關於祕書實務考試試題精選

　　作為文祕專業的學生，祕書實務這門課程是必須要學的，那麼祕書實務的考試試題的型別有哪些呢?下面小編給大家介紹關於祕書實務考試試題的相關資料，希望對您有所幫助。

　　祕書實務考試試題如下

　　案例一 會前準備如何做

　　【職業情景】

　　波揚公司準備在本市的黎明大廈召開大型的新產品定貨會。 參加的有本單位、 外單位的 人員。總經理讓祕書部門負責安排，會上要放映資料電影，進行產品操作演示。而公司沒有 放映機。 租界放映機的任務交給了總經理祕書劉小姐。 會議召開的時間是 8 月 9 日上午十點 整，而資料放映的時間是十點十五分。劉小姐打電話給租聘公司，要求租聘公司在 9 日上午 九點四十五分必須準時把放映機送到黎明大廈的會議廳。 9 日上午，會議開幕前，波揚公司的祕書們正在緊張到做著最後的準備工作。劉小姐一 看錶，呀，已經九點五十分了，放映機還沒有送到。劉小姐馬上打電話去問，對方回答機器 已送出。眼看著各地來賓以陸續進廠，劉小姐心急如焚``````

　　思考題：

　　1、 假如你是劉小姐，對節下區可能發生的各種情況，應該如何處理?

　　2、 假如放映機在十點十分還未送到，你將馬上向總經理報告還是擅自決定調整會議議程?

　　3、 向總經理報告後，你還應該做些什麼?

　　4、 召開大型會議前各種準備工作，包括印象、電子類裝置應提前多少時間安排?

　　會務準備要細緻、 案例二 會務準備要細緻、周密

　　【職業情景】

　　一次某地當代表大會的開幕式上，會務人員未能按大會主持人宣佈的程式播放國際歌， 雖得到補救，但終是一件憾事，並受到批評。

　　事情發生的過程是，會務組會前起草的“大會開幕式程式送審稿 ”中列有“奏或 播放國際歌”的一項。大會祕書處一位負責人審稿時，擬把此項放在大會閉幕式進行，於 是把此一專案在開幕式的程式中刪掉了。 後來大會祕書處主要負責人定稿時， 又把該項圈了 回來。會務組的同志憑印象只記住已刪掉奏國際歌此項程式，而對後來又被圈了回來一事， 未家注意，因此對於在大會上宣佈“奏國際歌”時無法奏出，一時形成了冷場。幸好會務組 長急中生智，立即上臺揮拍領唱，這樣才圓了場。會後領導同志捉，這一事故該給予批評， 吸取教訓。但在關鍵時刻能得到即使不久，這是好的，這一點值得表揚。

　　思考題： 本案例中，會務準備方面存在哪些問題?

　　案例三

　　【職業情景】

　　“時裝秀 方案 時裝秀”方案 時裝秀

　　某服裝集團為了開拓夏季服裝市場，擬召開一個服裝展示會，推出一批夏季新款時裝。 祕書小李擬了一個方案，內容如下：

　　1.會議名稱：“2002XX 服裝集團夏季時裝秀”。

　　2.參加會議人員：上級主管部門領導 2 人;行業協會代表 3 人;全國大中型商場總經 理或業務經理以及其他客戶約 150 人;主辦方領導及工作人員 20 名。另請模特公司服裝表 演隊若干人。

　　3.會議主持人： XX 集團公司負責銷售工作的副總經理。

　　4.會議時間：2002 年 5 月 18 日上午 9 點 30 至 11 點。

　　5.會議程式：來賓簽到，發調查表。 展示會開幕、上級領導講話。 時裝表演。展示 活動閉幕、收調查表，發紀念品。

　　6.會議檔案：會議通知、邀請函、請柬。 簽到表、產品意見調查表。 服裝集團產品 介紹資料。 訂貨意向書、購銷合同

　　7.會 址：服裝集團小禮堂。

　　8.會場佈置：藍色背景帷幕，中心掛服裝品牌標識， 上方掛展示會標題橫幅。 設 T 型服裝表演臺，安排來賓圍繞 就座。 會場外懸掛大型彩色氣球及廣告條幅。

　　9.會議用品：紙、筆等文具。飲料。照明燈、音響裝置、背景音樂資料。 足夠的椅 子。 紀念品每人發 X X 服裝集團生產的 T 恤衫 1 件

　　10.會務工作：安排提前來的外地來賓在市中心花園大酒店報到、住宿。 安排交通車 接送來賓。 展示會後安排工作午餐。 搭

　　思考題：小李的會議方案有無改進的地方?

