怎樣避免保險糾紛

General 更新 2024年12月23日

  買保險最怕申請理賠引糾紛了,但是這類保險糾紛問題不僅僅會出現在理賠環節,那麼為了更好的避免保險糾紛,我們首先就要未雨綢繆,將風險防範在風口處。下面小編來告訴大家。

  避免保險糾紛的方法1、挑選符合自己需求的產品

  決定買保險之前,先要搞清楚自己為什麼要買這份保險。每個個體和家庭對保險的需求都不一樣,有的希望增加人身保障,有的則是為了轉嫁財務風險,也有想通過保險做理財投資等。挑選符合自己需求的產品才能避免退保事件的增加。親朋好友的保險可以起參考作用,但在實際購買時要切實考慮自己家庭的經濟情況、年齡結構、風險偏好等因素。

  避免保險糾紛的方法2、對保險的功能要有正確的認知

  雖然有的保險擁有理財的功能,但是保險最基本功能還是保障。任何保險產品都是以保障為主的,就像主附險一樣,理財也只是保險的附加功能。如果產生了“買保險就是為了多賺錢”,其實就偏離了購買保險的真正意義。買保險其實是用少量的錢轉嫁自己和家庭的風險,不要因為繳了保險費沒有得到經濟回報就認為很吃虧。

  避免保險糾紛的方法3、買前必須如實告知自己的真實情況

  尤其是購買健康險、重疾險等險種時,如果故意隱瞞自己的實際情況,在申請理賠就特別容易引起糾紛。因為保險合同有個重要原則,就是“如實告知”義務,投保時一個小小的“隱瞞”,就會失去日後索賠的權利。

  特別需要提醒的是,僅僅是口頭告知還不行,要知道“如實告知”義務已經以法律形式被固定下來,任何人都不能豁免投保人不履行該義務。所以投保人一定要在合同上填明被保險人的身體狀況,否則保險公司可以以“隱瞞”病情為由拒賠。

  避免保險糾紛的方法4、簽訂合同時保險不能代簽名是常識

  保單不能代簽名最主要是針對以死亡為保險責任的人壽保險。這項規定的立法本意是為了防止投保人為經濟利益惡意傷害被保險人,因而一定要被保險人的親筆簽名。保險不能代簽名,是保險常識。

  但有的保險在簽訂合同時,各種原因如保險代理人對簽名要求不嚴格或投保人自己不重視,而代簽名,就容易發生理賠糾紛。更有些客戶對所購買的保險不滿意,想要全額退保,便以自己的保單是代簽名為由認為保險合同不成立,要求撤銷所購買的保險產品,這種想法是錯誤的,也不會被保險公司接受。

  避免保險糾紛的方法5、精讀保單瞭解專業術語很重要

  不少投保人在投保前對保單的部分專業術語不瞭解,望文生義,導致在申請退保或理賠時,保險公司有理可循,引起糾紛。

  以投保人退保時保險公司應給付現金價值為例,很多人從字面上理解以為現金價值就是自己所繳的保費。但事實上,客戶退保時的現金價值是所繳保費扣除風險保費、儲蓄金保費後的剩餘部分。一般第三年退保的客戶大約只能領到所繳保費的二分之一左右,但這一點讓不明就裡的老百姓45.20 +5.17%,買入倍感“上當”,導致很多糾紛。還有的市民錯誤地認為保險合同中說的“預期回報率”,肯定就能得到這樣的回報,而實際上“預期回報率”是指預計期望達到的回報,本身就具有不確定性,具有一定風險性,要知道保險回報是在一定範圍之內的,保險不是“包險”。

 

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