下級如何領導溝通

General 更新 2024年11月25日

  首先,溝通能夠使領導更肯定員工的工作成果,員工能更明確自己的工作目的和職責,從而意識到自身的工作在企業整體工作中的重要性.才下面小編整理了下級跟領導溝通的方法,供你閱讀參考。

  下級跟領導溝通的方法01

  一、要學會負責任。

  學會負責任的定義是什麼?就是說你要調整你的成長步伐或者是認錯,或者是哪裡可以做得更好,或者是檢討的時候,記住:儘量盡全力跑在領導面前接受工作任務的安排!

  我發現很多員工,領導不去檢查的時候,他們就欲蓋彌彰,甚至讓傷口不斷地擴大腐爛掉。然後不能再掩蓋的時候他才往上報,這是不行的!

  其實,我真的深刻感受到咱們的中原要崛起,一定要把服務品質做到最好!這是我多年在這邊消費,在這邊居住的一個經驗值。

  所以,一個員工跟領導溝通,他一定要學會認錯,而且要跑在領導前面。

  二、儘量學會事情到你為止,不要推諉扯皮。

  不要再去推諉扯皮,這事不是我負責的這是誰誰負責的。

  很多人為了保住自己的工作,甚至聯合對顧客採取不好的說法、不好的做法。我覺得這很不好,為什麼會有很多的“三包法”或是很多的法律保障消費者?

  其實,消費者並不是說去擴大問題,而是很多人在做這個橋樑的時候沒有把服務做好。

  所以我覺得服務是非常重要的!

  三、別忘了領導也是你最重要的顧客,你要把領導服務好。

  下級跟領導溝通的方法02

  1.主動去發現什麼對上司最重要。上司是不會主動告訴你的,所以不要去猜測或等待有人告訴你。而是要主動去問他,例如什麼是他最需要的、最不知所措的,最喜歡用什麼樣的方式向他彙報工作,希望多久向他彙報一次工作等等,一些他認為重要的工作習慣。你也可以從他的前任或前員工那裡瞭解一些這方面的情況。

  2.主動告訴上司什麼對你最重要。同樣的道理,為什麼要讓上司去猜測如何去管理和激勵你呢?把你的想法直接告訴他。但是,一定要記住,如果上司需要每週聽一次統計彙報,但是你卻不喜歡這麼做,這時你就必須忍耐,去主動地建立這種工作習慣。這就是人們常說的工作——絕大多人工作賺錢,卻做著自己不喜歡做的事。

  3.主動交付工作成果,讓上司放心。這一條是向上管理的第一要務。不要給上司任何需要管理你的理由。當你已經完成了工作任務,上司就不會再去找你麻煩了。他的注意力會轉向其他更緊急的事務,例如去管理其他業績不佳的員工。

  4.對所有工作郵件和請求做出迅速反應。這是體現工作態度的一個重要標誌。以筆者的感受為例,當我詢問某個員工他的某項工作時,他總會以某種理由回答說,“哦,我忘了!”或“我太忙了”。對於上司來說,這種回答讓人抓狂。

  5.與上司建立信任。讓上司知道,你能夠被信任,並能夠幫他做事,同時你也相信他會真心對待你、幫助你。

  6.充分表達感激之情。如果上司做的事是你所期望的,你就應該讓他知道你非常感激他。這並不是拍馬屁。無論任何時候都抱著功利目的毫無原則地去恭維上司才是拍馬屁。

  7.為上司分憂,勇於擔當。在上司從你那裡知曉之前,不要讓他為你負責的那些糟糕事擔憂。如有必要,儘可能早地給他一些預警或提醒,如果是你的錯,要勇於承擔。

  8.積極應對困擾你的事情。首先不要讓事態惡化。上司也可能什麼都不知道。如果事情對你很重要,就必須自信並以尊重和建設性的態度與上司討論問題。

  9.如果你決定把難題上交,一定要提出建議性解決方案。儘管它可能是令人厭倦的陳詞濫調,但它必定代表你的真實想法。

  10.切忌背後談論上司。應該是在他人面前對上司的一種褒獎,而不是背後說三道四,特別是講給上司的上司聽時。常言道,隔牆有耳。當你在背後議論他人時,總會傳到被議論人的耳中。
 

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