酒店培訓演講稿3篇

　　酒店培訓是給員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認知、基本知識和技能的過程。有哪些關於酒店培訓的演講稿?以下是小編為你整理的酒店培訓演講稿，希望能幫到你。

　　酒店培訓演講稿篇一

　　尊敬的各位領導、親愛的員工朋友們：

　　大家好!作為某某酒店的新員工，我非常感激這次入職培訓，它使我迅速地融入這個大集體，短短一週的培訓，我學到了許多知識、懂得了很多做人的道理，也改變了原來的一些觀念，使我找到了新的起跑點。沒有培訓之前,我對新的環境處於一種迷茫狀態，經過此次培訓後，對酒店的現況有了大致的瞭解。不僅如此,王培老師還將以前的工作經驗及發生在酒店正、負面案例拿出來與大家討論和分享，使沒有從事酒店行業的人瞭解到酒店各個崗位的職責及服務標準，遇到突發事件應當如何處理，使從事過酒店行業的人可以總結更多的經驗，這讓我充分感受到了富樂人無私奉獻的精神和高尚的品質，在收穫的同時，我內心充滿了感動。

　　雖然培訓已經過去很多天，可每一天的情景依然記憶猶新。

　　培訓前三天是軍訓，由酒店安全部負責，我們這批新員工大部分都是某某畢業的學生，少部分是來自不同文化程度和不同的社會背景。對於軍訓大家早已不再陌生，我們的教官中等身材，微微發福的肚子，平添了幾分和藹，原本畏懼的心也放了下來，站在烈日當空的操場，一個個臉都晒得通紅，雖然我們的軍姿不是很標準，但也形成了一處單調的風景。在軍訓時，偶爾一個動作，一個人沒有做好，教官就接二連三的強化訓練，直到我們動作協調一致，並符合標準。這就需要我們樹立一種團隊精神，如果一人做得不好，就是整個團體沒有做好。就如在工作中一樣，如果某個環節出錯，就會影響酒店整個服務質量和良好口碑，所以我們要將這種精神運用到工作中去。三天的軍訓很快結束，每個人都堅持下來了，我相信堅持就是一個良好的開始，經過軍訓我們從一個互不相識的個體慢慢融合成一個協調統一、有組織、有紀律的團體。軍訓不僅教會了我站軍姿、走正步、跨立......而且軍訓磨練了我的意志，教會了我團結協作的精神。

　　此後的三天由各部門領導給我們授課，首先進行的是“破冰”訓練，它很快消除了我們團體成員之間的陌生感，不一會兒，“野狼隊”和“石會隊”成立了，通過王培老師精心準備的遊戲，充分調動了我們每個人的思維細胞，發揮了個人的潛能，使每個人都感受到了團結協作的重要性。雖然有的專案完成的不盡人意，但通過集體討論以及認真的總結歸納，使我們認識到要很好地完成一件事情，不僅要制定完善周密的計劃方案，而且還要有睿智果敢的領導，充分發揮每個人的能動性。在訓練中，我發現了自身所存在的諸多不足，總結出一個好的團隊才是企業成功的堅強後盾。通過“破冰”訓練，使我們團隊中的每個人走到了一起，每顆心凝聚在一起，使我們明白了成功需要我們大家的共同努力。在今後的工作和生活中，有很多事情都需要我們共同努力去完成，這就需要將在訓練中建立起來的“團隊意識”付諸於行動。“破冰”遊戲和拓展訓練結束了，然而團隊意識深深卻地印在了我的心裡。

　　此後的所有課程中由某某老師為我們分別講解了酒店概訴、酒店的職業道德，酒店從業心理與心態，學習了微笑服務與酒店行體規範，酒店禮儀及酒店意識與服務意識，酒店員工手冊和行為規範以及酒店通用基礎英語。而且安全部尹顯成主管還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識，聽過她們精彩的講解、分析後，不僅教會了我如何做事，也教會了我如何做人，使我明白心態決定一個人的成敗!

