不僅不能起到引導和感召群眾採取行動的目的,反而使自身形象和威信在群眾中大打折扣。戰國時的張儀為推行“連橫”立下了汗馬功勞,被譽為有“三寸不爛之舌”。他之所以能所向披靡,一個重要因素是他言之有物,講話內容充實具體。他充分了解各國的形勢和軍事力量,瞭解各國國君和將士的心理,從而對自己的遊說目標非常明確,使被勸說者心悅誠服。
三、印象真誠坦率、言行一致。
普希金說過:“用語言去把人們的心靈點亮!”講話時怎樣才能用語言把聽眾的心靈點亮呢?筆者認為,應當以坦誠的態度,說真心話、實在話,道出真實的感受。一個成功的領導者往往是不隱瞞自己對具體事物的觀點和認識的,在對群眾的講話中,總能給人留下真誠坦率的印象。如果群眾發覺你說的是一套,做的又是另一套,他們就不會再信任你。領導的話講得越具體、真誠、坦率,越能贏得群眾的信賴;話講得越抽象,離具體事物越遙遠,給群眾留下的印象越淺,贏得的信任度越低。周恩來所到之處,其講話內容總能給人留下深刻的印象,其根本原因就在於他的真誠、坦率和言行一致。周曾在1949年5月做過一次《學習毛澤東》的講話。在這次講話中,他以一個徹底的唯物主義者的姿態,反對個人迷信和個人崇拜。他說:“決不要把毛澤東看成一個偶然的、天生的、神祕的、無法學習的領袖。”周對自己也是從不神祕化。他曾多次如實、公開地介紹自己的家庭出身、複雜的社會關係,以及自己成長的曲折過程。這種無產階級革命家光明磊落的襟懷,平易近人的風格,使他與聽眾的思想情感的交流始終處於真誠和坦率的氛圍中,聽眾自然就很容易接受。他是這樣說的,也是這樣做的,這就是周恩來人格魅力之所在。
領導幹部講話法則
一、學會比喻
是指領導者要學會在演講中用簡單事物來比喻複雜的道理、用容易理解的事物來比喻費解的問題,以增強自己語言的說服力和聽眾的理解力。古人曰“君子善譬”,成功的演講者都善用比喻來說明問題和道理。例如朝鮮問題六方會談,第四輪計劃五天,實際卻超出很多天,到第七天的時候記者追問韓國外交部長宋曼淳“為什麼談了這麼長時間”時,宋曼淳巧妙地運用了一個比喻,說明談判的難點和複雜性。他說:“在過去的一個星期裡,如果用開車來打比方的話,就是沿著國道已經開到了市中心的,但是要到達目的地,還要等紅綠燈和通過堵車的路段。雖然離目的地已經不遠,但很難預測還要過多少時間才能到達。”用形象的比喻把談話的難點、會話的希望及談判的時間將會無限延長清晰的表述出來。我國外交部長李肇星也非常善用比喻,在回答英國記者的提問關於中美貿易逆差問題時說到:“提到美國人總是抱怨的貿易是逆差,其實是他們不願賣給我們高技術,而只願賣給我們大豆和加利福尼亞的柑橘。因為他們認為賣給我們高技術,我們將會用於軍用”。接下來他就用了一個比喻:“實際上,很難說得清楚什麼叫軍用,什麼叫民用。比如說這杯茶,我和姜主任喝了就是民用,那要是當兵的喝了就是軍用?說得清楚嗎?”這個比喻就很有說服力。
二、善用換算
換算是加速人們理解的一種方式,原本是數學概念,指把一種單位的數量摺合成另一種單位的數量,如把斤和兩換算成千克。在這裡,指領導者在講話過程中,把不太容易理解事理用聽眾比較容易理解的事理來說明領導演講魅力的四個技巧領導演講魅力的四個技巧。比如電視劇《成吉思汗》中的一段對白,著急趕路的信使問驛站的馬伕:“新都離這裡還有多遠?”馬伕回答說:“不遠,當這匹馬跑出汗的時候就到了!”這就是一種換算。信使問的是距離,馬伕回答的卻是一種現象。通過這種換算,馬背上長大的信使很清楚地知道了距離的遠近。
三、使用交替
廣播電視等傳媒通過研究得出這樣一個規律:人的視聽注意力在5到7分鐘時是一個段落,7分鐘是人的極限,超過這個極限,人就走神。運用這個原理看新聞節目主持人,通常語言表述一兩分鐘,就穿插一個畫面,然後再說幾句或幾分鐘又插入一個畫面,語言和畫面不斷交替,吸引觀眾的注意力。又如,很多人都愛看美國大片,細心人會發現:無論戰鬥的場面多麼激烈,開始前後五分鐘左右通常會切人商場、宴會、做飯、擁抱、接吻、母愛,草地、街道、公園等平和而溫柔的場面,再過五分鐘左右,又切入很激烈的打鬥場面:強烈的音樂,盤旋地直升飛機,炸彈爆炸、槍械掃射,人們四散奔逃……。激烈與平和、殘忍與溫柔、強與弱、動與靜、明與暗不斷交替出現,緊緊吸引住了觀眾。