　　祕書實務:彙報工作的5個技巧

　　1.給選擇題而不是問答題

　　你向領導彙報工作時，給領匯出選擇題，也就是說，你在提出問題的同時，給出幾種建議或方案，以及每種方案的優劣勢，最後闡述自己認為合理的建議和相應的理由，以備領導選擇和決定。

　　大多數領導都喜歡這樣的彙報，希望你做好基礎調研工作問答題，他則把精力放在如何有效做決策選擇題。

　　當然實際工作中還會有更多細節需要羅列，做綜合對比，領導很有可能針對某些細節繼續追問，但是隻要你能夠將調研工作提前做好，將每個方案的優劣勢羅列出來，並提出自己的建議，領導綜合評估後，最優方案就會脫穎而出。

　　2.重點突出，邏輯清晰

　　提前想好與領導談話的目的和核心要點，比如重點1、2、3。還需要注意將重要的事情放在最前面說。即需要開篇簡明扼要，第一時間開門見山指出彙報要點，快速引起領導注意。

　　這樣做一方面便於領導提前知情和預判此次談話涉及的內容，其次可以幫助彙報人整理思路，否則很容易失去焦點，一件事沒說清楚，又馬上切入另一個話題。

　　3.先講結論，再展開具體說明

　　我們需要先給出結論，讓領導知道你的態度和想法，然後他才有可能帶著問題去聽下一步關於細節的具體說明和論述。

　　在彙報的同時，如果能展示精煉的PPT和詳實的資料，就更可信了。

　　4.重要彙報需要提前做演練

　　一定要事先針對彙報內容做模擬練習，從把控時間、彙報語言、邏輯框架等幾方面準備，做到熟練掌握，爛熟於心。

　　在排練過程中將自己的“臺詞”設計好，既包括幻燈片頁之間的過渡用語，也包括介紹每一頁幻燈片時的語言描述，以做到用語精煉和精準，思路清晰，重點突出。最好能夠先把這些用語記在紙面上，邊演練邊反覆修改，這些都能幫助我們在最後的展示環節完美表現自己。

　　3.越是在級別高的會上，給級別高的領導彙報，越是要認真準備。

　　其次除了準備彙報內容的本身，還要針對容易被問到的問題進行精心準備，尤其針對一些資料來源和結論的推導。這樣會顯得你做事非常認真嚴謹。

　　5.多問幾個問題

　　為了避免工作做完最後被領導罵，或者重新返工，最好在工作開展前，多問幾個問題，比如他的期望是什麼?希望什麼樣的產出?

　　在領導給了明確的方向後再動手工作，最後任務的完成質量也會不離十。但如果遇到一個領導，在下達任務時，自己也不是十分清楚，或者還沒時間梳理清楚時，對你來說就比較棘手。這時先試著將自己抽離出來，站在領導的角度思考，他讓我做這項工作或者完成這項任務的背景是什麼，對單位業務影響有哪些?為什麼要做這件事?因為任何事情都有因果和內部邏輯，當你能這麼想的時候，不妨整理好分享給領導，向他確認。

　　如果得到積極確認，就非常好了，如果沒有，這個過程領導也會發現你是個愛思考的人，也許在這個過程中也激發了他，很多時候，他自己的想法也隨之梳理清楚了。

　　祕書時間的科學管理原則

　　時間就是生命　對於祕書來說，最寶貴的就是時間，如果能夠管理好時間，就是對自己的生命負責。要想較好地把握時間管理，要做好理論和實踐兩方面的準備：首先是理論方面，要明確實現的目標和價值，在工作中時常調整工作方向，用理論指導實踐。將任務分為近期目標和長遠目標兩方面，近期目標要服從於長期管理。在實踐中，並不是簡單地節約時間，時間的利用要根據工作的價值來分配。要敢於打破傳統的時間觀念，創新思維和潛意識，充分利用閒暇時間。

　　節約時間，減少浪費　節約時間能給時間的管理帶來充分的空間，其中最重要的是改變以往的思維方式和行動習慣，減少無意義的思考。嚴格限制自己的思維，儘量壓縮思考的時間，反而能使自己精神更加集中，有利於問題的解決。與此同時，祕書應當改正自己的不良習慣以求達到節約時間的目的，如習慣用一種方法解決不同的事，不能科學地運用黃金時間等。

　　合理安排，有序工作　合理的工作計劃可以有效地管理時間，工作要安排得有序，所謂有序就是要根據工作的重要程度區分工作的先後，不忙於應付。合理的工作計劃應著眼於將來而不是注重眼下，要注意機會的把握而不是困難的解決，時間的分配要不受空間和環境等因素的影響，不僅要追求工作的順利和穩當，還要爭取創造性地解決時間難題。

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