電話求職攻略

　　現在面試中，許多hr為了節省面試時間，而選擇在電話邀約時對求職者進行簡單的電話面試。下面由小編為你提供的，希望大家喜歡。

　　一

　　招聘單位HR在對簡歷進行了初步篩選之後 可能會對應聘者進

　　行20分鐘左右的電話面試以便可以更好地考察求職者的應變與反

　　應能力 確定是否適合單位用人需要 那麼電話面試中HR通常會問

　　些什麼問題 電話面試需要注意些什麼問題 下面小編為大家總結

　　幾條電話面試技巧 希望對大家有所幫助。

　　電話面試常問問題

　　你是哪裡人呀 放鬆的話題

　　在校參加過什麼活動 針對應屆生

　　你對我們公司有什麼瞭解嗎

　　你對我們這個行業怎麼看

　　你現在是否在職 如果在職 為什麼想換工作 如果離職 離職原因

　　是什麼

　　你上一家公司的主要工作職責是什麼

　　你覺得什麼樣的工作適合你

　　你為什麼要應聘我們公司這個崗位 有什麼優勢

　　期望薪資是多少

　　電話面試注意事項

　　1、投完簡歷後 就要作好電話面試的準備 不要隨便亂跑 如果要

　　出去 包裡也要放一個筆記本和筆 以便記錄 有條件 簡歷也可以

　　隨身帶著。

　　2、接到招聘單位打來電話時 首先要鎮定 如果環境比較吵 可以讓對方稍等 找一個相對安靜的地方 如果條件不允許 實在找不到 

　　可以直接說明 大概什麼時候回電話過去 態度好點兒 一般 招聘

　　方是可以理解的。

　　3、接電話要有禮貌 求職期間看到陌生座機來電 要以“您好”開

　　頭 交談用普通話。

　　4、電話面試 不同於面對面溝通 對方只能通過你的聲音和說話來

　　獲得資訊 儘量面帶微笑 不要把情緒帶到電話中 你的表情對方看

　　不到 但絕對能聽得出來。

　　5、不要輕易打斷對方說話 認真聽。

　　6、HR打電話過來時 面前放的是你的簡歷 如果對簡歷內容存在什

　　麼疑問 會在電話裡提出來 回答一定要和簡歷相符 這也是隨身帶

　　簡歷的作用。

　　7、有條件的話 用筆記下重要資訊 好記性不如爛筆桿嘛 對於面

　　試地點、時間 適當時 跟HR再次確定。

　　8、結束時 要真誠感謝來電 這是最基本的禮貌

　　電話面試禁忌?

　　1、不禮貌

　　2、拖拖拉拉 說話不利索?HR的時間、耐心也是有限的

　　3、打斷對方說話

　　4、態度冷淡 不積極

　　5、一邊幹其它事 一邊說話

　　二

　　1、主動選擇通話時間

　　接到電話的地點可能在任何地方，街道、商場、公共汽車站等等，這些地方聲音嘈雜，不利於溝通，這時，你可以主動要求另約時間再聯絡，如說：“對不起，我正有事，目前的環境比較吵，是否可以半個小時之後給您回電話?”，HR一般都會答應這樣的要求。這時，你要留下HR的電話，等到約定的時間主動回覆電話。

　　2、主動選擇通話地點

　　主動選擇你可以安靜地坐下來，拿著紙筆進行記錄的地點進行電話溝通。安靜的環境能保證你們雙方都能聽清楚，不會有漏聽或誤聽。用紙筆對面試問題要點進行記錄，也可以適當地記錄回答的要點。

　　3、要坐直身體，並面帶微笑回答問題

　　不要以為電話面試，就可以斜在沙發上，翹著腿回答問題，相信你的表情一定會被HR“看到”，要用重視、嚴謹的態度來對待電話面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網，一邊回答電話面試，這樣的回答心不在焉，效果可想而知。

　　4、接聽電話時要用“你好”等禮貌用語

　　絕不能說“喂”，這樣印象分就會打折扣。要用“你好”“謝謝”等禮貌用語，禮貌用語也是職業化的一種表現。

　　5、拿著準備好的簡歷

　　電話面試的時候，只能憑聲音對對方進行判斷，因此，應聘者在回答問題的時候要冷靜乾脆，手中拿著簡歷，有利於用肯定的語氣回答HR的問題。拿著簡歷進行自我介紹既有條理，也不會遺漏要點。

　　6、準備計算器、工具書，還可以準備一杯水

　　如果HR問到一些技術性的問題，有這些可以幫助你快速利落地回答，能夠突出你的專業能力。喝水不僅能幫助你潤喉，還是鎮靜情緒的好方法。

　　7、電話面試時的語速不必太快

　　無論對方在電話面試時是語速很快，還是不緊不慢，應聘者的回答語速都不必太快，主要是口齒清晰，語調輕鬆自然。如果你太緊張，可適當用深呼吸來進行情緒調節，使自己放鬆下來，冷靜、自信是電話面試的成功關鍵之一。

　　8、如實回答問題

　　如果沒有聽清問題，可以再問一次，對問題要儘量如實回答，如果覺得說得不好，可以再重複總結一次。在總結的時候，加入1、2、3這樣的要點， 如對方讓你進行自我介紹，你也沒有拿著簡歷，回答了之後覺得不太好，可以再總結：“總之，我主要的優勢是：1、在相關行業同類崗位有3年工作經驗;2、在大學期間，我就一直關注這個專業領域;3、我認為自己具備崗位要求的責任心與溝通能力。” 這個補充的總結會給HR留下條理清楚、自信的印象。

