電商運營主管的職責是什麼

　　電商運營主管需要負責收集市場和行業資訊，分析總結競爭對手，行業資訊，為公司的總體戰略制定提供相關依據。那麼?下面一起和小編看看吧。、

　　篇一

　　職責：

　　1、 負責天貓、京東及其它電商B2C渠道的整體運營，根據網站使用者、品牌定位及目標，配合上級制定網站年度及季度運營計劃;

　　2、 推動團隊業績增長、完成店鋪銷售目標,提升公司品牌;

　　3、 負責公司日常運營工作管理，包括網站內容、促銷推廣、專題活動、會員體系，關注每天的銷售資料並相應的做出調整方案向總經理彙報;

　　4、分析競爭對手，並制定具有競爭優勢的產品架構及價格策略;

　　5、 負責帶領團隊完成公司下達的任務， 並善於總結經驗，為達到銷售業績提供決策;

　　6、 負責制定店鋪的營銷推廣策略及商品策略，協助其他部門進行廣告投放、研發升級、客服物流提升等工作;

　　7、 負責產品排名的優化***如關鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等***，店鋪流量的優化***用營銷手段增長店內PV，獨立IP***，轉化率的優化***流量轉為銷量的研究***，資料研究統計***量子***,淘寶營銷工具的優化和利用***比如，直通車，搭配套餐,秒殺,打折等等***;

　　8、 分析使用者行為及需求，提高顧客回頭率和忠誠度，不斷總結整理各項日常運營資料，撰寫分析報告並提出合理建議。

　　任職資格：

　　1、1年以上淘寶網店運營經驗，對淘寶運營有深刻了解和實際操作經驗，有成功網路營銷策劃經驗;

　　2、有過管理經驗和良好的團隊管理及協調經歷;

　　3、熱愛電商工作，有拼勁，實幹，能夠獨立思考，獨立完成工作;

　　4、精通網路各種營銷工具，對站外***如微博，部落格，論壇，郵件***有獨到的見解及優化實時操作;

　　5、熟悉天貓及電商行業各類規則，深度瞭解各平臺搜尋引擎，並能準確把握消費者的購物習慣和心理;

　　6、熟悉並善於利用各平臺的各項資料分析以及管理;

　　7、有團隊意識和責任感，執行力強，善於與人溝通;

　　篇二

　　職責：

　　1、各外賣平臺的商品編輯及日常維護。

　　2、訂單售前售後的相關流程服務工作、與公司旗下各連鎖門店的日常對接。

　　3、處理門店處理客戶的不利評價及投訴。

　　4、記錄彙總業務相關的問題、事件，並制定出解決方案

　　5、根據工作需要接受領導分配的其他工作。

　　任職要求：

　　1、普通話標準，有一定的溝通表達能力;

　　2、熱愛工作，有良好的執行力和團隊合作精神;

　　3、性格外向、思維敏捷，有自信心，樂觀向上;有耐心及責任心

　　4、熟悉辦公軟體，有過在各類電子商務平臺的商品編輯、商品資料錄入方面工作經驗者可優先;有客服或電話銷售經驗可優先;

　　篇三

　　職責：

　　1. 負責公司天貓、京東等電商平臺運營，包括活動策劃、線上宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;

　　2. 根據網站營銷資料進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優化，提升搜尋量，促進銷量;

　　3. 負責天貓、京東等電商平臺的總體運營及管理，策劃店鋪及產品推廣方案、組織產品銷售、制單、 發貨，售後等營銷工作;

　　4. 每日負責收集市場和行業資訊，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效應方案;

　　5. 熟悉各電商平臺的運營環境、交易規則、淘寶網站廣告資源;

　　6. 每日統計分析最新資料，並根據資料變化採取針對性運營措施。

　　7. 定期整理，收集與挖掘客戶需求，及時反饋，向管理層人員提出針對性的改進意見;

　　任職要求：

　　1. 大專以上學歷，電子商務、市場營銷或相關專業優先考慮;

　　2. 2年以上網際網路電商平臺產品運營工作經驗;

　　3. 能敏銳把握和理解網際網路發展趨勢, 具備創新策劃能力;

　　4. 精通直通車、鑽展、京東快車，京東直投等推廣手段;

　　5. 熟悉主流電商平臺的營銷推廣方式、協作渠道和操作經驗,具備較強的執行能力;

　　6. 良好的資料分析能力和學習能力, 能適應高強度快節奏的工作;

　　7. 良好的團隊合作精神，結果導向。