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競爭分析
我們的優勢: 我公司通過免費的教育諮詢服務為礦大學子提供更加科學合理的課程建議和更優惠的課程價格,努力整合各種優質教育資源,發掘考研,英語,職業培訓多方優秀師資力量,促進多領域跨行業教育機構互動合作,最大化教育價值。
競爭壓力:我們最大的對手是自己。
如何提高我公司的知名度,如何提高公司員工的業務水平,以及使客戶產生信任感我們是需要面對的幾大問題。
對於提高公司知名度和影響力主要靠宣傳和口碑。宣傳包括基礎性宣傳,比如海報宣傳,口口相傳,下宿舍介紹等,還包括特殊的宣傳途徑,比如網路宣傳***QQ群,人人網,微博,學生線上***,
組織活動宣傳等。而口碑的積累是一個較長期的積澱過程,需要我們的工作人員不斷提高自己的業務水平,詳細的瞭解各個合作機構的課程設定,課程特色,辦學優勢,師資力量,並結合客戶的實際情況做出正確合理的建議。口碑建立後,公司形象,客戶認同度也會不斷提高。
公司人力結構
總經理***一名*** 統籌整個公司運作,指定工作方向,制定工作計劃;兼負責聯絡合作機構。
副總經理***兩名*** 協助總經理管理公司運作,參與公司決策;兼負責調配人力資源,招聘新員工。
聯絡部***設部長一名 員工兩名*** 協助總經理聯絡合作機構,發掘新的合作伙伴;及時向諮詢部傳達新課程資訊,優惠資訊等。 諮詢部***設部長一名 員工5-15人*** 直接與客戶接觸,向客戶提供諮詢服務,為客戶制定合適的課程計劃,並交由諮詢部部長審批;參與合作機構的課程介紹培訓,全面瞭解合作機構資訊。 內建部 ***設部長一名,員工一名*** 負責部門協調,後勤工作,以及內部培訓,如培訓交際禮儀,溝通技巧,銷售話術等。
風險分析
管理風險:
1. 基礎宣傳不到位,影響力不夠,諮詢客戶過少,導致公司收益不足以及與合作機構的合作關係難以維繫。
解決方法:通過獎罰機制保證基礎宣傳力度。
2. 諮詢部業務能力不夠,溝通能力不夠,即無法為客戶提供合理的課程計劃,不利於公司形象的樹立,有損公司口碑積累。 解決方法:招聘諮詢部員工時有針對性,挑選溝通能力,接受能力出眾的應聘者,並加強與合作機構的溝通聯絡,及時獲得第一手的課程資訊,定期組織業務能力學習,考核。
市場風險:
合作機構少,無法獲得足夠的資訊。
解決方法:向培訓機構展示我們的優勢。我們所有員工均為礦大學生,在學校內部擁有豐富的人脈資源和關係網,能夠全方面多渠道為其推廣;較培訓機構更加了解礦大的實際情況,能為其提出精準的建議,如課程增設,課程改進等;能提供大量有參加教育培訓意向同學的資訊資料;作為本校學生在向其他同學推薦課程時沒有距離感,更具親和力。
團隊創業計劃書範文3
一、發展前景
在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題,大學的飲食質量不高已成為公認的問題,僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂,甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。民以食為天,許多學生都為學校的餐廳而抱怨不已,因為學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。
雖然大學生可以到校外就餐,但大多數學生迫於經濟因素,還是願意在校食堂就餐。飯菜質量得不到保證,會導致很多問題,學生營養跟不上,甚至有的學生經常不吃飯。於是,營養不良、胃病等不該出現在大學生中的病症也屢見不鮮,這為學生身心健康埋下了隱患。因此,為了保障大學生的飲食安全,提高大學生的飲食質量,成立大學飲食聯盟,旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質並富有特色的食品,並且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成學業,我們決定整合食堂和飯店的優缺,開一家學生自助營養快餐店。
二、店面佈局
本店位於大學聚集中心地段,主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。經營面積約為八十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閒餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當然本地小吃也是少不了的。品種繁多,口味齊全,營養豐富,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又因季節而異提供各種冷飲或甜點,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳採用自助快餐的方式,使顧客有更輕鬆的就餐環境與更多的選擇空間。
恰當運用燈光,地毯,隔斷等元素,儘量一方面有效利用空間,一方面顯得錯落有致,不顯開闊平淡之感。可適當設計一些較為私密的桌位,然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調。分割槽佈局,讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。
燈飾和燈光:燈飾是餐廳裝飾的重要元素,選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增加餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分,可以選擇不同顏色的燈光,烘托出餐廳宜人的氣氛。同時,顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調節燈光的便利。
牆面裝飾和窗簾:按照季節及時調整,各種織物材質,圖案,顏色儘量顯得和諧,顯示餐廳的格調,貼近消費者感官享受。
桌位:桌位設計和擺放應該總體上和諧,個體上有差異,避免給消費者大排檔那樣的感受。
餐具:乾淨,整潔。
背景音樂:以浪漫,柔和的輕音樂為主,響度適中,切合季節變化和餐廳格調。
三、發展戰略
1、本餐廳開業之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學生的,而學生中資訊傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體等形式的簡單廣告即可。
2、本餐廳採取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。並且米飯的質量相對競爭者要好,可採用不同的做法***如:蒸熟,是一種南方飯館常見的米飯做法***,使口感與眾不同,以求有別於競爭者,給顧客更多的優惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出燒烤加冷飲、八寶飯等情侶套餐,由於休閒飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
