寵物店創業計劃書怎麼寫

General 更新 2024年11月02日

  寵物店是專門為寵物提供寵物用品零售、寵物美容、寵物寄養、寵物活體銷售的場所。其經營專案一般包括寵物用品超市、活體銷售、寵物美容、寵物寄養、寵物醫療、寵物樂園、寵物攝影、待產養護。那麼?下面就是小編給大家整理的寵物店創業計劃書,希望對你有用!

  寵物店創業計劃書篇1

  目前,寵物藥市場蘊含著巨大商機,原有生產獸藥的廠家可以考慮往寵物藥市場發展。主要表現在以下三個方面:

  1、開發能治療多種疾病的複方寵物藥,特別是可外用、可口服、可注射的多用藥。這類藥物不需太大投入,只需將治病基理相近的幾種藥物組方即可。

  2、生產適合寵物用的小劑量藥物。許多針對大型動物的大劑量藥和人用藥對治療寵物疾病療效確切,只需改進包裝,調整劑量即可。

  3、獸藥與寵物藥有一定的關聯性,加強對獸藥的基礎研究,篩選後用作寵物藥。尤其是在針對寵物體內外寄生蟲病的製劑、新型抗菌藥物或各種飼料新增劑等方面加大研究力度。寵物美容用具未被關注的市場。

  二、服務介紹

  1、寵物美容

  2、寵物醫療

  3、經營寵物服裝

  4、寵物日用品

  5、寵物攝影等

  三、營銷策略

  眾所周知,在市場經濟條件下,市場是企業的根本,沒有市場便沒有企業的生存,沒有市場的發展便沒有企業的發展。

  最近幾年的寵物市場越來越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內增加了很多,超市裡與寵物食品、寵物用品有關的產品也由原來的一個貨架,擴充套件成為一排貨架,小區周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架,各大主流網站也開闢了寵物論壇,到處可以瞭解到關於寵物的各種資訊,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場進入了一個蓬勃發展的時期。

  根據市場營銷策略來看,寵物企業在市場中謀發展,不僅要善於發現和了解客戶需求,而且要盡一切可能從產品質量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實現這一要求的可控體系。企業要想在激烈的市場競爭中取得成功,產品質量是第一要素,提高、把握產品質量是重中之重,在保證好產品質量的同事要根據市場動向,制定合理的價格,進行準確的價格定位。

  四、成本預算及盈利狀況

  1、成本預算

  開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,參加培訓一個月左右並拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養品跟上,還應該有專門的美容專案,所以,還應該拿出1萬元投資寵物美容設施:洗澡池、一把電剪2000元左右和五個刀頭1000元、三四把美容剪2000元、吹水機、電吹風、熱水器等。兩萬元用於進貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬元購置包含營養品在內的食品,5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。

  2、盈利狀況

  利潤率:按照規律,投資寵物店,半年之內不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右,美容在60%左右。按照房租2000元/月,每月營業收入超過5000元,就可保本。兩年內就能賺回本金。

  五、選址

  據介紹,寵物店選址的選擇是開店經營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規模和特點、寵物的數量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產成本租金成本、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規等。

  六、風險迴避

  儘管寵物美容這一行業前景看好,但也同樣存在風險,店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同,不僅有專業要求,而且工作非常繁瑣,還經常會被寵物咬傷、抓傷。一般人會以為,給寵物犬美容就是修剪修剪,梳理清洗一下毛髮。事實上,寵物美容師的工作並沒有看起來那麼簡單。給寵物犬美容,通常要一個小時以上,碰上不怎麼聽話的寵物犬則需要更長的時間。由於活兒髒累,這就使得這一行業的店員招聘比其它行業困難很多。

  創業的方法途徑還是很多的,生活中每天都在上演著一個一個創業的奇蹟,只要你有一雙善於發現商機的眼睛,創業對於你,也就成功了一半。一份好的創業計劃書,更能夠讓你如虎添翼,早日邁上創業成功的征途。

  寵物店創業計劃書篇2

  據統計,xx人每年要花2000萬元養寵物,上海人每年用於寵物上的花費更高達6億元。圍繞在寵物時尚的周圍,醫療、服裝、託管、犬社、賽會、媒體、網路正在形成一個專業領域。 把賺寵物的錢稱作包賺不賠的無“風險”投資,相信會遭到很多人的質疑。但經過大量的調查採訪發現,在現階段經營寵物生意雖然不能保證人人賺錢,但這的確是個利潤相當豐厚的行業。有人曾把寵物經濟與房地產、教育、醫療、圖書出版等投資領域並稱為十大“暴利”行業。

