辦公室文明禮儀規範標準要求

General 更新 2024年11月20日

  在辦公室工作,有關辦公室的文明禮儀規範一定要懂,不然會鬧笑話。下面是為大家準備的辦公室文明禮儀規範,希望可以幫助大家!

  辦公室文明禮儀規範

  環境整潔衛生要求

  一是辦公室的佈局要整齊協調,辦公桌相對統一,其位置要符合房間佈局,公用裝置要相對集中;

  二是辦公桌面要簡明整齊,物品擺放有序,檔案資料定期清理,及時歸整或上交,不擺放與工作無關的物品和個人用品;三是室內乾淨清潔,及時清潔地面、桌面、牆面和辦公裝置,不吃味道刺激強的食物,不在有多人的辦公室裡抽菸,及時傾倒垃圾,保持空氣新鮮。

  舉止文明禮貌要求

  一是要做到聲音不影響他人,說話、打電話要禮貌,使用辦公裝置要輕拿輕放,不開網路音響,以免影響他人;

  二是做到行為上不影響他人,行為上要端莊,不在辦公室裡整理衣著、吃零食;

  三是不長時間佔用電話、電腦、影印機等公用裝置;

  四是禮貌待客,對前來辦公室的客人或朋友,要起身笑臉相迎,認真應答,同事接待客人,不插話、不探事,要安心工作。

  工作有序高效要求

  一是遵守時間,按時上下班,有事請假,不無故遲到、早退;

  二是要堅守崗位,不得無故離崗,串室聊天、辦私事,不接待私人朋友,不在工作時幹私活,不玩遊戲機或網上聊天;

  三是要嚴守工作紀律,對從事機要、祕書、紀律檢查、財務、檔案等工作的同志,更要嚴格按照規章制度辦事,強化保密意識,遵守保密制度。

  愛護公共財產要求

  一要有愛護公共財產的高尚品德和思想境界,時刻維護集體的利益、機關的利益、國家的利益;二要嚴格遵守公共財物管理和使用制度,不擅自轉送、轉借有規定和要求的公共物品,且及時歸還借用的公共物品,調離時,及時移交辦公用品和裝置;

  三是長時間離開辦公室時,要關燈、關閘、關窗,防止電路短路或失竊被盜;四是要節約用電、用水,養成及時關燈和關閉水龍頭的好習慣,做到合理設定空調溫度,無人不開空調,開空調不開窗。

  辦公室節約的小細節

  辦公室裡厲行節約,不僅能節省辦公成本,而且也符合當下社會提倡綠色環保、節能減排的可持續發展理念。

  控制空調溫度在合適範圍,無論冬夏,開空調時不開窗。辦公室無人時應關閉空調,下班前半小時提前關閉空調主機。

  辦公室白天儘可能利用太陽光,必要時才開燈照明。樓梯間、洗手間、無人辦公室,做到人走燈滅。

  將工作電腦設定為幾分鐘自動切斷顯示器電源,或者幾分鐘不使用自動待機,這樣離開一段時間也不會有太多用電。下班時將電腦關機斷電。

  長時間不用或下班後應及時關閉影印機、印表機等用電裝置,將電腦設定為不使用自動進入低能耗休眠狀態,減少待機能耗。

  影印時儘可能雙面使用,並適量印刷。公文用紙、名片、文宣品及其它用紙儘量採用雙面印刷。用過的牛皮紙袋儘量反覆使用。使用過的計算機報表紙、傳真紙裁成便條紙使用。

  多用手帕擦汗、擦手,可減少衛生紙、面紙的浪費及儘量使用抹布。

  儘量使用電子檔案,減少紙的用量。

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  1.忌推脫責任

  在辦公室一著不慎,滿盤皆輸。尤其是工作上的事。對於上司委派下來的任務,首先不能挑三揀四。工作完成之後,如果上司不滿意,切記不能推脫責任。理由說明一大堆。最後還是要自己完成,還給上司留下不好的印象。

  在現在的職場裡,許多都是團隊工作,如果出了問題就推脫責任,把錯誤都歸結給別人,這會讓同事關係陷入惡性迴圈,試問,沒有和諧的同事關係,團隊工作怎麼能順利進行呢?

  2.忌滿腹牢騷

  有的人在生活中怨天尤人,滿腹牢騷,但在工作中絕不能牢騷滿腹。

  在工作時應該保持高昂的情緒狀態,即使遇到不順,或者被上司和同事誤解,得不到上司的信任,也不要牢騷滿腹,因為這意味著你的不滿,沒有不透風的牆,你的牢騷會很快傳遍辦公室每個人的耳朵裡,你會得罪每個人。

  牢騷對工作不利,因為你總是抱怨別人,抱怨各種各樣的因素,就會導致你消極怠工,到頭來工作很難做好,而職場是冷酷的,工作總是做不好,還怨氣沖天,沒有哪個領導會喜歡這樣的人,最後的結果只能是走人。

  3.忌亂髮脾氣

  人在職場,身不由己,22歲以後的人開始走向成熟,應該懂得在辦公室裡剋制自己的脾氣,控制自己的情緒,情緒失控,怒氣沖天的人是野獸。

  辦公室是工作的地方,不是發怒的地方。發了脾氣,有的人會說狠話,有的人會砸東西,有的人會罵人,有的人甚至會打人。每一種行為都是辦公室禮儀的大忌。

  有的人在辦公室裡謹小慎微,生怕走錯了,哪怕是一小步,或得罪了別人,但如果剋制不住自己亂髮脾氣,那可就形象全毀了,而且造成的惡果很難彌補。

  4.忌拉小圈子、互散小道訊息

  辦公室是一個小社會,而且是絕不簡單的小社會,關係錯綜負責,切忌私自拉幫結派,形成小圈子,有了自己的小圈子,難免會把很多人隔離在圈子外面,這對一個有志成就大師的人是很不應該的。

  5.小道訊息

  在職場中,男人和女人都不能做長舌婦,小道訊息滿天飛,最後傷害了辦公室的工作氛圍。

  6.忌高聲喧譁,旁若無人

  現在的辦公室,尤其是對初入職場的新人,基本上都是很多人共用一間辦公室,有時候一伸腳就能碰著其他同事,影響別人工作,更別說高聲喧譁了。因此,在和同事討論工作時一定要顧及比人,注意說話的音量。

  7.忌私事

  辦公室是工作的地方,但很多人卻意識不到,總是在辦公室做私事,尤其是在工作沒有做好的時候,這是很忌諱的,叫做不務正業。利用工作時間上網聊QQ,用辦公室電話處理私事,或者做兼職,這都是應該予以杜絕的。

  8.忌邋遢鬼

  有時候良好的形象就意味著事業的成功,可現實中,許多職場人士都是邋遢一族。在平時生活中養成了邋遢的習慣,在職場和社交場合就很難改掉,影響自己的形象,從某種意義是行來說,這對事業有致命的影響。


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