給售後的表揚信

General 更新 2024年12月23日

  表揚信是對某些單位或個人的高尚風格和模範事蹟表示頌揚的信件。那麼你知道怎麼寫嗎?下面小編整理了,供你參考。

  範文一

  XX集團售後服務中心:

  你們好!

  本人是XX在XX的一位使用者,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在XX辦事處的工作人員,感謝他們及時有效的售後服務。

  20XX年10月31日,下午五點,家裡老母親打電話給我,慌亂的告訴我家裡的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥XXXX分部的電話,當時女兒心急如焚,態度很惡劣,但XXXX的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經下班的情況下派人來我家維修***感應器問題***,我家住在市區邊緣***新區***,距離XX辦事處20公里左右,但他們還是在一小時內趕到。

  因為母親不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售後服務人員的認真分析後,問題得以解決,事後,母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話裡母親的笑聲,我心裡感謝不已,眼睛裡一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這麼笑過,感謝XX讓母親如此欣慰!後來聽母親講,是個姓張的小夥子,20多歲,很精神。

  在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售後服務,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。

  經過這件事,我對XX敬佩有加,選擇XX是真正的明智之舉,選對了!

  謹以此函,略表我全家對XX工作人員的感謝之情!謝謝!

  順祝商祺!

  XXX

  XXXX年XX月XX日

  範文二

  XX集團售後服務:

  首先非常感謝服務專員杜XX同志今天能有時間專程從XX來到XX將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間,杜XX同志一直不斷和我聯絡預約時間問題,這讓我充分感覺到震旦良好的售後服務。我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的,因為會花費很高的潛在成本,我只是抱著試試看的態度聯絡了震旦的客服,沒想到震旦的服務專員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝杜XX同志,您辛苦了!

  其次,我被震旦集團的一個產品細節而感動。當我發現椅子有問題後,我在觀察椅子哪裡出問題的過程中,無意間發現椅子下方附帶了產品說明書,這我才查詢到震旦的官方網站找到了客服人員。

  細節決定成敗,我相信XX以後會發展的越來越好,我也會將這個品牌推薦給我認識的親朋好友們,讓越來越多的人認可你們的產品,謝謝!

  XXX

  XXXX年XX月XX日

  範文三

  尊敬的售後現場服務的同事:

  新年好!首先公司向大家在XXX年售後服務過程中以客為尊、以客為友、吃苦耐勞、維護公司信譽的出色表現表示最衷心的感謝!

  感謝大家在XXX年的售後服務過程中不斷學習售後服務技能,共同構建了優秀的售後團隊,在第一時間解決客戶問題,滿足了客戶的需求。我們記得,在那個大雪紛飛的寒冷夜晚,包頭辦接到維修電話,二話不說便踏著及膝的大雪踏上維修之路,維修完已經天亮;我們也記得,地鐵二號線裝置臨時出現故障,我們的售後服務人員一次又一次得趕往維修地,甚至通宵參與維修;我們還記得,哈爾濱辦售後張寶林,凌晨接到維修電話便趕赴現場,為保證裝置不受更大損害,踏在深水中檢查裝置故障,他嚴謹負責的工作態度贏得了客戶的信賴……售後工作無小事,這就是我們售後人員正在做的事情,並且無怨無悔。

  我們的每一位員工都是公司寶貴的財富,我們希望每位員工都能夠在南方泵業度過激情燃燒的歲月,在健康快樂中建功立業,與南方泵業一道走向成功。公司也將不負大家的重託和希望,為大家提供施展才華的舞臺,為員工發展創造更多的機會,讓大家的青春在這裡閃光,讓全力以赴工作的員工實現夢想。可以堅信,南方泵業永遠是大家堅強的後盾。

  為了感謝大家在XXX年的辛苦付出,董事長將親自給予每位售後服務人員每次維修100元的獎勵,希望南方泵業能夠在各位同事的同心協力下,創造出更美好的明天!

  新年伊始,撫今追昔,展望未來。來路上,我們歷經風雨,永懷理想和激情,持續超越自己。前路上,我們還將繼續披荊斬棘,以堅強的意志和飽滿的精神,錘鍊出純熟的售後服務技能,鞏固並建築出更堅強的後盾,更加有效並高效的地為客戶服務,真正做到以客為親,以客為己。

  榮耀屬於南方泵業,更屬於南方泵業的全體戰友,讓我們共同努力,建造美好的未來!

  XXX

  XXXX年XX月XX日

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