  讓我們先看看美國的寵物們的生活:艾麗斯?莫斯在紐約創辦了一家集狗美容、日間寄託和全日制寄存業務為一體的託狗所,每天坐高檔車來的固定“客戶”有大約10個,其日接待狗客戶總量已從12年前的5只發展到現在的約50只。

  人們相信他們的狗是生活的重要組成部分,而不僅僅是條狗。毫無疑問,美國是個寵物大國。據美國寵物用品協會的統計,大約62%的美國家庭養有寵物,其中包括7800萬隻貓和6500萬條狗。

  目前,寵物藥市場蘊含著巨大商機,原有生產獸藥的廠家可以考慮往寵物藥市場發展。主要表現在以下三個方面:

  1、開發能治療多種疾病的複方寵物藥,特別是可外用、可口服、可注射的多用藥。這類藥物不需太大投入,只需將治病基理相近的幾種藥物組方即可。

  2、生產適合寵物用的小劑量藥物。許多針對大型動物的大劑量藥和人用藥對治療寵物疾病療效確切,只需改進包裝,調整劑量即可。

  3、獸藥與寵物藥有一定的關聯性,加強對獸藥的基礎研究,篩選後用作寵物藥。尤其是在針對寵物體內外寄生蟲病的製劑、新型抗菌藥物或各種飼料新增劑等方面加大研究力度。寵物美容用具未被關注的市場

  在一些大城市的時尚人眼中,寵物美容已經成為日常生活的一部分。寵物做完美容的效果非常好,尤其是寵物美容院的“常客”——雪納瑞、貴賓犬、約克夏、可卡等名種犬,如果不做美容,華麗的長毛會打結、“擀氈”,美麗也會大打折扣,而做完美容往往能給人“驚豔”的感覺,給足寵物主人面子。

  二、服務介紹

  1寵物美容

  2寵物醫療

  3經營寵物服裝:

  4寵物日用品

  5寵物攝影等。

  三、營銷策略

  眾所周知,在市場經濟條件下,市場是企業的根本,沒有市場便沒有企業的生存,沒有市場的發展便沒有企業的發展

  最近幾年的寵物市場越來越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內增加了很多,超市裡與寵物食品、寵物用品有關的產品也由原來的一個貨架,擴充套件成為一排貨架,小區周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架,各大主流網站也開闢了寵物論壇,到處可以瞭解到關於寵物的各種資訊,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場進入了一個蓬勃發展的時期。

  根據市場營銷策略來看,寵物企業在市場中謀發展,不僅要善於發現和了解客戶需求,而且要盡一切可能從產品質量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實現這一要求的可控體系

  產品質量是第一

  產品是企業在市場競爭中的關鍵,是營銷策略的重中之重,它直接影響和決定其他組合要素的配置和管理,要想在市場競爭中取得兩級,商家無不將工作的重點致力於產品質量的提高和組合結構的優化。很多寵物用品店選擇知名度比較高的產品作為自己的代理品牌,產品的質量問題直接影響到企業形象。

  據寵物用品生產商-----某寵物食品有限公司的師經理介紹,在市場營銷策略中最重要的部分,產品如果沒有好的質量,一切都是零,產品在質量的提高會使企業佔用市場取得事半功倍的效果,當然還要考慮的另一個重要因素就是售後服務問題,為顧客提供完善的售後服務也是企業要考慮的關鍵。

  因為顧客既然購買了你的產品就等於購買了相應產品的服務,現在很多寵物用品生產商比如說寵物食品除了提供基本的售後服務外,還提供專門的營養師為寵物健康量身體做寵物食品套餐等服務。

  據寵物行業相關人士介紹:目前寵物行業屬於朝陽行業,要想佔領市場,關鍵在於把握商機的同事,緊抓產品質量結合關愛寵物的營銷理念,想寵物之所想,一切以關愛寵物為出發點,提高貨品的品質,對於任何一個企業來說,產品的質量是企業制勝的法寶,是企業在市場營銷過程中,首要考慮的要素。