四、展現幽默
幽默是一個人的學識、才華、智慧、靈感在語言表達中的閃現!幽默地講話最能體現個人能力與魅力、也最具有說服力和影響力:領導講話若是沒有幽默感,即便條理再明晰,時間久了,也像好菜沒有放鹽一樣寡淡無味領導演講魅力的四個技巧文章領導演講魅力的四個技巧出自
若想講話幽默得體還必須主要內容高雅、態度友善、區別物件、分清場合領導演講魅力的四個技巧演講與口才。如美國前總統里根一次在國會開會前試麥克,開口便說:“先生們請注意,五分鐘之後,我們將對蘇聯進行轟炸。”一語既出,眾皆譁然
里根在不恰當的場合、時間裡,開了一個極為荒唐的玩笑。為此,前蘇聯政府提出了強烈抗議。所以,講幽默也一定要分清物件和場合,關於宗教、政治、偉人以及令人同情的痛苦是絕不能開玩笑的,在莊重嚴肅的場合也不宜開玩笑。
任何一種演講技巧和方法想要發揮作用,都離不開實踐。相信領導幹部在講話中,有意識、有目的地學習和掌握一些演講技巧和方法,一定會大大提高自己的語言表達能力,更好地層現領導個人魅力,更有效地開展工作。
領導講話記錄整理的步驟
第一步,常常有備無患,做好整理準備。
作為祕書,跟隨領導下去,或者參加會議,都要做好整理領導講話的準備。準備工作主要包括兩個方面。
一方面是器材的準備。工欲善其事,必先利其器。有條件的,最好準備一臺袖珍錄放機及空白錄音磁帶、兩對新的高能電池。現在市場上有新款筆型電子式袖珍錄音機,沒有磁帶式那樣累贅,也便於在計算機上播放整理。要熟練錄音機的操作,並時常檢查磁帶、電池等是否備置妥當,不要到用時變成“啞巴”機子。同時,要準備好記錄本和筆。記錄本最好用大32開、兩欄式內頁,也可以自己用白書寫紙製作。還要有一至兩支備用筆。
另一方面,要在思想意識上有所準備。一是學一點速記方法。尤其是基層辦公條件相對較差的同志,更要學點速記。專業速記如果不行,可以自己創立,如用拼音“d”代替“的、地、得”及所有諧音字,用行、草書符號代字,用簡省符號“馬――”代表“馬克思主義”等等,只要自己認識就行。二是注意熟悉領導講話特點和了解相關情況。領導下去調研的目的是什麼,要解決哪些實際問題?領導到會指導講話,會議主題是什麼?祕書平時要熟悉領導講話風格,尤其是語言風格,並提前瞭解一些相關的方針政策、實際情況和外地經驗教訓。當自己對相關問題有了較為深入的瞭解,就容易領會講話意圖,整理也會快一些。
第二步,保持原汁原味,如實記錄講話。
有了錄音機,只是為了我們複製領導講話原稿、補充漏記、記錄遺忘部分提供了方便。要使講話整理更加快捷、優質、高效,還必須做好“聽、記、錄”三項工作。
聽,就是聚精會神聆聽講話。要像學生聽講那樣,自始自終認真聽領導講話,深刻領會領導講話的意圖。要邊聽邊記邊思考。
記,就是認認真真做好筆記。不管是否有錄音機,儘可能地記下領導的原話。記錄時記一行空一行,右邊空一小半。空白處留作重複聽錄音以及補記內容用。
錄,就是完整準確地記錄原話。由於領導講話語速快於記的速度,加之記錄時其實也不可能做到注意力長時間地集中,肯定會有漏記和沒聽清記不下來的現象,會後要及時把筆記與聽錄音結合起來,在筆記空白處進行記錄。沒有錄音裝置的,就只好根據記憶進一步補記了。
第三步,領會講話精神,提煉思想觀點。
記下領導的講話,為我們整理提供了一個“毛坯子”。為了使整理工作傳神達意,首先要反覆聽錄音或看記錄,深刻領會領導講話的精神實質,提煉主題思想。對於專題性講話,一般來說主題鮮明、集中,只要在文字提煉上做到精闢、深刻、準確就行了。如某領導在優化經濟發展環境上的講話,講了優化環境要做到認識到位、措施到位、處理到位,就可以《堅持三個到位,優化經濟環境》為主題進行整理,把這一思想貫徹全篇。對於工作性講話,大多是安排性的,應以主要措施、要求和工作目標作為主題。