　　9、詢問HR的問題

　　電話面試的雙方是對等的，HR在問了你一堆問題後，也會反問你是否有什麼需要了解的情況。你不問問題不好，顯得你並不太關心這個職位。問得太多也不好，你可以問下一步的招聘流程、面試時間、崗位期望的上崗時間等。此時，最好不問薪酬，在雙方合作的意向還沒有進入實質性階段時，問薪酬顯得過於功利。

　　10、電話面試結束時，要感謝對方

　　面試結束時，要感謝對方來電話，感謝對方的認可，表達進一步合作的願望，如你可以這麼說：“感謝您的來電，謝謝您對我的認可，我希望能有機會與您面談，您有任何問題請隨時來電話。” 如果對方直接約定面試，一定要拿筆記下時間、地點，重複一次，保證準時參加面試。 最後，需要提醒的是，在整個電話面試的過程中，保持自信，語速合適，態度表現職業化 ，無疑是成功的關鍵。

　　三

　　1 為什麼想進本公司?這通常是面試官最先問到的問題。此時面試官就開始評斷錄用與否了，建議大家先判斷自己去應徵的工作性質，是專業能力導向呢，或是需要溝通能力，其實現在市場多以服務為方向，所以口才被視為基本能力之一，所以在此時就要好好表現自己的口才，而口才較差者就務必表現出自己的專業能力即誠意，彌補口才不足的部分。回答這個問題時，一定要積極正面，如想要使自己能有更好的發展空間，希望能在相關領域中有所發展，希望能在公司多多學習等等;此時可以稍稍誇一下面試公司，但切記一定要誠懇，不然可是會畫蛇添足，得不償失哦，對於社會新鮮人的建議則是，由於之前沒有工作經驗，所以建議你可以坦承的說出自己的動機，不過用語還是要思考一下，

　　2 喜歡這份工作的哪一點?相信其實大家心中一定都有答案了吧，每個人的價值觀不同，自然評斷的標準也會不同，但是，在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來，尤其是薪資方面的問題，不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質及內容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案，不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會大大加分。

　　3 自己的優缺點為何?有許多面試官都喜歡問這個問題，目的是在於檢視人才是否適當，求職者的誠懇度等等，在這之前應該好好分析自己，將自己的優點與缺點列張單子，在其中挑選亦是缺點亦是優點的部分，在回答問題時，以優點作為主要訴求，強調可以為公司帶來利益的優點，如積極，肯學習是最普遍的回答，而缺點部分則建議選擇一些無傷大雅的小缺點，或是上述那些模嶙兩可的優缺點作為回答，這樣才不會使面試官太過針對缺點做發揮，造成面試上的困難。

　　4 對公司的瞭解有多少?這時準備的功夫就派上用場，將你之前所吸收的資訊發揮出來吧，至少也要知道公司的產品是哪些，提供哪些服務等等，不然面試官一問當場傻在那兒就糗大了，所以一定要事前準備，

　　5 對工作的期望與目標何在?這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否瞭解的問題。對於工作有確實學習目標的人通常學習較快，對於新工作自然較容易進入狀況，這時建議你，最好針對工作的性質找出一個確實的答案，如業務員的工作可以這樣回答:“我的目標是能成為一個超級業務員，將公司的產品廣泛的推銷出去，達到最好的業績成效;為了達到這個目標，我一定會努力學習，而我相信以我認真負責的態度，一定可以達到這個目標。”其他類的工作也可以比照這個方式來回答，只要在目標方面稍微修改一下就可以了。

　　6 為什麼要離職?回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到在大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象;建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學習發展的空間，自己想在面試工作的相關產業中多加學習，或是前一份工作與自己的生涯規劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。

　　7 選擇這份工作的原因為何?這是面試官用來測試應聘者對工作理解度的問題，藉以瞭解求職者只是基於對工作的憧憬或是確實的興趣來應徵這份工作，此時之前所強調的事先研究功夫又再度派上用場，建議你的回答應以個人的興趣配合工作內容特質，表現出高度的誠意，這樣才可以為自己鋪下邁向成功之路。

　　8 你認為相關產業的發展為何?這也是事前準備的功夫，多閱讀一些相關的報章雜誌，做一些思考，表現出自己對此相關產業的的認識，如果是同業轉職者，可強調以自己的經驗為基礎所做的個人見解，但若是初次接觸此一行業，建議採取較為保守的方式，以目前資訊所提供的資料為主作答，表現出高度興趣及誠意為最高指導原則。

　　9 你希望的待遇為多少?這是一個非常敏感的問題，其實在目前，一般大型企業在招聘時就會事先說明基本底薪等等薪資待遇為何，而一般中小型企業有許多仍以個人能力，面試評價做作為議薪的標準，所以建議求職者可以利用現在網路科技查詢薪資定位的相關資料，配合個人的價值觀，經驗，能力等等條件，做出最基本的薪資底限，這時建議無工作經驗者應採取保守的態度為準，以客觀資料作為最主要考量重點，“依公司規定”的回答是不被建議的，這樣不但表示出自己對於工作的自信程度不高，在薪資無法符合個人要求時更會造成許多困擾。

　　10在工作中學習到了些什麼?這是針對轉職者提出的問題，建議此時可以配合面試工作的特點作為主要依據來回答，如業務工作需要與人溝通，便可舉出之前工作與人溝通的例子，經歷了哪些困難，學習到哪些經驗，把握這些要點做陳述，就可以輕易過關了。