  價格管理是天平

  價格策略同其他策略相輔相成,目的是實現企業的經營目標。據有關認識介紹,在制定定價策略時,企業首先要考慮的是企業的真實成本和利潤,追求利潤是企業的最終目標,而制定合理的價格則是企業達到目標的關鍵,在明確顧客認知價值基礎之上,進行明確的市場調查,明確客戶的消費水平和市場的需求,對產品的價格進行準確的定位,這對於企業至關重要,企業之間的價格競爭,其實並不完全是價格競爭,而是顧客對產品的認識價值之間的競爭,顧客對產品的認知接手程度是企業價格管理成功的關鍵。

  分銷渠道是籌碼

  所謂營銷渠道是指“當產品生產者想最後消費者或產業使用者轉移時,直接或漸漸轉移所有權所經過的途徑”。從經濟的觀點看其基本只能在於吧產品從生產者轉移到消費者說必須完成的工作加以組織,消除生產者與使用者之間的距離。

  一個品牌產品需要通過新產品研發、生產、營銷、物流等過程來保障。其中營銷是流通手段,對品牌的實現起著直觀重要的作用。品牌的發展是通過產品宣傳、銷售等各種渠道來實現的。

  其中,銷售是品牌運作最重要的手段,因為它是產品流入終端消費者手中的關鍵。記者採訪中瞭解到目前國內眾多企業要是根據企業區域範圍來確定分銷區域,比如說北方的一些寵物窩生產廠商考慮到北方的氣候特點,在選擇分銷渠道時,一般採用間接渠道,這種渠道主要通過中間商將產品轉移到東北、河北、內蒙等北方城市。

  四、成本預算及盈利狀況

  1成本預算

  開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,參加培訓一個月左右並拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養品跟上,還應該有專門的美容專案,所以,還應該拿出1萬元投資寵物美容設施:洗澡池、一把電剪2000元左右和五個刀頭1000元、三四把美容剪2000元、吹水機、電吹風、熱水器等。兩萬元用於進貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬元購置包含營養品在內的食品,5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得 1萬元。

  2盈利狀況

  利潤率:按照規律,投資寵物店,半年之內不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右,美容在60%左右。按照房租2000元/月,每月營業收入超過5000元,就可保本。 兩年內就能賺回本金。

  五、選址

  據介紹,寵物店選址的選擇是開店經營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規模和特點、寵物的數量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產成本租金成本、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規等。

  六、風險迴避

  儘管寵物美容這一行業前景看好,但也同樣存在風險,店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同,不僅有專業要求,而且工作非常繁瑣,還經常會被寵物咬傷、抓傷。一般人會以為,給寵物犬美容就是修剪修剪,梳理清洗一下毛髮。事實上,寵物美容師的工作並沒有看起來那麼簡單。給寵物犬美容,通常要一個小時以上,碰上不怎麼聽話的寵物犬則需要更長的時間。由於活兒髒累,這就使得這一行業的店員招聘比其它行業困難很多。

  寵物店創業計劃書篇3

  一、摘要

  動物是人類的朋友,近年來寵物狗已經逐漸被人類所喜歡,並已進入了人們的家庭生活。家有寵物狗已成為一種都市時尚。

  如今社會競爭激烈,工作壓力大,人際關係也很難處理,而寵物是完全屬於寵物主人自己的,他們可以通過和寵物進行交流,來排解工作生活中的煩躁和苦悶;孤寡老人,需要心靈的慰藉,子女就可以買來寵物送給父母,老人也可以自己去購買或領養寵物,這讓老人在精神上有了寄託;此外,獨生子女家庭,年輕的父母也願意飼養寵物,一來讓孩子有一個玩伴,二來也能夠培養孩子的愛心。

  為了關愛社會特殊群體,構建和諧社會,我們創業團隊決定開一家寵物店。

  二、市場分析

  隨著人民生活水平的日益提高,在中國,寵物也逐漸成為人們越來越密切的伴侶。無論是狗、貓、鳥,還是魚或龜,這些往日看家護院、供人娛樂的小動物,開始成為家庭中的重要成員。在競爭日益激烈的社會環境中,寵物的可愛活潑為正處於緊張的現代生活中的人類派遣孤獨、增加情趣、緩解壓力。經過專門訓練的犬,不僅可以充當家庭伴侶型的寵物,還可以開發各種各樣的工作潛力。

