物業管理專員崗位的崗位職責說明
物業管理專員需要負責與商戶、廠家、合作伙伴等保持良好的關係,主動詢問他們的難處並協調解決,聽取、採納其可行性建議和意見。下面是小編為您精心整理的。
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職責:
1、 負責公司體系檔案的維護和修訂;
2、 每月彙總各公司月報,製作管理月報;
3、 各專案季度物業服務報告稽核;
4、 各專案遠端監控視訊抽查;
5、品質考核報告彙總、發放,整改結果跟進;
6、監督分公司品質督察的落實情況並進行統計彙總;
7、各類專項業務類資訊統計彙總;
8、完成領導交辦的其他事項。
任職資格:
1、大專或以上;
2、物業管理、質量管理等相關專業;
3、熟悉物業相關法律法規、物業管理實務;
4、具有優秀的綜合事務和業務協調、溝通能力;
5、語言組織能力較強,有內審員證優先。
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職責:
1、與公司內部、委託物業公司、客戶之間的資訊傳遞、協調溝通與跟進;
2、協助經理列印、草擬各種對內外發文,統籌所有進出物業部的資料檔案等;
3、部門內的事務性工作;
4、會議安排及報告、紀要的撰寫;
5、本部門各類檔案資料的保管、歸檔、整理等工作。
錄取條件:
1、本科及以上 物業管理、電氣工程、工民建等相關專業。
2、一年以上寫字樓物業管理經驗。
3、品貌端正 身體健康 有責任心 細心 具有團隊合作精神。
4、熟悉辦公軟體、辦公自動化裝置操作。
5、具備較好的文書處理能力、理解能力和歸納整理能力。
6、具備較好的親和力和服務意識。
7、熟悉物業管理的相關知識,熟悉相關政策、法規。
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職責:
1、負責購物中心公共區域及寫字樓的巡查巡視,確保購物中心及寫字樓環境整潔有序、裝置設施運轉正常,發現問題及時協調處理,保證營運環境良好;
2、負責租戶及商戶日常涉及的物業管理方面服務需求的受理、跟蹤及處理,如房屋漏水、空調、水電等事務的協調處理;
3、負責物業日常資料的歸檔;
4、巡查管理購物中心房屋、裝飾、裝置等硬體,促進並跟進維修;
5、配合物業主管對購物中心外包供方進行日常監督及管理,包括協助招標,進撤場交接,日常工作品質監督,供方培訓等;
6、負責部門固定資產盤點及購物中心物資的採購工作;
7、協助裝修組、運營組及公司其他部門關於物業管理方面的工作。
任職要求:
1、學 歷:大專以上***可考慮優秀應屆畢業生***
2、工作經驗:非應屆生需商業地產行業工作經驗,應屆畢業生需物業管理相關專業
3、專業技能:有物業管理上崗證書優先
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1、物業安全管理制度、計劃、報告類檔案編制及整理、歸檔;
2、物業安全臺賬建立、管理;
3、物業設施裝置日常維護、維修記錄及安全巡查記錄儲存、歸檔;
4、物業水、電、園林綠化及清潔供應日常管理;
5、公司進出行政車輛及人員備案管理;
6、物業安全相關手續辦理,如進場裝修施工手續等;
7、及時有效傳達物業安全通知;
8、配合接待外部各項安全檢查及稽核工作;
9、配合組織物業安全培訓、演習演練工作;
10、其他物業安全事項跟進、聯絡、提醒等;
11、完成部門日常事務及其他外聯工作。
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職責
1、制定本週工作計劃表;
2、巡查物業現場管理,對工作質量進行現場監管。推動管轄範圍內物業專案招投標、前期介入、物業籌備工作;
3、審批物業專案預算,審批結果反饋給物業管理經理;協助經理主導年度區域物業***預算、服務質量***監管和考核工作;
4、主導推進負責區域物業制度檔案修改,稽核月總結工作量;
5、主持物業專案年度考核工作,專案管理演練。處理區域物業管理組日常管理工作,對物業管理組成員工作進度和質量進行監督和考核;
6、按區域物業規模,設定區域物業管理組構架;
7、協助區域物業招投標工作***後勤接待、郵件、前臺管理、物業周邊環境溝通等職能引進物業服務職能***;
8、完成區域物業季度彙報工作。
任職資格
1、大專或以上學歷;物業行業經驗2年以上優先考慮;條件優秀者可放寬資歷條件
2、同類物業專案管理總經驗豐富;有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經驗;
3、實際工作執行力強,效率高;在工作面前,肯犧牲自我利益;
4、能獨立完成物業各項制度制訂,文筆優秀;現場走動能力強,工作落實效率高;
5、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力,實操工作能力很強;
6、對服務需求應主動想辦法給予實現,實現需求時,應主動與需求方進行溝通;熟悉物業預算控制;
7、熱愛物業行業,對物業現場管理有獨特見解。
物業管理專員崗位的崗位職責說明