校園營銷心得體會範文
每年的校園營銷都是運營商的一場大戰。你知道是什麼嗎?接下來就是小編為大家整理的關於,供大家閱讀!
篇【1】
通過短短几天的校園營銷我學到了很多東西,從我們開始策劃到進貨 然後上門傾銷 學到了很多東西。慢慢的我發現書本上的知識太生意,市場營銷學是一門現代經濟執行的先行學科。通過此次學習才有了一點感受特表述如下:
就我自己覺得,作為一名服務者如何儘可能多的瞭解客戶的需求並把客戶的這些需求作為一種工作目標往努力實現。以期實現客戶需求的最大滿足、自己利益的最大實現、合夥薪水的快速進步、社會效益與經濟效益共同發展。
以上所述具體來講市場就是圍繞客戶需求實現能源與生產經營活動的最佳搭配並以此為中心的一切工作技術手段其中包括客戶服務、需求側治理、相關的法律援助、服務所需的技巧和手段、營銷職員的工作素質、規範的行業標準、無遺漏的客戶需求滿足度統計、客戶的心理需求、完善的企業形象等。當然我們笑笑的生意用不上這個可是我發現這個確實是非常總要的》
作為一名基層的營銷職員,站在客戶的角度。我肯定希看有一個瞭解我生產需求的電力企業來幫助我的生產經營活動。舉例來說假如我是一家高耗能的企業如:碳化矽廠、水泥廠、化肥廠等。那麼我肯定有自己的生產特點,如何在我的生產週期內與供電企業達成生產合作的默契。這一需求就要求我們營銷職員認真的往瞭解,提出公道的方案。使生產企業得到充足的能源而我們的供電網路又能降低高峰負荷壓力。
再如我是一個普通的照明使用者什麼時候用電是最便宜的呢?我們的營銷職員是否能及時的做好市場調查利用客戶的這一心理需求,引導客戶的用電習慣。達到成功移峰填谷、降低高峰負荷、節約能源進步企業自身經濟效益的目的呢?
總之一句話,就是一名市場營銷職員能否實時把握客戶需求,並使之與我們企業自身的生產特點結合起來,實現共同利益的最大進步。
在這一目標驅動下,首先我們要有一個良好的社會形象。員工要有較高的行業素質,它包括此次培訓所學到的客戶服務知識,法律法規知識、需求側治理知識及相關的行業素養知識使我們的員工都儘可能發現客戶每一個細小的需求***注:溫州人因發現歐元紙張比原來歐洲國家鈔票的紙張大,而做出了相應的錢包賺到了大量的外匯。這就是一個細小的需求帶來的經濟效益。***我相信我們的員工每一個細小發現都會成為企業發展壯大的基石。
最後我想說只要我們的要有一個好的工作氛圍,我們還要發揚團結合作的精神,我們每個人都還要有主人翁的自豪感。那麼實現我們的目標——美好的家園將不再是夢。
通過此次學習我受益匪淺,希看我的想法感受可以在今後的學習生活中得以應用,有這樣一次機會很開心。
篇【2】
一年一度的錦江校園迎新服務已於9月1日正式開始,來自一區五縣的近200多名員工都奮戰在錦江一線,用實際行動詮釋著“正氣、志氣、和氣”的三氣文化。
從眉職院到錦江學院,我們業務支撐中心的每一位員工都全力配合著各部門的安排。校園營銷系統的支撐,資料的準確性,各種校園優惠政策,各種新資費的測試我們支撐中心廢寢忘食的在自己崗位上奉獻著。為了確保校園營銷順利進行,有的童鞋們加班到晚上11點,吳總也親自慰問了我們——走到哪裡都有您的身影。
幾乎每年的這時候都非常熱,今年也一樣。在三十五六度的高溫下,一線的同事們仍然堅守著崗位為學子們服務,真正做到了優質、高效、誠信的服務。也體現了我們特別能奉獻、特別能戰鬥、特別能吃苦、特別盡責任的精神。我們業務支撐中心同樣也堅守陣地,對於每小時的整點時報,都要保證它的準確性,資料一香港六合彩出錯所有人都很緊張,必須立即解決問題。對於系統的支撐也一樣,我們的主要責任就是配合10086完成直銷隊員的資訊登記。當然系統操作是否方便,當用戶輸入的資料有誤時提示性的語言是否合理,系統的可擴充套件性,以及系統流程是否按照市場部給出的流程設計的等等,方方面面都必須考慮到。
一個被電信排他的學校,然而移動佔有率遠遠大於了他們——這就是我們的服務。業務上的參謀、技術上的專家——就是我們責任。業務支撐中心加油!眉山移動加油!
篇【3】
江蘇移動xx分公司的校園秋季營銷活動的帷幕終於拉開了!在公司各級領導的帶領和指導下,我公司所有營銷人員火速進入三個主戰場——金三角車站、xx工藝學院、汽車南站。雖然天公不作美,風大,雨大,但沒有我們的決心大。大家眾志成城、齊心協力,基本上完成了預期的目標。通過這次校園的營銷活動,我有了很深的感悟和體會,至少有以下幾個方面:
一、展示了公司良好的服務形象,提高了公司高標準的服務質量。在精心的策劃下,在嚴密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營銷活動開展好。比如領導不時地來各個場所檢視並指導工作,營銷的戰鬥員們不遺餘力地去幫學生和家長們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號碼等。這些都大力地體現了校園營銷活動是以“學生為中心”的主題,讓學生和家長有種賓至如歸的感覺,從而對我們移動人有了更深的親切感。所以,通過這次活動不僅優化了我公司的服務質量,而且也展示了公司良好的服務形象。
二、塑造了團隊的合作精神,鍛鍊了員工的營銷能力。這次以廳為單位在三地同時發起戰鬥。每個廳就是一個團隊。良好的凝聚力是每個團隊發揮最強戰鬥力的基礎,而合作精神是團隊凝聚力的根本。因此,團隊成員必須學會並加強這種合作的精神。作為成員的個體,在被安排的崗位上發揮出自己的最大效應也是重中之重。如在與學生客戶的交流中應儘快盡好地將學生引導到辦卡這個主題上來,而且還應從學生的角度來對待這一業務,要將他們關心好、解釋好、辦理好。
三、給學生客戶群提供了最優服務,深化了“動感地帶”品牌的影響力。從整個活動的策略和目標實現上來看,該活動已很好地為學生提供了話費優惠的活動,並且對“動感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學生都感覺動感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見,該品牌的影響力之深。在加強品牌的同時,我們也大力地提高了服務,比如專門的動感體驗廳,為學生客戶群提供了最優的服務。而去校園動感廳領取贈送的三件小禮品是讓學生能儘快地、主動地去熟悉、體驗這些服務。
但在整個活動中也有一些問題值得我們繼續去思考或探討,比如:一,各個廳如何根據營銷場所的特點更好地去組織團隊;二,在各個場所如何對團隊成員進行更合理的分工;三,在營銷技巧上如何更好的提高等。
年終考核思想工作總結