掌握銷售的要訣是什麼

General 更新 2024年12月22日

  銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。讓雙方各取所需,彼此感到滿意,形成一種雙贏的局面,就是一種藝術了。所以,"銷售"可以說是一種"雙贏的藝術"。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  掌握銷售的十個要訣:

  掌握銷售的要訣一:精心做好準備工作

  在會談之前,針對管理層關注的“業務議題”進行全面分析,並盡力確認他或者她感興趣的“個人議題”。如果在進行第一次會議的時間,就能夠同時處理兩者的話,這就會是一個不錯的開端。

  掌握銷售的要訣二:對個人情況和拜訪目的進行全面詳細的介紹

  或許對於銷售人員來說,這次會議是一個非常重大的專案;但對於管理層來說,也可能不是這樣的情況。不要以為他已經瞭解你到這裡來的原因。對自己進行全面詳盡的介紹,並說明會議的目的。

  掌握銷售的要訣三:專注於業務主題

  管理層的工作都是非常繁忙的。所以,除非他們主動提起,否則的話,銷售人員就不要試圖將話題轉移到閒聊或者談論體育運動等與業務無關的方面。

  掌握銷售的要訣四:展示出自身的價值

  在最初的時間中,銷售人員應該表明自己已經進行了全面的準備,對公司和麵臨的挑戰以及在行業中的位置有所認識。

  掌握銷售的要訣五:將會議重點放在業務問題上

  銷售人員應該將會議主題限定在幫助管理層完成兩項議題***見第一項要訣***上。不要試圖利用“花裡胡哨”的附件或者點綴來打動管理層。這種做法是不可能獲得成功的。

  掌握銷售的要訣六:恰如其分地提出自己的問題

  將所有精力都放在領導用來對業務活動進行評估可能帶來影響的所有業務和指標上。

  掌握銷售的要訣七:多聽少說

  在提出自己的方案之前,銷售人員應該多聽聽管理層的想法。當然,對於管理層來說,他們也喜歡聽到自己的聲音。

  掌握銷售的要訣八:提出具有創造性的解決方案

  通過引入新的業務觀點和概念,為會議帶來真正的價值。

  掌握銷售的要訣九:提出下一步要進行的工作

  為了保證可以跟進專案的執行工作,銷售人員應該直接參與規劃的執行和後續行動的計劃。

  掌握銷售的要訣十:進一步深化雙方關係

  在下次進行會談的時間,銷售人員應該偕同專家一起出席會議,將對話提升到新的等級上。

  成功銷售的方法:

  一、堅持不懈

  被顧客拒絕一次,10個推銷員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經沒有了競爭對手。

  二、做正確的事

  推銷員推銷商品或服務只是做對的事情而已,但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品,決不是想買這些化學成份,她想買的是年輕和美麗;申請信用卡,當然不是為了這張塑料卡,而是想要方便和自豪。你瞭解什麼是她想要的年輕和美麗,什麼是他想要的方便和自豪嗎?

  三、優點學習法

  每個人的優點都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優點,卻忽略了別人的長處。想要成為強者,最快的方式就是向強者學習;同樣,想要成為超級推銷員,學習別人的優點也是最快的方法。美國一位超級推銷員曾這樣回答求教者:“很多人驚奇,為什麼在30年前就已取得推銷成功的我,現在仍然遍尋有關推銷的新刊書籍。而我卻認為推銷工作如同其他部門的專家,除非選讀有關專業的最新文獻,否則是無法維持我的最佳業績的。”

  四、正面思考模式

  失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機會、沒用……請將這些負面的情緒整理打包,丟進垃圾桶裡。切記沒有人能打敗你,除非你自己。臺灣武打小說大師古龍在一部小說中說的好:“一件事往往有許多面,你若總是往壞處那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇著打擊也該看開些,想法子捕捉光明的一面。”愛默生說:“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”

  五、良好的個人形象

  你給人的第一印象是什麼?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗,安排衣裝筆挺和穿沾滿油汙的工人服兩個人,分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。

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