如何說服客戶買房

General 更新 2024年11月07日

  作為房地產的銷售人員,如何能夠成功地將房子推銷出去,除了房子本身的質量過硬之外,與銷售技巧和話術也是有很大關係的。下面小編來告訴你吧。

  說服客戶買房:方法/步驟

  1. 作為銷售人員,最大的一點忌諱就是以貌取人。不要根據客人的衣著打扮來暗自揣測其是否能夠有購買力,如果以勢力的眼光和態度來對待客人,那麼毫無疑問,你將會失去一個甚至他背後更多的潛在客戶。

  2. 對所要銷售房子的各個戶型都有很透徹的瞭解,當客人問起任意一種戶型時,都能夠很快速地在腦子裡調出相關資料,比如幾室幾廳,南北朝向,公攤面積等等。

  3. 不要一開始就滔滔不絕地一直推銷某一種戶型,這是很讓人反感的做法。要認真聽聽客戶的要求,比如是想要錯層的,還是複合的,喜歡臨街的,還是靠裡面些的……綜合這些資訊,來給出最符合客人要求的戶型。

  4. 介紹房子時,可以多說說優點,比如低層房讓老年人行動方便些,高層房空氣質量好些……絕對不能對房子的硬傷或很明顯的缺點做出虛假的掩飾,有時候坦陳實情,反而更能贏得客人的好感。

  假如客人無法當場拍板,銷售人員不能流露出不滿。可以主動送上戶型介紹資料,請客人帶回家仔細研究思考,並且送上自己的聯絡方式,表示可以隨時與自己聯絡。

  說服客戶買房二:要領

  房地產銷售話術的第一要領:將最重要的賣點放在最前面說

  根據首因效應這個銷售心理學的理論,最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要v把樓盤最顯著的賣點放在最前面說。

  房地產銷售技巧和話術的第二要領:形成客戶的信任心理

  只有信任才能接受,信dfs任是房地產銷售技巧的基礎。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。大家應該學習一些如何證實產品的銷售技巧.

  房地產銷售技巧和話術的第三要領:認真傾聽

  不要一見到客戶就滔滔不fds絕地介紹,要先傾聽,瞭解客戶的想法,特別是要學會銷售提問,開啟客戶的心扉,你才知道應該怎麼說。

  房地產銷售話術的第四要領:見什麼人說什麼話

  儘管都是買房子,但客戶的動gsdg機和關注點是不同的,居住的人關注舒適性,投資人關注升值性,給子女購買的人關注教育環境等等。不要對規定的房地產銷售話術照搬照抄,見什麼人說什麼話的房地產銷售技巧。

  房地產銷售技巧和話術的第五大要領:信任自己的房子

  每個房子都有優點和缺點,切不可因為缺點就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底氣就不足,客戶就會察覺。把房子當成自己的孩子,孩子總是自己的最好。有了這種情緒,你就會做得很好。這是重要的房地產銷售技巧

  房地產銷售技巧和話術的第六大要領:學會描述生活

  很多銷售人員習慣於乾巴巴地介紹樓盤,什麼多大多大的面積等等,這樣很難激發客戶的購買激情。要運用形象描述的銷售技巧,將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中,這樣客戶才能被感染。

  房地產銷售技巧和話術的第七大要領:善用數字

  儘管數字是乾巴巴的,但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤的各種資料熟記於心,對客戶介紹的時候信口拈來,不僅會讓客戶相信你的樓盤,也會讓客戶相信你很專業。這一點和上一條房地產銷售技巧並不矛盾。

  房地產銷售技巧和話術的第八大要領:結尾要有亮點

  要將最重要的放在開頭,但也不要忽略了結尾,不能虎頭蛇尾,因為還有個近因效應,客戶還會對最後聽到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間說,而結尾的時候要留一些亮點,戛然而止讓客戶餘香滿嘴、激動不已。你的介紹結束,客戶就應該有購買的激情。房地產銷售技巧和話術就像做一篇文章,要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。

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