給顧客寫信的模板

　　顧客是服務企業的部分員工，成功充分發揮顧客的積極主動性，增加更多的顧客，能給企業帶來更多的利益。下面小編整理了，歡迎大家閱讀。

　　篇一

　　尊敬的新老客戶：

　　你們好!

　　在此祝各位朋友們五一節假日快樂!感謝大家幾年來對我們的支援和信任，使我們在這幾年迅速成長。在以後的日子裡，我們會更加努力，回饋各位朋友們!

　　1、供貨期。

　　供貨週期是很多供應商面對的老問題，想得到徹底的解決辦法就是在有限的條件下，儲存夠足夠的庫存。不論客戶要什麼顏色、左式還是右式、什麼規格型號、什麼材質的貨任何時候都有，並且在物流配合的情況下，這樣才有可能做到100分吧。

　　但行業不同，是無法做到這些的。如塑鋼滑輪：固定的幾個型號、固定的幾種材料，是可以做些庫存。但拉手、合頁、月牙鎖的顏色客戶要什麼顏色的根本無法預知，滑輪和月牙鎖的鎖鉤都是根據客戶們提供的型材資料配置的，在不知道客戶用什麼型材的情況下根本無法捕捉到儲存什麼樣的滑輪和月牙鎖鎖鉤。更何況型材的種類何其多呀?所在，客戶們在有特殊要求的情況下，一定要多給出一些生產週期，才不會在供貨期上出問題。

　　2、物流。

　　現在的物流想說愛它不容易啊!價格實事、速度快的物流很難找到。但我們會盡量篩選經濟實惠的物流，但天有不測風雲，有時貨到貨運部，物流不發車或者忘記裝車;有時在路上加油或者路況遇到什麼問題，也會對到達的時間有影響。這些，我們在訂貨時就要儘可能的設想到，在回覆客戶時間問題的時候多加上兩天。但大多數會一帆風順的!希望我們的物流服務越來越到位!

　　3、門窗五金件的選配。

　　門窗五金配件，講窗配件與型材資料的密切吻合，否則會造成不能安裝或者即使安裝好密封性不好，開關有問題。門窗五多配件一定要根據型材的引數來選配，客戶可以提供CAD電子版型材圖紙或者寄型材料頭給我們，我們有技術員為客戶選配合理的配置方案供客戶參考。

　　4、寄樣品。

　　根據客戶提供的型材圖紙資料配置好門窗配置方案，客戶根據成本與功能選擇好後。若客戶有需要，我們可以提供樣品，但寄樣的快遞費是由客戶承擔的。如果偏遠地區快遞不到，我們會用EMS為客戶寄快遞。

　　紹興華諾建材有限公司/銷售部

　　4-25

　　篇二

　　尊敬的客戶：

　　感謝您長期以來對我司的關注、厚愛與支援!

　　您從昱美揚帆訂購的每一件心儀的產品，請仔細檢視包裝箱內貨品是否與您訂購的產品相匹配，貨物是否有因物流過程而出現異樣，如有異常請第一時間與我們取得聯絡。我司保證本次所提供的產品均為原裝正品，質量標準按國家標準執行;可視卡卡材均為理光PET，所有制作均為理光指定卡廠精密製作，均按IS09001質量標準執行。

　　我司系STAR可視卡大陸華中區總代理，STAR可視卡大陸華中區唯一指定維修中心，長期以來秉承“專注 • 創意 • 多贏”的企業理念，始終引領著可視卡事業的發展方向，我們將繼續努力竭誠為您提供更快、更專、誠信的服務，我們願與您建立長期合作伙伴關係，也希望您對我們的工作提出寶貴建議。

　　再次感謝您的支援，祝貴單位生意興隆，事業蒸蒸日上!

　　順祝

　　商祺!

　　武漢昱美揚帆科技有限公司

　　STAR可視卡事業部

　　7月29日

　　篇三

　　各位客戶：

　　不好意思!我為我以下打擾說聲抱歉!自我簡單介紹下，我姓張，叫華亮。我是剛從事這方面的工作，公司主推業務是廣州這邊出口一個拖車和報關的服務，貴司是做外貿的應該有這方面的需要。可以找下我訓問下價格。我司是廣州亞快運輸代理有限公司。

　　請容許我為我所在公司做一個簡單的介紹，我公司是廣州黃埔目前較大的一個拖車行以及A級報關行，公司有自己的拖車華凌拖車68臺分佈在黃埔、嘉利和南沙碼頭。現在由於市場的浮動我們的拖車還在增加中。爭取為我們每一位客戶解決一個旺季“等車難”問題，我們公司可能沒有一個**的價格，但是我們公司全體員工都很用心的對待每一個客戶貨物保障問題。我略說下我們的服務態度，我們的司機很多貨物都是半夜才提到的櫃子，我們都會在司機反饋我們資訊的同時也我們的客戶反饋，為我們每一位客戶都能及時知道我的貨物資訊。我們也為我們很多半夜打擾到的客戶說一聲不好意思請客戶們諒解!我們這是想做好我們的業務。

　　我為我以上的打擾感到抱歉!

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