其次,確定講話的結構,實現“造型”與“造魂”的統一。大多數情況下,領導講話思路清晰,論述充分,要求具體,結構上不需要作大的調整,但有時為了更好地體現主題,對講話結構還是要作適當的調整,尤其是領導下基層指導工作、現場辦公和調查研究,困為大都是即興發話,也有必要在結構上適當調整。結構調整主要有四條基本要求:一是對領導講話實行定性分類,區分屬於“問題結構型”還是屬於“事件結構型”,確定結構型別。所謂“問題結構型”,是指講話的主題思想不是通過一件完整的事件,而是許多零散事例來體現和論證的。這種講話的結構是按照思想脈絡構成,在結構調整上,以“層層深入的遞進式”,或“逐次展開的並列式”或“輕重分明的主次式”等為結構模式。所謂 “事件結構型”,是指講話反映的是一個事件完整的產生髮展過程,通過對這個過程的講述和剖析來表達主題思想。這種講話的結構一般是“順理成章的自然式”結構,可以時間先後順序安排層次,或以空間位置變換順序調整結構,或以時間為“經”空間為“緯”、時空縱橫交織安排層次。還可以用“總分式”安排調整講話結構。二是對講話內容採取“合併同類項”的辦法進行分類、分塊、分段,確定成幾個部分,並在整理稿上用序號明顯標註出來。三是分析各部分之間的內在聯絡,設計先後順序和啟承轉合的過渡。四是依據講話主題思想的需要,確定內容的重點,初步安排詳略。
再次,根據整理的內容製作標題。重點是小標題的提煉。提煉標題的基本方法是:一要找出講話各部分的主要事實,作為提煉標題的基本內容;二要依據主要事實抽出主要觀點,作為提煉標題的基本線索;三要協調大小標題之間的關係,聯成合理的思想脈絡;四要逐字推敲斟酌,錘鍊標題的吸引力。提煉標題的要求是,內容實在,思想深刻,邏輯嚴謹,語言生動。
第四步,反覆精雕細琢,完善表達效果。
玉不琢,不成器。要使整理出來的講話至善臻美,必須精心修改,將“毛胚子”中存在的不協調的東西刪去並加以改正,使其成為一個完整的精品力作。修改的要求是“增、刪、改、調”,修改的範圍包括調整主題、修正觀點、增刪材料、優化結構、潤飾語言和校對標點等。由於領導講話意圖已現實存在,加上前三個步驟的工作,修改整理稿的重點應落在增刪材料和潤飾語言上。
對材料的增刪主要有以下幾種情況:一是增添材料,使講話更加完整、全面和充分地表現主題與觀點。如領導平時強調的觀點與本次講話觀點相似的,要以最能體現領導思想的觀點為準。又如,領導講話不完整或不全面的要充實觀點、事例或資料。二是刪減材料,使講話的觀點更加突出顯露。要勇於對整理的講話初稿進行“減肥”手術,根據“立言之本意”的原則,在認真分析研究的基礎上,減頭緒、去枝蔓、刪臃腫、削事例,使講話的觀點從紛繁雜亂之中突顯出來。三是調換材料,使講話的觀點更加具體準確,更加富有新意。
對語言修改潤飾的主要任務是將不甚得體的語言修改成得體的語言,將含混不清的歧義語言修改成準確無誤的語言,將囉嗦累贅的語言修改成簡潔明瞭的語言,將華麗的辭章和生僻的詞彙修改成文風樸實的語言,將沉悶抽象的字句修改成形象生動的語言,將輕浮的文字修改成莊嚴的語言。一般而言,修改潤飾語言主要從行文表達、語言運用、語體和文風等幾個方面進行。值得一提的是,在修改整理稿時,要將初稿中的“神采”之處、“點睛”之筆、“氣韻”之體保留下來,這也是領導講話風格的體現。
第五步,統攬全篇講話,按序送達審定。
在對講話進行一番精心整理後,還要統攬全篇,再作一次修改,統一全篇風格。具體要求是:要善於從整體出發,從全域性著眼,以綱為目,胸懷全域性,先在關係到整體和全域性的大是大非問題上修改。在對主題、觀點、思想等大處上統稿後,再在區域性、材料、形式等小處著眼推敲、修改。講話稿整理完後,必須按辦文程式逐級送呈領導審定、簽署、印發。對於領導親自稽核把關的,印發時註明“根據錄音或記錄整理,已經本人審閱”;對於未經領導親自審定的,印發時要註明“根據錄音或記錄整理,未經本人審閱”。
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領導口語表述應該注意什麼