餐飲服務員的工作職責是什麼

　　餐飲服務業的基本素質是有責任感和基本的職業道德及良好的紀律素養。那麼呢?下面一起和小編來看看吧。

　　篇一

　　工作職責：

　　1.按照安排認真做好桌椅、餐廳衛生，準備好各種用品，確保正常營業使用;

　　2.接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到;

　　3.確保及時記錄和處理所有顧客的點單;

　　4.善於向顧客介紹本餐廳特色菜點，在顧客用餐過程中保持優質的服務;

　　5.工作要熱情，主動，有團隊精神，服從領導的安排，團結一致做好本職工作;

　　6.積極參加培訓，不斷提高服務技能。

　　崗位要求：

　　1.男女不限，18-45週歲，學歷不限;

　　2.身體狀況符合國家餐飲行業標準要求;

　　3.無不良嗜好和記錄，無明顯紋身;

　　4.刻苦耐勞，品行端正，具備良好服務意識;

　　5.如有相關經驗者，可優先錄取。

　　篇二

　　1、服從上級的安排與督導，做好對客服務的相關工作;

　　2、遵守公司的各項規章制度、政策，準時參加班會、培訓，認真學習，不斷提高個人業務水平;

　　3、在工作中發現異常情況、問題或困難，隨時上報、求助;團結同事，在不影響本崗位工作的同時，配合、協助其他同事進行工作;

　　4、按規程進行安全生產與操作;檢查、合理使用和保養各類裝置設施;妥善保管所屬的各類用品、用料、用具;

　　5、認真執行本崗位相關的流程與標準，做好客人服務及相關的工作;

　　篇三

　　1***做好崗位與班次的交接與跟進工作，包括新工作要求、物品物料、衛生、工程維修及需待辦的工作;

　　2***按要求做好餐前、餐鍾轉檔的各項準備工作和收餐後的清理工作，及必需的用品用料用具的補充工作;

　　3***保持良好的儀容儀表，向客人微笑問好，為客人的消費提供問詢、介紹和指引服務;

　　4***負責收拾餐桌的髒餐具，及時補充所需物品和用具，及時清理餐桌的衛生;為客人提供標準、高效的用餐、翻檯服務;

　　5***落實部門的食品衛生安全的操作流程;做好崗位衛生和計劃衛生，隨時保持崗位所轄區範圍內的清潔、整齊;巡視地面是否有水跡和油漬，與保潔員密切配合，及時消除安全隱患;

　　6***負責為客人介紹酒水與其他的售賣品，併為客做好點單與相關的服務;

　　7***負責提醒客人保管好自身的貴重物品，及時勸阻客人不雅行為;