解碼跨國職場成功之道

　　中國連續多年成為全球吸收外資的首選地，正在從跨國公司的“區域總部”走向“全球總部”。然而，在本土化的同時，跨國公司的高管層仍然是從國外派駐中國居多。跨國公司需要怎樣的管理人才?中國員工如何提升成管理層?需要哪些素質?專為跨國公司尋找高階管理人才的陳愉做出了這樣的回答：不僅要有完美的工作表現，還要抓住機會，展示自己。

　　陳愉，在美國出生的華人女性，17歲進入政壇，31歲就當選為美國洛杉磯市副市長。她的大學入學計劃，在2007年已被加利福尼亞州州長阿諾德·施瓦辛格簽署為法律，並幫助了超過10萬戶家庭的孩子順利進入大學。在此之後，人才的發展一直是陳愉事業的主線。離開政府之後，她成為了一個成功的人力資源顧問，幫助世界上最大的公司，尋找並開發他們所需的21世紀人才。現在，陳愉作為美華精英人才顧問公司的創始人，專門為跨國公司尋找執行長和高階管理人才。基於資深人力顧問的經驗，陳愉近日還開通了一個著眼於全球有志人才，特別是中國青年才俊的部落格。

　　不要滿足於做“工蜂”

　　一個公司的結構通常是金字塔形，頂端是董事會，中間是管理層，最底層的是大量的“工蜂”。陳愉發現，中國的年輕人往往把注意力集中在競爭和本職工作的表現上，但是，成功並不是努力幹活，而是必須展示自己的價值和能力。

　　陳愉認為，當你還是學生的時候， 努力會帶給你成功。努力學習帶給你高學分， 然後進入好學校， 最後被一家知名公司錄取， 工作有了個好起頭。從跨入全球職場開始， 在學校期間的整個法則全部顛倒了。人們突然間發現僅僅靠工蜂一樣努力工作得來的工資少得可憐，那是因為他們往往忽略了更重要的事情。

　　陳愉提出了職場的三大要件——“PIE”法則，即工作表現***Performance***、形象展現 ***Image*** 和交際溝通 ***Exposure***。

　　工作表現 ***Performance***：不管公司要求幹什麼工作，都需要像郵遞員一樣衷心盡職，工作完成得像星星一樣耀眼，要可靠誠實。搞清楚公司是怎麼賺錢的，哪些事情對上司的位子是至關重要的。針對目標，主動去承擔一些額外的工作。此時工作的表現會是將來能得以升遷的基礎。

　　但是，工作表現是最基本的條件，而不是全部內容。很多人以為，“是金子總會發光”，只要把自己的本職工作做好，別人就會看到，但實際上，自己的領導也不一定看到，更何況是其他人?

　　形象展現 ***Image***：從走進房間起，形象就開始傳達所有有關的資訊。其中包括穿著打扮、言談舉止、待人接物。不要認為這些只是外表。形象涵蓋了人們的看法，會成為辦公室議論的主題。換句話說，形象不是由自己來決定，而是由別人來決定。在我們看自己和別人看我們之間通常有一條鴻溝。要在這條鴻溝之間搭起一座橋樑，建立自我表現意識常常是職業生涯中最具挑戰性的事，然而也是帶領我們走向成功最重要的手段。

　　交際溝通 ***Exposure***：努力表現是不夠的，還需要讓別人去認識和了解。這就需要與人溝通交際。與合作伙伴的交流，參加的社交活動，給予同事的幫助，和工作中人們發生的每一個聯絡，不管多小，就是在這些過程中，人們會逐漸形成了印象和看法。升遷機會也在這些過程中被決定。我們通常把注意力放在那些大的事情上，譬如董事會會議，董事長的約談等。公司就像一個小村子，每個人都在討論別人。事實上在和同事相處過程中，那些不為人注意的成百萬次的微小事情累計起來決定了成功與否。

　　“也許很多人會說:這不公平!憑什麼不是靠工作成績的好壞論獎賞，而要我去做這些不相干的事?答案是因為公司不是學校。”他們不是在一張巨大的像成績單一樣的表格上，簡單地用數值和分數的高低來評估每一個人。公司是人組成的群體，公司不需要機器人，所以我們的挑戰是“每天做好所有的細節”。

　　公司需要很多的像工蜂一樣辛勤勞作的人。但是被公司提拔到領導位子的人需要符合更多的條件。這些人要有眼光，有影響力，有號召力，有領導能力，所以就更需要常常注意自己所要建立的形象。這不只是在爭取升遷，事實上在構建新的自我。工作目標應該重新被定位為要成為這個世界現在和將來需要的領導人才。

　　做“T字形”人才

　　一個公司成功有三個因素:計劃、資金、人才，顯然，人才是最難找的。人才是最高的變數。優秀的管理人才能吸引更多的人才到來。所以，很多跨國公司都花費很大財力在人才招聘，尤其是高階管理人才的招聘上。

　　由於全球化的發展和技術的革新，人們除了深厚的專業素質以外，必須擁有寬廣的視野，廣泛的興趣愛好，瞭解全世界，看看其他人在做什麼，才能發現更多的機會。中國人往往擁有無可挑剔的專業素質，但在溝通能力、表達能力、應變能力等綜合素質上存在不足。

　　陳愉為我們講了這樣一個發生在她自己身上的故事，也正是這個故事改變了她的成長軌跡和人生的方向。她的父親從世界頂級的MIT ***麻省理工學院***研究院獲得碩士學位，曾是單位中最努力的員工。然而30多年來他的職稱卻一直只是一個初級工程師。他清晨很早就來到辦公室，晚上和週末還把工作帶回家來做。每次出公差， 他的同事們都會下榻四、五星級酒店，而他卻選擇三星級酒店，目的是為公司省錢。那麼為什麼他從來都沒能晉升為中層管理者呢?

　　大概在陳愉12或13 歲時的某天晚上，父親和她坐在一起，他說：“今天晚上我們公司有年度聖誕晚會。”但是他沒有去，因為“不知道在那種場合該和周圍的人說些什麼”。

　　陳愉說：“我當時覺得簡直像是被電擊中了一樣。”她突然意識到父親為什麼在事業上沒能獲得他應該取得的成功。原因就在於他沒有意識到和同事之間的關係和溝通是多麼重要。

　　這段心路歷程帶領陳愉深深地融入了美國社會，並最終進入政界。現在作為大公司的“獵頭”, 陳愉發現有許多優秀的中國學生，進入到客戶的公司工作後，卻一直處在初級職位上。他們以前在學校是品學兼優的優秀學生，而現在是公司裡的“工蜂”，卻無法像昆蟲一樣蛻變騰飛。看見他們努力工作卻得不到賞識，讓陳愉再次回想起父親的職業生涯，並希望通過自己的方式幫助他們儘快成長，達成自己的職業理想。