3、有許多學生習慣於三點一線的生活方式,許多時候為了節約時間會選擇最近的就餐地點而不願到較遠點的餐館,所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當的時候還將推出送外賣的服務,根據不同情況採取相應得做法。如:若有三份以上***包括三份***的叫量可以免費送貨上門,單獨叫外賣的需交付一定的送貨費,這樣還有一個好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣,如此也是能增加銷量的。
4、餐廳使用不鏽鋼制的自助餐盤,即節約又環保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養殖戶聯絡,讓其免費定期收取,如此可以互利。據悉,競爭者在這方面做得並不到位,因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的。
5、暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員,屆時可採取減少生產量,轉移服務重點等方式,以改善暑期的經營狀況。寒假期間就考慮修業一個月,已減少不必要的成本支出。
6、市場經濟是快速發展的,變化的,動態的,因此要以長遠的眼光看待一個企業的發展,於是可根據PDCA迴圈***即戴明環***,進行分析,並製作出長期的計劃,每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結,並做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發展模式。在經營穩定後,可以考慮擴大經營,增加其它服務專案,並可以尋找新的市場,做連鎖經營,並慢慢打造自己的品牌,可以往專為學生提供飲食的餐飲行業發展,總之,要以長遠的眼光看待問題,如此才能有企業的未來。
四、餐廳管理結構
店長兼收銀1名,管理員一名,廚師5名,服務生15名,另可招學生做兼職員。可以送飯等。
五、優勢與劣勢:
本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂,並且與食堂同樣方便快捷,節約時間。另外,本餐廳採用自助選擇方式,應該很容易受到顧客歡迎,並能節省部分人力資源。同時,非餐點還提供冷飲、冰粥、等,並提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,學生普遍喜歡在乾淨、服務態度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外,學校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點前後的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。
由於剛起步,快餐店的規模較小,如就餐的人力資源、服務專案等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。另一方面,因為學校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。據我們的市場調查與分析,本店產品的市場需求是存在的,並具有一定的競爭力。而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員,所以更能瞭解顧客需要什麼樣的產品和服務,從這些方面來看,是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。
六、財務狀況分析
1、初始階段的成本主要是:場地租賃費用***3萬***,餐飲衛生許可等證件的申領費用,場地裝修費用***5000***,廚房用具購置費用,基本設施費用***5000***等。
2、運營階段的成本主要包括:員工工資,物料採購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本,折舊費,雜項開支等。
3、據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需12600元***場地租賃費用5000元,餐飲衛生許可等證件的申領費用600元,場地裝修費用2400元,廚房用具購置費用1000元,基本設施費用等2600元***。資金可有父母提供80%,自己積蓄20%。
4、每日經營財務預算及分析:據預算分析及調查,可初步確定市場容量,並大致估算出每日總營業額約1500元,收益率30%,毛利潤500元。由此可計算出投資回收期約為一個月。
七、資金來源
首先我們會拿著自己的創業計劃書這個可行方案向我們所在的大學申請,讓他們看我們的方案和能夠支援一筆可觀的費用,然後可以找我們的父母求得相關的一些幫助,最後,我們想到的是找相關的銀行貸款,支付我們所剩下的費用。
八、風險與規避
1、外部風險
隨著中國加入WTO,國外大型餐飲公司進軍中國,國際品牌既快又多地進入中國,成與敗是很難說的,但是,不管是成功還是失敗,我們都要進自己最大的努力去創造它,相信我們是不會輕易讓它敗下去的。
3、市場風險
市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險,具體有以下幾種風險可能:
***1***在本專案開發階段的風險,市場上可能會同時出現類似餐廳的開業。
***2***專案生產階段的風險,如果專案已經投產,但沒有生產出適銷對路的產品,專案可能沒有足夠的能力支付生產費用和償還債務。
***3***專案生產經營階段的風險,專案投產後的效益取決於其產品在市場上的銷售量和其他表現,而對於本階段專案而言,最大的市場風險來源與市場上餐飲業的競爭風險,如果專案投產後效益良好很可能會帶來一系列相似經營專案的誕生,從而加劇了本專案的競爭壓力。
4、原料資源風險
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當今最受歡迎的綠色天然無汙染食品,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專業的知識和技術投資,這樣才有利於採購到新鮮、天然、無汙染的綠色食品。
5、應對措施
***1***汲取先進的生產技術與經驗,開發出自己的特色食品。
***2***嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告。
***3***專案開發階段進行嚴格的專案規劃,減少專案風險。
***4***進入市場後,認識食品市場週期,不故步自封,積極開發更新食品。
***5***與原料供應商建立長期並保持長期的合作關係,保證原料資源的供給。
6、保險和法律事務健身中心的保險將通過中國平安保險公司購買。資產保險將保險固定資產和私人資產的實際市場價值,商業意外保險保證賠償由於意外事故而關門造成的固定現金流入損失。為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟,我們還將購買一般責任保險。當然,中心管理人同會採取有關預防措施,如提供適當指導,給予必要的警告,同會員簽署無責任條款合同等。中心的法律事務交由有豐富經驗的法律事務所負責。
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