　　在最後一天的培訓座談會上，首先由任素雯老師致詞，讓我們大家提一些有關工作方面的意見或建議，給我留下影響最深的就是姚又琪講她出國工作和學習的經歷，大家都用崇拜的眼光看著她，然而自己也非常羨慕她有這樣學習的機會。還有黃紅蓮的工作經歷，在經過她不懈努力和奮鬥後，自己的工作終於得到了公司和同事的認可，也屢獲獎狀。彷彿她的經歷與我是那麼的似曾相識，聽她講到最後我眼眶的眼淚在也含不住了，一滴一滴不停的往下留，我悄悄將頭轉過去擦乾眼淚，我從不讓別人看到我脆弱的一面，我要永遠堅強下去，並且向她學習這種艱苦奮鬥、不怕吃苦的精神，在今後我會更加努力的工作。

　　我愛這樣的培訓與遊戲相結合的授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學習所帶來的收穫，一種學習所帶來的快樂，一種學習所帶來的感動。這快樂而又短暫的一星期將會影響我的一生，我想自己以後走到哪裡都不會忘記，我為自己能有一次這樣的培訓經歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!如果沒有高瞻遠矚的領導，就沒有我學習的這次機會，我再次感謝某某國際酒店給予我這樣一次學習的機會!

　　謝謝大家!

　　酒店培訓演講稿篇二

　　尊敬的各位領導、親愛的員工朋友們：

　　大家好!首先，感謝酒店領導對我的信任和支援，感謝你們給我這次參加競聘的機會。我叫XXX，這次競聘的崗位是酒店培訓主管。這次競聘的機會對我來說是一次機遇，更是一次挑戰，藉助這次難得機會，我本著鍛鍊自己，提高自己的目的，展示自我，接受批評，同時也想通過這次公平競爭，尋求動力，施加壓力，提高自己。

　　我之所以競聘這個崗位，我認為自己有條件、有能力做好這個工作。理由有三點：

　　一、具有良好的職業道德和強烈的事業心。到酒店工作三年以來，在工作中兢兢業業，盡職盡責，領導安排的各項工作我都樂於接受，並盡力把工作做到最好。說實話，服務行業本質上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴，沒有掌聲共鳴，沒有豐厚的收入，沒有豪華的享受，有的只是工作的忙碌，有的只是沉甸甸的責任。所以我認為有一顆強烈的事業心是做好服務工作的基礎。

　　二、具有較為紮實的專業知識、實踐經驗和虛心好學的工作作風。自到長城工作以來，我始終不忘學習，勤專研、善思考，多研究，不斷的豐富自己，提高自己，從一名的普通的服務員走上大堂副理的崗位。

　　在平時的工作中，我能和同事們友好相處，小事講風格，大事講原則，虛心向每一位老員工請教。在這幾年的工作中，我曾多次對本部門新入職的員工進行在崗培訓，並達到了預期的培訓效果，同時我還能利用自身的技術優勢，幫助同事製作課件，把自己掌握的技術毫不保留的教給大家。

　　三、具有較好的年齡優勢和較強的工作能力。我身體健康，精力旺盛，敬業精神強，能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓工作的實質就是為員工服務，為員工和企業的成長把握好風向標，四年的學校工作經歷，使我具有一定的教學組織能力，應變能力和對課堂的駕馭能力，在長城三年的工作裡，使我對員工的分析能力和培訓能力都得到了很大的提高。

　　假如這次競聘上崗能成功，我將在酒店領導的領導下，以積極的態度飽滿的熱情和勇於創新的精神去服務企業、服務員工，用自己的勤勞和智慧做好以下幾個方面的工作：

　　一、認清培訓工作在整個管理工作中的重要性，使員工不僅僅能勝任工作，還讓員工有分析問題和解決問題的能力，不斷增加新的技能，卓有成效的在團隊中工作。通過培訓增強企業組織的吸引力，強化員工的獻身精神，使員工在工作中感受到個人的成長和發展。

　　二、結合酒店的特點和員工的實際情況配合各崗位的要求，設計並開展豐富的實踐活動，努力調動員工的學習積極性，考慮員工成人教育的特殊性，根據崗位具體需求，制定不同的培訓計劃。從而有效的提高員工的專業技能水平，確保培訓質量穩中有升。

