業務助理的工作職責

　　業務助理負責客戶接待及會議安排;蒐集市場資訊，參與市場潛力調查及市場情況分析。下面是小編整理的。

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　　職責：

　　1, 負責配送工程專案相關票據的收集、整理、錄;

　　2, 負責配送工程專案的付款、結算;

　　3, 負責跟蹤月對賬單和發票簽收單收回情況，併發出預警;

　　4, 負責處理配送工程專案各方關係的協調和處理;

　　5, 負責辦理立項;

　　6, 負責跟進合同簽訂全流程;

　　7, 負責做好回款登記;

　　8, 負責完成領導交代的其他工作。

　　崗位要求：

　　1, 本科及以上學歷，有財務背景者優先;

　　2, 吃苦耐勞，責任心強;

　　3, 具有較強溝通能力;

　　4, 身體健康，能適應出差;

　　5, 接受應屆生，表現好可以考慮留用。

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　　職責：

　　1、協助客戶經理開展集團客戶業務工單辦理;

　　2、對客戶提交資料進行稽核、整理、歸檔;

　　3、核對客戶經理實物工單填寫規範性及完整性;

　　4、對實物工單內容與系統資料進行核查，確保每一項無誤;

　　5、核查相關審批單的內容與客戶經理需求是否一致，審批流程是否完成;

　　【崗位要求】：

　　1、大專以上學歷，計算機、網路工程、通訊、文祕等相關專業畢業的優先***能力優秀者，學歷可放寬***;

　　2、有較強客戶服務意識，善於學習，責任心強;

　　3、做事耐心和細心;

　　4、能較為熟練運用日常辦公軟體，打字速度較快;

　　5、有在電信、移動政企客戶部、市場部、客響中心相關工作經驗的優先。

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　　1、對客戶所下訂單的數量及交貨期進行相關的跟進

　　2、處理和跟進客戶的售後主機板

　　3、跟進客戶所下訂單的訂金及尾款，做客戶對賬單，及時催回貨款

　　4、登記好每一筆客戶的收款，做到不漏賬、不錯賬

　　5、每月初及時上交上月銷售報表

　　6、根據業務每週的銷售報表，及時登記好新客戶的資料並錄入系統

　　7、客戶付款出貨後及時進行系統應收賬款的銷賬

　　8、領導安排的其他工作

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　　職責：

　　1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、負責外貿部門的銷售訂單下達、跟蹤進度，安排產品的發貨;

　　3、負責外貿部門樣品的申請、收集及分發，接待客戶等銷售輔助工作;

　　4、組織進行客戶投訴或退貨的處理，並將結果反饋給客戶。

　　任職資格

　　1、中專及以上學歷;

　　2、2年以上相關領域跟單操作工作經驗優先;

　　3、熟悉業務跟單操作流程;

　　4、具備較強的電腦操作技巧;

　　5、具有團隊精神，較強的溝通能力;

　　6、具有良好的職業道德操守。

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　　1.接待客戶日常來訪，來電，來函等諮詢服務;

　　2.協助業務人員進行訂單製作，跟單，樣品寄送，並跟進;

　　3.處理製作業務員交給的報表，單椐，檔案，資料等;

　　4.受理客戶的投訴電話，做好相關記錄，及時聯絡相關業務人員處理;

　　5.定期對重點客戶進行電話回訪，幫助業務人員做好客情，主動和客戶增進了解，介紹公司的企業文化，

　　讓客戶更加信賴公司的產品;

　　6.協助業務員回收貨款，並及時提醒業務員相關貨款的回收情況;

　　7.完成售後服務工作 ;

　　8.完成上級領導交給的其他工作任務。