  中國南北方寵物市場是全國乃至世界的寵物交易基地之一,為全國及世界各地源源不斷的輸送各類犬種,充盈著整個寵物交易市場。寵物行業的興盛,一定會為豐富人民精神文化生活,拓寬就業門路,引領人們致富,帶動相關產業發展,促進國民經濟騰飛作出更大的貢獻。中國南北方寵物交易市場的持續穩定發展,同時也是促進中國寵物業繁盛的重要組成部分,影響著中國未來寵物業的長足發展。目前市場上的寵物店林林總總,風格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養品之類的食品店;也有專門給寵物提供各種精緻的寵物小窩、餵食器的用品專賣店。寵物美容、寵物醫院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。  此外,對寵物主人來說,最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄託和感情的延續,寵物主人一定是不能讓寵物受半點兒委屈。

  所以,創業諮詢專家分析認為,經過近10年培育的寵物市場,如今已經進入了成熟發展期。對大眾投資者來說,此刻介入寵物產業,開家特色寵物店正是時候。

  三、店鋪概述

  一店鋪名稱 家有寶貝寵物店

  店鋪選址 南京市浦口區海都嘉園小區旁

  二開店宗旨

  我們的宗旨是為顧客提供最可愛的寵物、最公平的價格,儘量為顧客節省資金,而使顧客能夠買到滿意的寵物。成為消費者心中的四最寵物店四最是指:最有責任心、最優的價格、最專業的服務、最受歡迎的寵物店

  服務宗旨:

  1、本著服務愛寵人士,關心養寵人家的精神,一切從消費者的角度考慮,力求讓消費者足不出戶,就能買到所需要的寵物及用品。讓工作繁忙的寵物主人不住社群,就能滿足寵物的基本需求,徹底解決寵物主人的後顧之憂。

  2、本店推行電話預約、上門服務、贈送寵物展門票等服務。

  3、注意鄰里關係:要把寵物店開好,一定要和鄰里搞好關係。

  4、不能太擾民:永遠要想著有人不喜歡寵物,要為這部分人著想,儘量不要讓自己的店太擾。

  5、樹立店鋪的口碑:寵物店靠的是口碑相傳,所以經營見成效也需要一定的過程。

  三經營理念

  讓每一個喜歡寵物的人都可以擁有自己心愛的寵物

  四產品與服務

  我們提供的主要是有形與無形的產品。我們的提供包括:狗狗的活體銷售、婚介、美容、配種、日常用品組成。

  具體內容如下:

  1、狗狗配種:

  部分狗狗配種價目表 單位元/次

  品種配種 價格品種配種價格品種配種價格

  西施犬¥500 串串 ¥200標準貴婦犬 ¥1,000

  格蘭牧羊犬 ¥800金毛犬 ¥600薩摩犬 ¥800

  松獅犬 ¥500哈士奇 ¥800 藏獒 ¥200

  2、狗狗婚介:收費標準:一套禮服50元/次、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次。

  3、狗狗美容:收費標準:雪納瑞、西高地、可卡美容、京巴、西施、博美:幼小型 50元、標準型 80元、巨型 120元。其他犬種根據美容難易程度和毛量、體型大小等面議!。我們會努力為您提供方便、快捷、安全、衛生的服務,讓您的寶貝在輕鬆、快樂、熟悉的環境中享受美容而不用擔心被人粗暴對待,我們有全套專業工具,可以完成全部美容程式:包括修造型、拔耳毛、清耳道、剪指甲、修腳底毛、剃腹毛、擠肛門腺等等。

  4、活體寵物價格因實際需要而定。

  五目標

  1、目標顧客:我們的目標顧客是有一定經濟實力的孤寡老人,有錢人家的太太,家庭條件不錯的獨生子女。

  2、利潤目標:

  1短期目標1-2年

  鑑於我公司剛剛成立的現狀,市場與目標顧客群都需要開拓,因此短時間內不可能盈利。所以我們的短期目標是在本地區站穩腳並佔領一定的市場,贏得目標顧客,爭取扭虧為保本,至少虧本較少。

  2中期目標3-5年

  經過兩到三年的奮鬥,實現扭虧為盈,公司站穩腳,影響力增強,樹立了一定的知名度,並擁有了固定的顧客群和目標市場,並開始開發其它地區的市場和顧客。

  3長期目標5年以上

  我們希望在不斷的寵物市場競爭中,脫穎而出,成為寵物銷售和服務的新起之秀,並且擁有許多固定的客戶群和關係網。搶佔貴州其他地區市場。

  四、資金核算

  一計算開支

  除了薪水不同以外,在別人店裡當店員與自己開店當老闆所思考的問題也是不同的。正式開店所需要的開支和經營過程中所需要的流動資金等,這些花費都需要店主自己作出預算。

  在前面已經提到,企業運營的總成本包括固定成本和可變成本。固定成本是那些即使在開業之後沒有銷售掉一袋飼料的情況下也仍然要支付的資金,例如購買裝置款及使用折舊,宣傳支出,員工工資及員工培訓費用等等,而可變成本是所生產的每份產品的成本,包括原料費用,水費,電費等等。

