企業文化的意義來源及定義

　　企業文化有什麼意義，它起源於什麼?我們該如何定義企業文化?下面跟著小編一起來看看。

　　企業文化的意義

　　企業文化這四個字中，文化是基礎。我敬重的一位導師研究過中國社會的生育文化，她對什麼是文化有過一個形象的比喻：“什麼是文化?文化像風，你看不見風，可風起時，你看到樹枝在搖動，海浪在翻騰。”這個比喻挺貼切的，說明人們雖然能很直觀地感到文化帶來的影響，可是文化本身是抽象的，它包含在很多現象中，但是現象又不能等同於文化。樹枝因為風而搖動，但樹枝不是風;海浪因為風而翻騰，但海浪不是風。我們只能說，很多現象折射出文化。

　　文化和風不同的地方在於，風是一種自然現象，而文化是有意義的符號體系。人類的語言就是一種有意義的符號體系。什麼叫做有意義的符號呢?根據社會心理學家喬治·米德的觀點，有意義是指某種符號應該能在其他人心靈中激發出和在自我心靈中相類似的反應。文化是群體社會活動的產物。如果某一群人說的話，或者更寬泛地講，某一群人做出的某種行動姿態只有他們自己能理解，並不為我們所理解，我們就不理解他們的文化。反過來說，如果自我發明了某種符號體系，但是別人都不明白，那也不能稱之為文化。

　　人類群體有文化是一個常識，但是動物群體有沒有文化?我之所以問這個問題，是因為我們常常用動物的特徵來形容一個企業的文化，例如“狼文化”。這取決於我們認為動物有沒有心靈，特別是有沒有思考。如果有證據發現，某種動物之間的溝通是有思考的，那麼文化就很可能是存在的。請大家注意，這裡我不僅提到了溝通，我更強調思考。例如很多動物在捕食者出現時，能發出有危險的鳴叫警告同類。這裡溝通是一定存在的，但如果只是在捕食者真的在場，才發出鳴叫，這只是生物上的應激反應，還不能稱得上思考。什麼是思考的表現呢?例如當真實的危險並不存在時，某類動物還可以通過某種鳴叫來嚇退群體其他成員，從而獲得某種好處，才能算作有思考。

　　企業文化的來源

　　在組織和管理學接受文化這個詞之前，文化在人類學和社會學中已經被長時間地使用。那麼，文化在組織和管理學中是什麼時候開始出現的呢?據考證，組織文化這個詞最早出現，是由Andrew Pettigrew於1979年在ASQ期刊上的一篇文章中提出的，文章名稱叫做On studyingorganizational cultures***研究組織文化***。這個詞的出現，趕上了日本在二戰後經濟的興起時期，當時日本企業製造的產品，在美國市場上不斷攻城略地。美國學者開始重視日本經濟，研究日本企業，並把日本企業發展的核心要素歸結為企業文化。

　　從上世紀80年代開始，企業文化變成了炙手可熱的管理流行詞，也湧現了一批以文化為核心的管理書籍。其中賣的最好的一本，當屬彼得斯和惠特曼撰寫的《追求卓越》。兩位作者通過對當時優秀企業的調查，宣稱找到了優秀企業具有共性的八大文化特徵。這些特徵看起來都是很有道理的，但也幾乎接近於常識。還有一本值得推薦的書是柯林斯和波拉斯在2000年左右撰寫的《基業長青》***Built to Last***。這本書改進了《追求卓越》一書的研究方法，得出了一些有意義的結論。作者的基本觀點是:高瞻遠矚的公司方能基業長青，而做到高瞻遠矚，一方面需要有穩定的文化核心，另一方面需要有刺激不斷進步的動力。

　　從上世紀90年代開始，管理學者們也開始把企業文化作為研究的核心。有些學者花費氣力，試圖建立一套定量化測量企業文化的工具。有些學者則把重點放在發現企業文化如何影響到企業經營業績上。哈佛大學的教授約翰·科特認為，企業文化和經營業績之間，不是一種簡單的關係，即企業文化強，經營業績就會好。他發現，對企業最有利的文化，是靈活適應型的文化，這種文化的核心是以客戶和市場為中心。到了90年代中後期，學者們把重心放在研究企業文化變革上，探討企業如何通過文化變革，煥發活力。

　　進入21世紀，企業文化的熱度有所下降。其中的原因是，技術的進步和競爭的全球化，使得企業更關注如何積極求新、求變。而企業文化更強調歷史、傳統和穩定，似乎顯得和時代的變化趨勢相違背。但是，我認為學習和理解文化和創新、變革的主旋律並不矛盾。相反，因為切掉歷史和傳統的變革往往是難以持久的，所以掌握企業文化的規律性，有利於更有實效的創新和變革。

　　企業文化的定義

　　企業文化這個詞在管理中被頻繁地使用，人們似乎已經司空見慣，但是它可是個看起來簡單，但是比較難以解釋的概念。主要的原因是它的內涵豐富，所以很容易變得面面俱到。以前有的同行批評這個概念，說“企業文化是個大羅筐，什麼東西都可以往裡裝”，就是在批評把企業文化泛化的傾向。可是這個概念的確容易被泛化，如果我們查《辭海》裡面關於文化的定義，詞典怎麼說呢?它講廣義上的文化是“人類一切物質文明和精神文明的總和”。如果這麼說，那企業文化真的是包羅永珍了。

　　那麼企業文化是什麼呢?在企業文化的研究領域中，不同的學者對企業文化的理解不同。有些學者採用功能主義的視角，從是否對企業業績有幫助的角度去理解和衡量企業文化，有時通過統計模型對文化進行研究。所謂功能主義，是指強調企業文化的實用性，把企業文化看作是企業具有的功能特徵。還有一些學者，更願意研究文化作為一種符號體系象徵化的意義，他們並不認為企業文化和企業業績之間有明確的聯絡，而是為了理解和欣賞文化而研究企業文化