銷售人員的成長階段有哪些

General 更新 2024年12月26日

  在浩瀚的市場海洋中,銷售團隊總是伴隨著企業茁壯成長。回顧每一個優秀市場人員的成長曆程,我們不難發現,任何成功者都是一步一步走向勝利的。回頭望去,有艱辛,有喜悅,竟是無限感慨。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  銷售人員的成長四個階段:

  銷售人員的成長段第一階段:應憐屐齒印蒼苔,小扣柴扉久不開

  不管在哪個行業,初涉銷售者,首先要克服的就是自我心理障礙。銷售這個職業,註定要和很多陌生人打交道,既要主動進行講解,又要被動回答一些問題。於是很多人表現出一種“溝通緊張”症狀,本來想好的內容,一開口,全忘記了。緊張打擊自信心,表現為更加膽怯,更加不敢行動。另外,由於對產品或者業務不太熟悉,也會導致談話支支唔唔,甚至答非所問。銷售人員在這個階段會唯唯諾諾,手足無措,既盼望今天早點結束,又害怕明天太早到來。

  銷售人員的成長第二階段:不識廬山真面目,只緣身在此山中

  隨著公司的培訓和個人的進步,對產品和業務逐步熟悉了,這時候銷售人員的自信心明顯提高很多,敢跟客戶主動溝通了,也能比較流暢的回答一些問題了。然而,銷售人員依然僅僅是站在自己的角度去考慮問題,至於客戶究竟在意的是什麼還是渾然不知。很多培訓都說“要站在客戶的角度考慮問題”,但是何其難也!沒有經驗的積累,很難準確判斷客戶的真實想法,是價格異議嗎?是服務異議嗎?是品牌異議嗎?彷彿一切環節都有異議,又彷彿一切都不是問題,再次對自己產生質疑,我適合做銷售嗎?

  銷售人員的成長第三階段:江畔何人初見月,江月何年初照人

  不斷自我完善,是一個銷售人員應該具備的基本素質。於是通過看書學習來提高自己,通過向前輩們諮詢來獲得經驗,總感覺自己對業務已經非常熟悉了,總感覺自己的溝通已經不存在瓶頸了,總感覺自己已經排除了客戶的所有異議。可是,為何訂單還是這麼少呢?為何客戶還沒有跟我簽署購銷合同呢?孜孜不倦的堅持,換來的卻總是石沉海底般寧靜。市場真的存在嗎?敢問市場在何方?

  銷售人員的成長第四階段:無邊落木蕭蕭下,不盡長江滾滾來

  不記得從哪一天開始,感覺到自己跟客戶是那樣的貼近,相互可以信賴,相互無需保留。客戶會直接把異議表達給你,你能做到的,可以直接承諾客戶。你不能做到的,也可以大方的告知原因。訂單彷彿在不經意間降臨,又彷彿是如約而至。當別人問你為何業績在穩步上升的時候,你說:“我也不知道,稍等一會好嗎,還有個客戶在等著我簽訂單呢!”你無法停下來,你認為沒有時間也沒有必要去思考這個問題。

  一切都很正常,一切都是過程。作為一個市場銷售人員,如果能夠了解自己的處境,理解過程的規律,就可以避免走很多彎路。

  銷售人員提高銷售的方法:

  一、找一個與自己業務相近的夥伴

  堅持觀點:業務中好事壞事都給他聊一聊反對觀點:獨處孤行工作中取得成功與遇到困難給朋友說一說,聽聽朋友的意見,是個很不錯的方法,這非常有助於提升自己的業績,尤其是工作中遇到困難與挫折,聽聽朋友的建議可能是柳暗花明,大長士氣,有時朋友會不經意的幫助你做這件事。比如你那裡有一種新產品,由於推廣不夠,銷售不暢,給朋友說明情況後,他會自覺不自覺的幫你推銷,這樣銷售業績的受益是你沒有預想到的,同時兩個人在一起交流能使你橫豎比較,兩人又能相互支援,相互鼓勵,從群體責任感中受益。

  二、多方位選擇促銷方式

  堅持觀點:變化紛繁的市場總有合適於你的促銷方式與場所反對觀點:外面的世界很精彩,外面的世界很無奈現代的各行各業,只要不是壟斷,銷售競爭會處處存在,由於競爭的存在就會讓你想方設法促進銷售,用常規的方式方法總會讓你感動落後,這時你不妨擴大一下銷售外延,有時會有出奇的效果,比如一個乳品公司業務人員通過與該公司銷售輔助裝置***冰箱***廠的談判,促成了冰箱廠8000多人每人發一件乳品公司的產品,銷售額的增長是可想而知的,而且這筆銷售額在計劃之外的場所銷售,使銷售處延增大,這些都是敢想敢做才會有的出奇效果。

  三、學會獎賞自己和所帶領的團隊

  堅持觀點:只要每週完成自己的計劃目標並完成月計劃目標,就去……反對觀點:這和提高銷售業績有什麼關係通過以上方法在具體工作中的實施,自己獎勵自己和自己所帶領的團隊,比不獎勵的成功率可高出2-3倍,在工作中你還可以把獎勵方法推廣給團隊每個人,比如某某酒店、某某商超,通過促銷銷售額連續3天提升1.5倍,就給自己買一套比較喜歡的運動衣,把銷售業績與生活中的重要東西都可以結合起來。

  四、計劃目標要高,但不能高不可及

  堅持觀點:具體目標——我今天要完成1萬的銷售額反對觀點:目標抽象——我要更加的努力工作你每天無論是拜訪客戶,或去銷售場所進行促銷,或處理其它問題,心目中總是圍繞一個目標——今天1萬的銷售計劃,當工作中遇到不順心或其它困難時,總會想方設法為今天1萬的目標再闢其它途徑,直至完成。原因是完成1萬的目標可用的方法較多,容易使自己堅持完成今天的計劃目標,為了明天的計劃完成而不挫傷信心,這樣每週小結一次,以調整下週的工作目標。

  五、記下自己的業績提升,培養成就感

  堅持觀點:堅持記錄自己的銷售業績反對觀點:我這幾天都幹什麼了?忘了從以往工作情況看,堅持記錄工作日記有助於提升銷售業績,有助於自己的業務素質的提高,其實工作日記本身就是對工作過程的記錄與總結,在某個時段某個時間做了什麼,哪件事情哪個活動做得非常有意義,哪件事情做的有欠缺,回過頭再看一看,無形中對自己是一種觸動與鼓勵,尤其是伴隨個人工作經驗的積累產生一種成就感,這種感覺會給你帶來喜悅與信心,並幫助自己清楚的認識自己,用這些還可以挑戰自己,訂立新的工作目標。

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