  儘管創業者們總是期望初次投身於寵物事業就顧客盈門, 但進行保守性的預算還是更加安全些同時也是很必要的一項工作

  二開業支出預算

  由於寵物用品的概念非常廣泛,各類產品都存在著巨大差異,又由於不同人的經濟實力,經營理念,審美觀點,開店優勢等方面也不盡相同,加之地區差異主要表現在房地產價格勞動力成本等方面就很難為您做出個十分切合實際的開業預算。但對於一般情況而言,在此可以列出開業所需支出的各個專案的清單,僅供參考。

  1、開店手續費

  開設寵物用品店需要到當地工商部門註冊,同時還需要得到當地稅務等相關部門的稽核,認可。鑑於食品行業的特殊規定,還需要到當地的衛生監督部門領取衛生許可證併為員工辦理健康證明

  2、裝置投資

  裝置的購置,須在確立了產品種類之後方可進行。考慮到新開業是資金較為緊張等原因,原則上應以裝置的多用途為主要選購引數在選購時,一定要注重起質量,否則會影響到寵物用品店的聲譽。

  3、店面部分裝修和租金等支出

  在租賃店面時,應注意店鋪周邊的環境,這對開設寵物用品店至關重要,關於這一點前面已詳細介紹過,這裡就不在贅述。店面的裝飾同樣非常重要,因為這對引發顧客的購買慾望將祈禱很大作用。

  寵物用品屬於休閒類商品,在進行店面裝飾時應注意採用淡雅、明快的色調,讓各色商品一目瞭然。而寵物美容店應該營造一種溫馨、甜蜜的氣氛,讓顧客感覺這裡能夠成為自己寵物的樂園。同時還要注意生活中的時令變化,遇到節假日等可以配合本店的促銷活動對店內裝飾做出必要的更換。

  4、員工部分支出

  生活中的第一印象最為重要,開設寵物用品店也一樣。為了使寵物用品店在開業之初就能贏得第一批顧客的好感,開店前就要對員工進行較為嚴格的培訓。對寵物用品店來說,這部分費用的支出是絕對不可以省的,因為有些寵物用品也會涉及到一些專業知識,如果沒有特定的相關食品或用品知識的積累,在向消費者介紹產品,推銷服務時就會由於理由不足而氣短,在贏得顧客信任的程度方面就會大打折扣。

  做生意是個複雜的過程。在初期生意尚不夠紅火的時候不僅需要店主的耐心還需要員工擁有足夠的信心。而員工首先是社會中的人,其工作的首要目的是謀生因此在開業之前就必須準備好至少6個月的員工工資為寵物用品店贏得生存的時間和空間

  5、開業支出

  良好的開端是成功的一半,一個隆重的開業儀式不僅可以為您的寵物用品店起到廣而告知的作用,同時也會為您的事業贏得一個良好的開端,開業支出不僅包括開業儀式所需的費用,還應包括開業促銷的支出。

  6 、廣告支出

  剛剛開業的寵物用品店,總是急於通過各種媒介和以各種形式做廣告,希望擴大自己店鋪的影響,而問題是並非所有人都瞭解做廣告的技巧。做廣告必須首先了解下列問題,我們的廣告受眾是怎樣的人?他們的特點是什麼?他們最容易接受那種形式的廣告?什麼樣的媒體及表現形式最容易體現寵物用品店的風格?只有認識到這些問題的重要性才有可能達到廣告晟佳的視聽效果。

  前期宣傳是很重要的,如果是一家社群店,可採用在周遍小區發放宣傳單的方式進行廣告宣傳,也可以通過免費洗澡或低價美容等措施吸引顧客。

  投資方案:

  拿出1萬元左右,參加培訓一個月左右並拿到寵物美容師資格證。除啦營養品跟上,還應該有專門的美容專案,所以,還應該拿出1萬元投資寵物美容設施:洗澡池、一把電剪2000元左右和五個刀頭1000元、三四把美容剪2000元、吹水機、電吹風、熱水器等;兩萬元用於進貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬元購置包含營養品在內的食品,5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元;利潤率:按照規律,投資寵物店,半年之內不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右,美容在60%左右。按照房租2000元/月,每月營業收入超過5000元,就可保本。

