同事之間的溝通技巧

　　好的人際方面的交往是需要科學合理的溝通技巧為保障的，很多人的關係之所以處理的一塌糊塗就是因為在方法上處於模糊狀態，或者說對於如何和他人交往缺乏必要的資訊準備，不會溝通沒，甚至在交流的時候說一些不該說的話，辦了一些可以避免對錯誤事，那麼該如何去糾正這些呢?下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　巧用語言

　　溝通中的語言至關重要，應以不傷害他人為原則，要用委婉的語言，不用直言傷害的語言;要用鼓勵的語言，不用斥責的語言;用幽默的語言，不用呆板的語言等等。

　　善於傾聽

　　善於傾聽是增加親和力的重要因素。當同事的家庭、生活、工作出現麻煩而心情不愉快時，他向你傾訴，你一定要認真傾聽，把自己的情感融到一起，成為同事最真誠的傾聽者，這樣會加深同事之間的情感。

　　少爭多讓

　　不要和同事爭什麼榮譽，這是最傷害人的。你幫助同事獲得榮譽，他會感激你的功績和大度，更重要的是增添了你的人格魅力。要遠離爭論，對一些非原則性的問題，切忌去爭什麼你輸我贏，否則，其結果只能使雙方受到傷害，百害而無一利。

　　讚美欣賞

　　能夠看到同事身上的優點，並及時給予讚美、肯定，對一些不足給予積極的鼓勵，這是良好溝通的基礎。不要背後議論你的同事，要常常做“送人鮮花的人”，不要做“拋人泥土的人”，和顏悅色，是人們交往的需要。你這樣做了，你就一定能受到同事的喜歡。

　　能說對不起

　　這句話不僅說明不了你是否的確錯了，反而會讓你看起來很大量。說對不起，不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉圜”的餘地，甚至於還可以創造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。

　　找準溝通的時機

　　在雙方都處於激動不能安靜的時候不宜溝通。尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易衝動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人後悔!

　　朋友勤聯絡

　　在同事交往中，可能會有相處要好的朋友，諸多朋友形成自己的人際圈。在激烈競爭的現實社會中，鐵飯碗已不復存在，一個人很少可能在同一個單位終其一生。空閒的時候給朋友掛個電話、寫封信、發個電子郵件，哪怕只是片言隻語，朋友也會心存感激。對進入自己人際圈的朋友要常常聯絡，一個電話、一聲問候，就拉近了朋友的心，如此親切的朋友，遇到好機會能不先關照你嗎?

　　坦白自己的錯誤

　　勇於面對自己的錯我無疑是需要很大的力量勇氣的。就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至於我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流裡，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什麼，死給你看的例子都屢見不鮮哩!

　　理解寬容

　　作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發生誤解和爭執的時候，一定要換個角度，站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，甚至把人家的隱私抖出來。任何背後議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的牴觸。其實寬容了別人，就是善待自己，將自己心中的慍怒化作和風細雨，神清氣爽地度過每一天。若真的學會了寬容待人，微笑便會時常飄蕩在臉上，快樂、溫馨隨之而至，人生路上更會少了荊棘，多了絢麗。

　　人格塑造

　　在溝通理念中，人格的培養是提高溝通效果的基礎，也是人際關係中的關鍵因素，要把做人放在第一位。人品好的同事，人們就願意和其交往，本身就產生了一種吸引力、向心力，利於合作共事。付出愛心、樂於助人是塑造人格的最重要的人際行為，要記住一條真理：“幫助別人就是幫助自己”，逐步形成自己做人的信條。大量案例研究也表明，每一次付出，自身人格魅力就會增加一個光點，不斷的付出，點點滴滴的光點就會連線起來形成一個“自身人格光環”。那麼，你在人們心目中成了值得交往的人，你所獲得的也是你意想不到的結果。有一句話，要記住：“我能為您做點什麼?”這是建立良好人際關係的奧祕。

　　溝通技巧的重要性就在於對於人和人之間的關係交流。以上所介紹的一些問題尤其能說明這一點，能溝通不行，要會溝通，要學會在恰當的時機用適當的方法去與他人做內心的真誠交流，只有這樣才會讓你的人際方面沒問題。