暑假服務員社會實踐報告範文
要寫一份暑假的服務員社會實踐報告,你知道寫嗎?下面是小編為大家整理的暑假服務員社會實踐報告範文,歡迎閱讀。
篇1
一個半月的社會實踐一晃而過,卻讓我領悟到了很多東西,而這些將這我未來的日子裡激勵著我,鞭策著我,讓我的能力和學習更上一層樓。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,也讓我進一步明白了我們青年學生的成材之路肩負的歷史使命,社會是一個大課堂,可以讓我們學到很多在學校裡無法學到的東西,同時也是一個大染缸,有著各種各樣不同的人,要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是,各種人在不經意間都有可能會影響到你,所以堅持自己是很重要的。社會的競爭激烈,但是人情更重要,多點人情味,眼睛少些金錢的氣息。
暑期實踐的公司是在深圳,從事的是服務類工作。眾所周知,深圳被稱為一夜崛起的城市,這樣快速崛起的城市難免會有些混亂和浮躁,在有些時候難免會受一些委屈,但是卻不能以硬碰硬,這樣不僅沒法解決問題,還好使事態更加嚴重,不利於事情的解決,這也意味著我們應該在這些時候用自己的微笑面對客人,讓他們放輕鬆,我們也好解決問題。這一次次的事情讓我們成長,懂得了很多事情。在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常複雜,但是具體多麼複雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能瞭解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他們處理好關係得需要許多技巧,就看你怎麼把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
在我看來與人交往最重要的是尊重他人,並且多做事。在新進入一個公司時候,因為自己什麼都不會,必須要請教別人,但是有些同事並不是很好處,所以多做事讓他們看到自己的勤勞,自然而然會對新人照顧些。在公司裡邊,有很多的管理員,他們就如我們學校裡邊的領導和班級裡面的班幹部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級裡的同學們!要想讓他們服從你的管理.那麼你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
俗話說:強龍壓不過地頭蛇。無論在學校裡多優秀,可是出了社會呢,社會和學校是兩不同的地方,在公司裡什麼都要靠自己的獨立。有些人在家裡面父母照顧的無微不至,可是到了社會上,無論遇到什麼困難,挫折都是靠自己去解決的,在這一個半月中我學會的自強自立,靠自己的力量去解決遇到的困難挫折,勇敢面對一切。
一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校裡所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
作為心理專業的我,在這次實踐中自然比較關注這一環。雖然實踐是服務類的行業,但是在實踐中我還是積極的把我所學到的知識運用到其中。比如在發生糾紛的時候,我會積極的上前,使客人平靜下來解決這些問題。我很開心能把自己在學校學到的知識運用到社會實踐中!在學校時主要是老師在講臺上教授我們理論性的知識,我們在下面做筆記,而我對我自己的專業知識感覺也能應付的來,但沒有想到,到了公司中,運用並沒有想象中的那麼容易,時常的突發情況並不是我們這基礎的知識可以應付的了的。沒法應付各種情況這對工作很是不利,長期下去很難不被淘汰,我懂得了知識的重要,而實踐更重要。我們在學校中要學好自己的專業知識,不能只是紙上談兵,如果僅僅是這樣的話,是不可能在社會上立足的,所以一定要謹慎對待。錯不要緊,要緊的是知錯就改。
我們在學校中一定要好好學習知識,並且抓住可以實踐的機會,畢竟3年之後,我們將不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以後的人生旅途是漫長的,為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧願出去工作,不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。
篇2
社會實踐目的:為了更好地在假期裡度過,積累工作經驗,進一步體會到一分耕耘一分收穫,所以選擇暑期工作
社會實踐意義:學會錢要合理分配,不要鋪張浪費,怎麼與人交往
實踐主題:服務員
實踐時間:7月14~7月31
地點:羅定市水仙沐足中心
現將此次實踐報告總結如下:
開始第一天是熟悉周圍的環境和主管,明白自己的工作到底要做什麼,主要是幫人拿東西和開櫃,換毛巾,接待客人等工作,以後的每天和同事們9:00準時列隊點名。點完名後,就按領班分配,對包廂開始各自的衛生打掃,全範圍清理,而且每天如是。若是那天你值班,還要加上衛生間和走廊的衛生,完後領班會來檢查清潔。所看的包廂和大廳桌子的大小、多少是根據員工的辦事能力及表現來定的,由於我們是新人,所以只為小包廂的顧客服務。而小包廂卻是最辛苦的,特別是週末,幾乎是爆滿的,一個接著一個,忙上忙下,跑進跑出,東倒茶、西添酒的。讓你再一次明白什麼才叫真正的“供不應求”,完全可以讓你忙得焦頭爛額。但這只是辛苦,每天還要對著形形色色的人,有素質高的,也有素質低的。特別是有時遇到故意刁難或是蠻不講理的顧客,你會覺得:一,你不能得罪顧客,因為他是上帝;二,你不能壞菜館的聲譽,因為你還想在那裡工作下去;三,所有的錯都是服務員的錯,即使那錯是因為別人而犯或是本身就是別人犯的,只要關係到顧客,你就得認栽。客人不買單,那就你自己買吧,即便你一個月也掙不到這頓飯錢;四,你在工作上的所有表現,任何一言一行都直接與你的工錢掛鉤,好,有獎;犯點小錯,罰!第三天,我接待一個客人,我把他衣服放進櫃子上鎖後,就不理了,那個客人回來後,不見了一臺手機,我見狀況不對,馬上找來主管來協調,我知道我也有責任,但主管很好,不但不罰我還安慰我,客人也沒多說,只是要我們幫他找出是誰偷的。通過攝像頭,我們都發現了有人趁我們不注意的時後用萬能鑰匙開櫃偷走了客人的手機,我們就報警了。之後幾天我都很小心地在監視好這些櫃子,絕不要給我們客人再造成財產上的缺失,這樣做下去,對待不同的客人要有不同的方法
暑期社群社會實踐報告範文