  五、打造自己的核心競爭力

  選擇好了投資方向,過了選址這一關之後,接下來要考慮的問題那就怎麼樣在經營中打造自己的核心競爭力。據業內人士介紹,主要從三個地方入手:專業店員、貨品品質、老客源維護。

  據專業人士介紹,在招聘店員的時候,基本條件那就要對動物有愛心,最好是養過寵物的人士。其次那就具備有關的專業知識,至少可以識別寵物的品種。當然,如果沒合適人選的話,不妨讓店員先參加幾個有關的寵物知識的培訓,這樣店員上崗後才幹得心應手。此外,有的寵物店會提供比較綜合的服務,例寵物美容及寵物醫療,這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業的美容師和醫療師了。專家提醒,一定要招聘有實際經驗的美容醫療師,能夠極大降低事故的出現。一起寵物的醫療事故足以讓一家寵物店經營失敗。

  在貨品品質地方,投資者一定要嚴格把關進貨渠道。專家建議,在開店初期,最好選擇知名品牌的生產廠家。如,目前國內市場上比較有名的寵物用品品牌有寶路、偉嘉、康多樂、為斯寶、冠能希爾思等。對有保質期的貨品,能夠減少進貨量,增加進貨次數,而對幾個比較昂貴的產品,為了增加資金的流動,能夠採取顧客預訂的形式,這樣能夠避免庫存帶來的成本。

  寵物店經營程序中要格外重視口碑效應。要想經營得好,一定要和顧客交朋友,不僅要提供好的服務,還應該留住顧客。據寵物店經營專家王蒙介紹,留住顧客的第一步那就提供好的服務,就算顧客僅僅是買一袋狗糧,也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外,建立會員制度,針對老客戶給予優惠折扣或舉辦幾個寵物免費美容等促銷活動,有利於穩定老客源並發展新客源。據王蒙介紹,由於他經常給自己的顧客提供免費諮詢,所以顧客都喜歡帶著自己的寵物來消費,他也儼然成為了周邊小區的寵物專家了。

  對未來的寵物店主人來說,優秀的店員、高品質的貨品及服務口碑那就三大核心競爭力。一旦經營得當,必將為自己開創廣闊的寵物商機。

  六、風險與機遇評估

  一風險評估

  1、政策風險

  在我們經營的過程中,國家對寵物市場的政策有可能發生了變化,從而給我們帶來政策性風險,我們作為創業者應主動的去了解國家的政策導向和一些部門的政策資訊,儘可能的把握政策發展或變化方向。

  2、市場風險

  如今我國是市場經濟,市場變化莫測,所以國際或國內市場環境的改變、行業競爭的加劇等市場環境的變化也會給我們的經營與發展帶來風險。對此,我們最好加強對市場的調查與預測,加強對競爭對手的分析,努力增強市場競爭能力。

  3、經營管理風險

  這個風險是我們在創業的初期最有可能出現的風險,在經營的過程中由於我們領導者的決策失誤、工作管理失誤、工作運營成本增加等問題也會給我們店的發展遇到困難。我們針對此風險應建立嚴格、高效的管理制度,制定管理措施和風險防範措施,努力實現管理者利益、員工利益以及個公司的整體利益。以避免風險,降低損失。

  4、財務風險

  財務風險是任何企業都可能會存在的風險,當我們在經營的過程中可能會出現資金不到位、資金週轉困難、財務管理出現漏洞以及陷入三角債的困境,都會使我們店的發展舉步維艱。所以我們應完善財務管理適度,加強財務監管,多種方式突破資金瓶頸,降低財務風險。

  二機遇評估

  雖然我們的經營伴隨有風險,我們能夠戰勝這些困難因為我們有我們自身的一些優勢:1、我們寵物店剛開始起步時的啟動資金很少,我們儘量使最少的錢能夠發揮它最大的效用。 2、我們在給顧客推薦寵物時,我們會結合顧客自身的條件和其喜好進行個性化的推薦。在服務上我們不僅僅提供事前一次性服務,我們會和顧客建立長久的聯絡。隨時幫助顧客解決客戶在餵養寵物時遇到的一些難題。 如果我們能夠戰勝風險,我們就將在電視傳媒等媒介上打響我們的知名度,併成為該行業的主要力量。我們的寵物公司將被越來越多的顧客所認識,有需要的顧客並會在第一選擇裡選擇我們。我們相信,我們能夠實現這個目標。


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