　　三、加強個人修養，練好基本功。進一步樹立強烈的事業心和責任感，加強自己的工作能力和工作藝術，顧全大局，維護企業良好形象，力爭在培訓中體現實力，在工作中保持動力，在創新中增加壓力，在與同事的交往中凝聚合力。

　　最後，作為工作在一線的員工，我深知服務工作的繁雜與艱辛，也明白培訓工作在企業執行中的地位和重要性。我將憑藉自己的認識與經驗，努力將員工作為一個真正的學習主體去考慮，並把他們放到學習主導的位置上，充分調動積極性，確保培訓成功。我堅信在以後的工作中有各位領導的指點迷津，再加上我的虛心努力，自己完全能勝任培訓主管的工作。

　　各位領導各位同事，古人云：“不可以一時之得意，而自誇其能;亦不可以一時之失意，而自墜其志。”競爭上崗有上有下，無論成功與否，我都將以這句話自勉，一如既往的勤奮學習，努力工作。最後我想用一句話結束我的演講，那就是“給我一次機會，還您一個滿意。”

　　酒店培訓演講稿篇三

　　尊敬的各位同仁：

　　大家好!此刻我以酒店總經理的身份並代表公司董事長，歡迎大家加盟到嘉興大酒店有限責任公司，併成為其中一員!嘉興大酒店隸屬鄂爾多斯嘉興集團，他是一家集商務、客房、餐飲於一體的準三星級酒店。酒店面積12000平米，擁有標間、商務標間、單間、商務單間、豪華套間共133間。餐廳設有風格各異的雅間18個，其中設有情侶間、宴會廳兩個，同時能容納800餘人就餐。開業以來，我們大家用辛勤的汗水、共同努力營造了一個環境優雅、安全、舒適的美好家園，酒店將實行標準化、規範化管理，為賓客提供細緻、周到、快捷的優質服務。

　　“滿意+驚喜，把服務做成標誌”，這是我們酒店的服務宗旨。 “以人為本，唯人是賢”，這是我們企業用人之本。 “以質為先，創新經營”，這是我們企業的經營理念 親愛的員工們：

　　作為企業員工，需要了解企業文化背景，學習和掌握業務技能，遵守企業準則、規範制度、發揚企業精神，只有這樣我們才能整合個人優勢，發揮總體實力，鑄造一個精英的酒店服務團隊。因為規範化、制度化的管理，將是一切成功企業的“基石”。 針對當前新員工較多，服務質量不高的問題，我們利用每天下午1-2小時，組織全員進行一次以基礎知識和基本技能為主要內容的培訓。為提高我們員工隊伍的整體素質打好基礎，以提高服務意識和服務技能為目的，適應市場發展的需求，增強酒店的競爭力和生存能力，滿足服務行業對酒店提出的“為賓客提供標準化、規範化、優質化服務”要求，之所以我們組織全員為期 10天的培訓。要求大家認真聽講，做好筆記，把學到的內容用到工作中去。培訓不是束縛我們的繩索，而是引領我們走向成功的橋樑。

　　我由衷的希望能把我們的酒店創辦成一個優秀的、充滿活力的企業。一個溫馨而又祥和的大家庭。企業為我們提供了一個很好的學習和工作環境。在這裡只要勤奮、敬業、虛心好學，企業將為每一個員工提供學習、成長、晉升和發展的機會。讓您的青春之花在這充滿活力的大家庭裡綻放，讓您的人生願望插上翅膀， 實現您的夢想。公司必將因為您的到來而增添新的生機與活力。我們將一如既往地為每一個員工提供輕鬆愉快，創新發展的無限空間，任由你在這個舞臺上表現自我。再有幾天進入七月份了，也是我們內蒙古旅遊旺季，我們要以嶄新的面貌而迎接國內外遊客，讓我們珍惜約10天的系統培訓。我相信，通過大家的共同努力，來實現我們酒店的經營目標，造就一支在市場經濟汪洋大海中經得起 風浪，經得起商戰考驗的航母艦隊。

　　我相信我們在公司董事長直接領導下，我們一定會取得巨大成功，但願您們與企業共同成長，預祝您踏上成功之路，我們的 明天一定會更加燦爛輝煌和美好。

　　謝謝大家!