電話銷售如何提高成交率

　　古代作戰都講究策略，商場如戰場，銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時，銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧，才能對成功穩操勝券。那麼?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　提高成交率的方法1、設計一個有效的電話成交流程

　　電話成交流程要按照客戶購買的思維習慣而設計，並且配合相應的銷售工具。當客戶不能在第一次電話中被說服時，把客戶匯入電話成交流程，使客戶逐漸認識和了解產品價值，並且，通過多次接觸建立信任，最終達成購買。如果銷售代表缺乏一次成交的衝擊力，那麼，電話成交流程能幫助他們大大提高最終的成交率。

　　提高成交率的方法2、做好賣點探測

　　通過電話銷售的產品價格都不貴，客戶不會、也不需要花很多時間去決策和考慮，你只要抓住客戶一兩個關鍵需求點，把相關賣點很有衝擊力地說出去，就能幫助客戶快速做出決策。因此，我們要抓的第二個環節就是如何進行賣點探測。首先要設計賣點探測問題，然後制定賣點探測策略，使電話銷售代表能用1-2分鐘的時間，迅速捕捉到客戶的關鍵需求點。

　　提高成交率的方法3、立體化的賣點展示

　　在找到客戶關鍵需求點之後，我們要把相關賣點做一個有衝擊力、讓客戶印象深刻的展示。這種展示要做到：讓客戶容易理解、讓客戶信任、鮮活形象。為此，要實現為每一個賣點精心設計話術。

　　提高成交率的方法4、信任衝擊

　　如果您的企業或產品知名度不是很高，那麼，還要做信任衝擊。電話銷售代表能夠用10-20秒的時間，通過幾句話，迅速建立客戶對你公司和產品的信任。