電商銷售助理的崗位職責範本五篇

General 更新 2024年11月24日

  電商銷售助理需要根據客戶的情況和需求搭配合適的產品。以下是小編整理的。

  篇一

  崗位職責:

  1.通過微信公眾號,朋友圈推廣公司產品以及專業的服務內容。參加各類展會,以及運用口碑營銷推廣公司服務。

  2.多於客戶溝通,推廣公司運營能力,傳送相對類目店鋪業績資料,以達到客戶滿意值,提高簽約率

  3.詳細像客戶介紹,公司各項服務內容,以及溝通方面注意的事項

  4.如客戶群體中配合較好的客戶中挑選出配合度高、店鋪發展速度快的客戶,增加與客戶的信任度以及提升續約率。

  任職資格:

  1. 只***生;大專以上學歷,吃苦耐勞;熱愛電商行業

  2. 對電子商務有一定認識,有淘寶、京東、速賣通、wish和Ebay等平臺相關工作經驗者優先

  3. 熟悉Office辦公軟體操作,電腦操作熟練,做事細心。良好的表達溝通能力和邏輯思維能力

  篇二

  1、網店日常銷售工作,為顧客導購,解答問題;

  2、負責解答客戶諮詢,促使買賣的成交;

  3、接單、打單、查單等處理訂單及顧克的售後服務;

  4、網店銷售資料和資料的整理。與客戶線上交流,瞭解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;

  5、日常促銷活動維護、平臺網站***淘寶等***頁面維護。

  6、售前支援;產品介紹,引導說服客戶達成交易等;

  7、售中追蹤;客戶訂單生產、發貨、物流狀態個人及等;

  8、售後服務;客戶反饋問題處理、投訴處理等

  篇三

  崗位職責:

  1、負責電商部門銷售合同及其他檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

  2、負責配合電商部門與外部渠道的日常對接,包括但不限於公司資料的整理提交、公司圖片等素材的提供等;

  3、負責電商部門的日常行政工作,包括但不限於產品寄送、請款及對賬等;

  4、負責公司電商平臺的日常銷量統計彙報工作;

  5、負責部門領導安排的其他工作。

  任職要求:

  1、有一定的電商行業從業經驗,需在具備彩妝、護膚品快銷行業從業經驗;

  2、具有1年以上電商銷售助理工作經驗;

  3、具備較強的工作責任心,出色的語言表達能力與溝通協調能力;

  4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識。

  篇四

  崗位職責

  1、協助主管負責網店店鋪推廣、提高店鋪點選率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標;

  2、熟悉淘寶後臺操作及淘寶活動提報策劃;

  3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,並提交推廣效果的統計分析報表,貫徹執行改進方案;

  4、每日監控後臺資料營銷資料、交易資料、商品管理、顧客管理;

  5、定期產品上傳發布,優化庫存和產品屬性,定期進行商品名稱關鍵詞優化;

  6、定期監控產品庫存及訂單管理;

  7、擅長淘寶直通車,微博推廣經驗優先;

  8、完成主管交辦的其他事情。

  任職資格

  1、對網店運營工作有一定的瞭解和認識;

  2、熟悉淘寶等電商平臺的運營環境、交易規則、推廣等;

  3、熟悉淘寶網等電商平臺營銷規則,熟悉不同平臺內會員的購物習慣和購物心理;

  4、熟悉淘寶等電商平臺後臺各項管理及推廣工具及使用技巧;

  6、熟悉電商後臺商品上架釋出及屬性優化功能;

  7、熟悉辦公軟體使用。

  篇五

  崗位職責:

  1、協助銷售經理完成日常的銷售商務工作;

  2、負責整理銷售資料***淘寶、天貓、京東等電商B2C平臺的銷售資料整理***;

  3、處理日常客戶訂單往來與售後工作往來等相關事務;

  4、完成領導交付的其他工作事務。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,熟悉操作word、excel和ppt等辦公軟體;

  2、1年以上工作經驗,有過貿易和銷售渠道等方面經驗優先;

  3、工作主動性和責任心強,反應快效率高,能承受工作壓力;

  4、責任心強,有較強的溝通表達能力,良好的團隊合作精神,樂觀敬業負責,勝任創業企業工作節奏

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