女裝導購員銷售技巧
女性服裝業在現在的服裝市場中份額最大,作為一名合格的女裝導購員,我們該掌握哪些技巧呢?下面由小編為大家整理的,希望大家喜歡!
女裝導購員的必備技巧
銷售技巧
一、營業員可任意試穿店裡的服裝,以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔,切勿汙損。
二、不要站在門口堵塞通道。無事可做時,切勿傻傻地站著不動,應裝作忙碌的樣子,在收銀臺上“隨意”擱幾件衣服,整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子要做到心中有數,以免介紹時慌里慌張等,以調整好自己的心態,這樣在真正接觸顧客時自己才會自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢,不要讓顧客覺得你很精明。
三、顧客進門時,不要馬上上前介紹貨品老客戶除外,以免嚇跑客人,應讓她先看一下。你則暗中觀察她的消費程度、體型、年齡、氣質、適合穿哪幾款衣服,尤其是要留意斷碼的問題,沒適合她的碼子就不要胡亂介紹,以免弄巧成拙。她若表現出對某產品感愛好時,即可介紹。如:她的眼光停留在某件衣服上;用手去觸控,這時你能夠很和氣地告訴她“你能夠試穿下”;快步向某處走去她以前可能已經試穿過這件衣服等。倘若顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番,然後再看貨品,這類客人你最好不要去打攪她,因為她屬於閒逛型,除非你也很無聊,想陪她玩玩,熱鬧下店堂氣氛而已。
四、客人試穿時,應該拿最適合她穿的碼子,做到大小準確無誤,以免顧客穿煩啦走人。
注意事項:以下兩點千萬要注意
一、揣摩顧客的心理,如她說啦那句話意味著哪些意思。最好的方法那就,自己和顧客換位考慮。即假設自己那就該顧客,那麼我進這家店會怎麼想和怎麼做的,我說這句話又意味著何種含義。把交易能否成功看成是對自己實力的挑戰。
二、顧客試穿過的衣服,在顧客未離開前,不要立即掛回去。應替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地擱在收銀臺上
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