技術實施工程師的崗位職責

　　技術實施工程師負責銷售產品的安裝和資料實施。以下是小編整理的。

　　1

　　職責：

　　1.負責客戶網路、電話、安防、門禁、廣播等強、弱電線路佈線、排障;

　　2.接到公司派單後如無特殊情況1個小時內必須準備好相關工具材料出發;

　　3.到達現場找相關人員瞭解清楚情況，按照客戶要求及佈線標準高效、文明施工;

　　4.填寫售後服務滿意度調查表

　　5.積極主動挖掘客戶相關需求，客戶反饋問題收集;

　　6.返回公司後，及時將每個派工單的處理結果以郵件形式反饋給部門主管及相關派單人員;

　　7.每週對於售後派單進行彙總上報

　　8.協助公司各部門解決日常技術問題;

　　9.完成公司領導臨時交辦的工作。

　　10.主動學習其他業務型別包括實施和技術支援。

　　11.積極主動參加公司或者廠家舉行的產品培訓。

　　任職資格：

　　1. 踏實認真，積極上進，目標明確，有責任心;

　　2. 計算機、軟體工程、網路工程等相關專業畢業，大專及以上學歷;

　　3. 1年以上計算機相關***IT類軟硬體產品技術支援、網路運維***工作經驗;

　　4. 有一定的計算機基礎能力，思路清晰，動手能力強，熟練使用辦公軟體;

　　5. 對IT產品有一定的瞭解和熱情，願意學習，善於分析和獨立解決問題。

　　2

　　職責：

　　1、負責專案現場技術支援工作;

　　2、配合銷售完成與使用者的技術交流、技術方案宣講、系統演示等工作;

　　3、參與產品相關的技術展會和市場相關的活動，並展示公司的產品和服務;

　　4、負責對客戶進行產品特點演示與培訓;

　　5、負責售後維護服務工作;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，計算機、通訊工程、物聯網、電子資訊工程、自動化等相關專業;

　　2、一年以上工作經驗，優秀應屆畢業生亦可;

　　3、工作認真踏實，為人熱情，善於溝通及與人相處，有團隊意識，能充分發揮團隊協作能力;

　　4、瞭解計算機網路基礎，會製作網線，熟悉路由、交換機等硬體裝置。

　　5、運用AutoCAD做一般圖案的處理，有方案設計經驗者優先

　　3

　　職責：

　　1.負責專案現場實施工作

　　2.制定專案實施計劃書

　　3.負責專案實施過程中，與客戶進行相關溝通與協調

　　4.負責專案實施過程中，問題的記錄與解決

　　5.負責專案實施過程中，客戶培訓工作

　　6.協助研發部門解決現場出現的軟體問題

　　7.彈性工作制

　　任職要求：

　　1.數控技術、機電一體化、電氣自動化、裝置安裝與維修、數控機床診斷、模具設計與製造、應用電子技術、鉗工、焊接技術相關專業

　　2.會用CAD軟體，看懂電氣原理圖

　　3.工作積極，有團隊合作精神

　　4.學習能力強的應屆畢業生亦可

　　4

　　職責：

　　1、負責教育資訊化專案或者教育產品售前、售後的技術支援工作;

　　2、負責完成教育產品測試、安裝部署、運營技術支援;

　　3、負責教育產品專案實施過程的技術支援工作;

　　4、負責專案後期售後服務與技術維護工作，分析處理客戶日常使用產品時反饋的問題，進行準確判斷與解決。

　　任職資格：

　　1、理工科類，計算機類、電子、軟體工程、通訊工程、自動化等相關專業優先;

　　2、熟悉計算機操作、硬體安裝除錯,具備網路故障的分析、判斷、解決能力;

　　3、具有較強的服務意識，為人誠信，做事認真、責任心強，工作積極主動，能吃苦有上進心。

　　4、具有團隊協作精神，服從安排，能接受短期出差。

　　5、有弱電工程施工經驗優先。

　　5

　　職責：

　　1. 負責公司產品及系統的實施工作，推進專案順利進行;

　　2. 使用者現場技術支援及日常維護，包括接聽客戶***，向用戶提供諮詢、指導、解釋相關業務或技術問題，收集使用者反饋資訊;

　　3. 負責使用者培訓***教程、計劃、執行、跟蹤結果***，使用者使用問題收集和處理 ;

　　4. 客戶聯絡、客戶回訪 ,編寫相關的實施文件、使用手冊、測試文件、驗收文件。

　　任職要求：

　　1. 計算機、軟體工程、資訊管理等相關專業專科及以上學歷;

　　2. 具備良好的溝通能力，文件編寫能力。

　　3.懂專案管理或具有軟體、硬體實施和服務工作經驗者優先考慮;

　　4.有.net開發或同類型軟體開發經驗優先考慮;